無論境內境外,引流是電商領域永恒的主題,Facebook、Google等流量巨頭也因此成為了跨境電商圈長期的話題中心。然而最近,話題中心卻有新成員的加入——“Pinterest引流大法”正在被極力推崇。
Pinterest真的這么神奇?什么樣的媒體引流效果最好?線下廣告還有投放價值嗎?或許你需要知道這幾個挑選高質量媒體的準則。
這是數字媒體跟傳統媒體的區別。
傳統媒體時代,投放的地面廣告是無法實現有效追蹤的。譬如地鐵站,肉眼可見的巨大人流量,但你很難知道在這里投放廣告的效果。這塊廣告牌究竟有多少人看到、又有多少人受此影響從而產生購買,沒有精確的數據能夠呈現。
相較而言,數字媒體卻能告訴你,你花的每一筆錢帶來了多少次曝光、產生了多少個訂單。這也是為什么現在越來越多的傳統行業廣告主,將越來越多的預算放到了效果廣告板塊。
這種直觀明確、可衡量的指標,能幫助你選擇性價比更高的廣告平臺。
隨著科學技術的發展,數字媒體從理論上來講都能實現廣告效果的追蹤,然而并不是每一個平臺都值得投。用戶的量級,是篩選的基礎條件之一。
用戶量,是一個媒體影響力的直觀展現,也是商家目標客戶的基礎來源。當一個池塘中有足夠多的魚,我們才能在撒網捕撈時獲得更理想的收益。而媒體平臺所擁有的用戶量,就是跨境電商們的捕魚池。
以下為海外主流媒體平臺用戶活躍度數據:
(數據來源于SimilarWeb)
如上所示,這些在境外活躍的媒體平臺日活用戶量都足夠大、活躍時間足夠長,但如何在足夠多的用戶中捕獲屬于自己的潛在客戶?媒體平臺中的用戶定位至關重要。
事實上,無論是社交類廣告平臺還是搜索類廣告平臺,都有一個核心的模塊——用戶標簽模塊。而且當一個媒體的用戶量越大,標簽可能越準確,因為其能夠在足夠多的個體上去反復驗證標簽的正確性。
以Facebook舉例,其用戶標簽主要分為3類:
? 自填式標簽即用戶在注冊時填寫的姓名、郵箱、電話等基礎信息,可能還包括是否有子女、買沒買過車、有沒有寵物,甚至還會有用戶自己的頭像。
? 互動式標簽這種標簽是平臺根據用戶每天推送或關注的內容而形成的。譬如當你點贊了寶馬汽車的廣告時,平臺可能會自動給你增加一個“有意向購買汽車”的標簽。
? 外部監視器標簽這是網站通過代碼來“監視”用戶網絡瀏覽行為而得到的標簽。于國外用戶而言,99%的電商網站都使用了Facebook的代碼,這些代碼就像是無處不在的“監視器”。當有用戶進入網站、逛了這家店,就會增加一個商品偏好類標簽。
在當今的流量巨頭中,Facebook的標簽準確程度較高。前年的時候,Facebook的服務器崩潰過一次,當時用戶的頭像無法正常顯示,有一個用戶發現,他的頭像變成了一行字——A beard white man holding a dog。這就是單純從他的頭像里分析出來的標簽,包含的幾個關鍵詞就能幫助商家定位自己的目標用戶。
Bear:在電商場景中,商家可以向他銷售剃須刀和刮胡子的泡沫。
White man:防曬類產品或者美黑類產品也可能會成為他的選擇。
A dog:這個人顯然也會采購寵物類的商品。
僅從一個頭像中,Facebook就可以分析出來這么多的標簽,其標簽系統的能力可見一斑。
Facebook的標簽甚至允許用戶在搜索框中搜索某一類產品、某一個名人,甚至雜志、TV show,而Tik Tok、Snapchat、Pinterest等只能勾選某一個門類。
Facebook標簽系統的強大一方面得益于海量的用戶基礎,另一方面也與其收集標簽的場景相關,在Facebook上流通的內容將近70%是視頻內容、30%是靜態內容,Snapchat、Tik Tok收集標簽的范圍和場景相對更窄,標簽系統自然沒有Facebook那么準確。
通俗來講,就是老客戶召回的功能。
大家有沒有遇到過這種情況?剛在淘寶上看過一雙鞋子,再去到美劇下載網站時就能看到這雙鞋的廣告。這就是動態再營銷的過程。
當你已經在平臺上有了自己的店鋪,收集到了一定的用戶基礎數據(姓名和住址),就能基于海量用戶的媒體平臺匹配到合適的客戶進行再營銷。據悉,Facebook的用戶匹配度高達20%。
廣告場景與目標客戶息息相關。你的客戶會在什么樣的場景中消費你的產品,你就可以選擇什么樣的廣告場景。
Facebook的廣告場景是一個大雜燴,什么類型的用戶、什么類型的廣告場景都有;
Pinterest則是一個視覺系的社交平臺,對于圖片的質量要求非常高;
LinkedIn是一個什么樣的廣告場景呢?它集合了很多人的簡歷,相當于給獵頭和B2B廣告主尋找采購決策的人。
當你能預測客戶使用產品的場景時,就能更好地選擇合適的媒體。
雖然文中更多在使用Facebook作為示例,但使用這5個標準衡量之后,你是不是發現Google的表現也相當不錯?那么在Facebook和Google中,又該如何選擇呢?我們下一期再來討論這個選題吧!
(編輯:江同)
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