之前,不少賣家抱怨自己幸幸苦苦做起來的listing,被VE賣家跟買修改,導致排名流量直線下降,很多賣家都非常痛恨這些人。特別到旺季的時候,跟賣的更多。被跟賣的賣家多次向亞馬遜都投訴無果,就算已經進行品牌備案也沒有多大成效。對此,我們真的沒有辦法了嗎?
什么是VE賬戶?為什么它這么頑強?
VE就是Vendor Express,是用美國公司注冊的亞馬遜賬號,通過供貨給亞馬遜成為亞馬遜的供應商。VE跟賣簡直可以稱得上打不死的小強,投訴、刷單不會輕易死,惡意跟賣不會輕易死。
此外,在亞馬遜平臺購物的賣家,更容易相信這些VE賣家,所以被跟賣后,購物車很容易就會被搶走。
真想點一首丑八怪送給他們~
有遇到這種情況的賣家反饋,被VE跟賣慘不忍睹,產品庫存被壓,投訴了一個多月,亞馬遜來來回回都是說資料不夠東西不齊全,用過test buy,買下跟賣的產品,拍下照片證明他們的產品不符,就算有品牌備案而且還是用美國公司注冊的,一樣投訴沒用,亞馬遜回復這是distributor和manufacturer的問題,總之就是不給個明確的說法。
也許亞馬遜良心發現,VE終于要被關閉了
3月14日,也就是昨天,據21世紀經濟報道記者獲悉的一份郵件顯示,近日,亞馬遜告知平臺上的賣家稱,將關閉Vendor Express項目。據亞馬遜郵件透露,該項目預計將于5月21日停止接收訂單,并于2019年1月1日起永久停用。
亞馬遜方面在郵件里表示:“我們一直試圖改善亞馬遜的銷售體驗,經過認真評估后,我們決定關閉Vendor Express,并將業務重點放在其他銷售計劃上?!睂τ谟幸庠趤嗰R遜平臺上銷售的賣家,亞馬遜建議的VE取代方案是“第三方市場”(即賣家中心)。
郵件的具體內容如下
此外,亞馬遜近期剛出臺了相關政策稱,目前亞馬遜已經關閉了VE賬戶的申請通道,企業沒有辦法再入駐了,同時亞馬遜也對過去的VE商戶加以限制。之前不是還有消息稱,新注冊的VE賬戶無法跟賣,而老帳號還可以繼續跟賣,看來現在是不用擔心啦。
Vendor Express在2015年推出,目的是方便小商家向亞馬遜銷售大批量產品。與針對大品牌和大商家的Vendor Central不同,Vendor Express為小商家提供了一個快速通道,讓它們能夠給商品貼上“亞馬遜銷售”的標簽然后上架銷售。相比之下,大品牌和大商家需要經過一個徹底的審查,獲得批準后才能加入Vendor Central 項目。
亞馬遜為什么要關閉VE賬號呢?
對于這一點,亞馬遜沒有說明為什么要取消該服務。但是賣家們總結了以下幾點原因:
1. 這項服務剛推出時就遇到了假冒偽劣產品的問題,而且很難引起優質賣家的注意。一位賣家稱,盡管Vendor Express要求商家在下單之前提供樣品和填寫注冊表格,但是這個過程不足以保證商品是正品。
2. 可能是亞馬遜意識到品牌質量無法保證,而且這個項目的回報不夠好。亞馬遜想讓這些商家自己管理風險,作為第三方賣家來銷售商品,也有賣家這樣猜想。
3. Vendor Express介于第三方市場和僅接受邀請才能加入的Vendor Central項目之間,并沒有明顯的優勢。規模比較大的品牌商已經是批發商了,而較小的賣家更喜歡市場,它們在那里可以自行定價,并直接與顧客接觸。
4.也有賣家稱,亞馬遜為這項服務提供了較多的支持和時間,但幾乎沒有產生多少收入。
對于被VE跟賣的賣家來說,確實是好事呢。不過既然說到跟賣,干匠還是跟大家講道幾個方法。
常見防跟賣方法:
從產品上來講:需要注冊商標、品牌備案,外觀修改、獨立包裝設計、增加小批配件等;
從操作上來講:需要強大的警告信模板、test buy、品牌侵權投訴、描述不符合投訴等等;
從實踐上來講:需要不懈的堅持投訴,看亞馬遜的心情。
直接舉報:發郵件給:seller-performance@amazon.com
郵件標題寫:Possible fraudulent sellers
郵件內容:賣家名稱 Seller's name:
店鋪鏈接 Link to their storefront:
Message: We believe above seller is engaging in fraudulent activity. Please investigate.
還有賣家調侃,現階段對付跟賣最好的辦法:直接進入對方店鋪,幫他刷直評,按照每天50單的比例刷,堅持一個禮拜,很有效的,當然這種做法還是不太道德,不建議大家這么做。
(來源:跨境知識搬運工)
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