本周Richard為大家?guī)淼氖莵嗰R遜賣家如何打造爆款新品,講解了新listing發(fā)布時(shí)可以使用的推廣技巧,助你快速渡過沒評(píng)價(jià)的尷尬期。
亞馬遜使用它的A9排名算法來決定你的排名在哪里。當(dāng)有人來到亞馬遜搜索某個(gè)產(chǎn)品時(shí),A9會(huì)決定展示哪些產(chǎn)品以及以何種順序展示。因此它將決定在第一頁上顯示哪些listing。在這樣做的時(shí)候,算法會(huì)考慮兩件事。
1 相關(guān)性
根據(jù)客戶輸入的搜索詞,它將決定哪些產(chǎn)品與該搜索詞最相關(guān)。
2 轉(zhuǎn)換
然后它會(huì)查看產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的情況。哪些最有可能產(chǎn)生銷售。
基于這兩個(gè)因素,它將按照亞馬遜認(rèn)為最能促成銷售的順序,展示一份產(chǎn)品列表。
3 為什么?
這個(gè)算法就是這樣設(shè)計(jì)的,因?yàn)閬嗰R遜只有在銷售的時(shí)候才能賺錢。如果產(chǎn)品賣不出去,亞馬遜和賣家都賺不到錢。所以A9的核心目標(biāo)就是銷售。
為了讓A9算法有效地工作,它必須考慮大量的數(shù)據(jù)點(diǎn)或排名因素,這些都有助于亞馬遜如何考察你的關(guān)鍵性能指標(biāo)。當(dāng)決定你的listing會(huì)出現(xiàn)在亞馬遜搜索結(jié)果的什么位置時(shí),這些關(guān)鍵的性能指標(biāo)是非常重要的。這些主要績(jī)效指標(biāo)包括:
1 相關(guān)性
你的產(chǎn)品需要與客戶輸入的搜索詞超級(jí)相關(guān)。
2 點(diǎn)擊率(CTR)
你還必須有一個(gè)良好的點(diǎn)擊率。這是在搜索結(jié)果中看到你的產(chǎn)品后點(diǎn)擊它的人的百分比。
如果有100個(gè)人在搜索結(jié)果中看到了你的產(chǎn)品,其中有5個(gè)人點(diǎn)擊了你的listing,那么你的點(diǎn)擊率就是5%。
如果你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只有4%的點(diǎn)擊率,而其他條件都是一樣的,那么理論上你的產(chǎn)品會(huì)在搜索結(jié)果中首先顯示,或者在他的搜索結(jié)果之上。因?yàn)槟阌懈玫狞c(diǎn)擊率。
3 轉(zhuǎn)化率
這比點(diǎn)擊率更重要。轉(zhuǎn)化率是點(diǎn)擊你的產(chǎn)品listing后承諾購買的顧客的百分比。有多少點(diǎn)擊會(huì)轉(zhuǎn)化成一筆交易?
4 反彈/退出率
點(diǎn)擊你的商品然后不買就跳出來的顧客百分比。這是反彈率。如果有人點(diǎn)擊了你的listing,然后完全離開了亞馬遜網(wǎng)站,這就是所謂的退出率。
如果你的反彈率很高,那么亞馬遜不會(huì)喜歡你的listing。
1 銷售情況(BSR)
你的產(chǎn)品在亞馬遜的銷售狀況如何。這可能是最重要的因素之一。但這并不是A9考慮的唯一因素。
2 listing本身
a)標(biāo)題——這是在listing中最重要的部分,就點(diǎn)擊率而言,這是一個(gè)占很大比重的部分,使人們從搜索結(jié)果到你的實(shí)際listing。它也在listing的相關(guān)性中發(fā)揮了作用。
b)要點(diǎn)、描述和關(guān)鍵詞——從相關(guān)性的角度來看,這些更重要。也會(huì)幫助你提高你的轉(zhuǎn)化率。
c)圖像——主圖要非常好,要在人群中脫穎而出。大多數(shù)人會(huì)根據(jù)你的照片、價(jià)格和評(píng)價(jià)來決定是否購買。大多數(shù)其他的東西,比如要點(diǎn)、描述和標(biāo)題,在轉(zhuǎn)化率方面并不是很重要。所以從點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率來看,照片是非常重要的。
3 價(jià)格
這對(duì)轉(zhuǎn)化率很重要。成為最便宜的并不意味著你的排名會(huì)更好。我們可以在搜索結(jié)果中看到這種情況,最前面的listing通常也是最昂貴的listing。
4 評(píng)價(jià)
這就是亞馬遜判斷你的產(chǎn)品是否優(yōu)質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。因此,如果顧客買了你的產(chǎn)品,給你留下了負(fù)面評(píng)價(jià),亞馬遜就知道你的產(chǎn)品有問題。如果這種情況經(jīng)常發(fā)生,你的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)就會(huì)很低。這將影響你的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率,因?yàn)榭蛻舨粫?huì)想點(diǎn)擊你的listing。此外,亞馬遜不會(huì)將其顯示在搜索結(jié)果中,也不會(huì)將其顯示在評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)更高的其他競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的下方。
5 外部流量
例如,如果你通過社交媒體投放廣告,并且從外部渠道向你的listing發(fā)送流量,亞馬遜會(huì)喜歡的。亞馬遜喜歡來自外部網(wǎng)站的流量,并在亞馬遜上產(chǎn)生銷售。這意味著你為亞馬遜帶來了更多的新客戶和老客戶。
6 可用性
這是一個(gè)非常重要的因素,因?yàn)槿绻愕漠a(chǎn)品缺貨了,很有可能即使后來有貨了,亞馬遜也不會(huì)把它顯示在搜索結(jié)果的頂部。
7 訂單缺陷率
就像負(fù)面評(píng)價(jià)一樣,告訴亞馬遜你的產(chǎn)品不是很好。
8 A+ content
這將對(duì)你的轉(zhuǎn)化率產(chǎn)生巨大的影響。當(dāng)涉及到通過手機(jī)而非臺(tái)式機(jī)產(chǎn)生的銷售額時(shí),更加重要。
9 回答問題
這是出現(xiàn)在產(chǎn)品listing頁面頂部的回答問題部分。許多已回答的問題顯示出良好的listing互動(dòng)。
10 配送方式
FBA賣家在這里處于一個(gè)更好的位置,因?yàn)閬嗰R遜買家確實(shí)更喜歡FBA配送而不是商家自發(fā)貨。FBA能夠讓買家快速受到貨,平臺(tái)購物體驗(yàn)會(huì)更好。
1
1.主圖
2.標(biāo)題
3.輔圖/短視頻
4.功能要點(diǎn)
5.描述/ A+ content
6.價(jià)格
7.FBA庫存
確保你準(zhǔn)備好你的關(guān)鍵詞!
2 創(chuàng)建一個(gè)好標(biāo)題
?使用標(biāo)題中排名最高的關(guān)鍵詞
?小心不要過火!
3 產(chǎn)品特點(diǎn)Bullet Points
?亞馬遜搜索引擎將使用你的Bullet Points來決定你的listing應(yīng)該出現(xiàn)在搜索結(jié)果中的哪個(gè)位置。
?你的產(chǎn)品的關(guān)鍵特性
?使買家確信這個(gè)商品很好
?使用高排名的關(guān)鍵詞
?注意不要太多字——不一定是越多越好
?使用圖標(biāo)或加粗之類的排版,讓Bullet Points看起來整潔和專業(yè)
(https://en.wikipedia.org/wiki/Check_mark)
?拼寫錯(cuò)誤會(huì)大大影響效果
4 描述
就我個(gè)人而言,我不認(rèn)為亞馬遜搜索引擎會(huì)在描述中尋找關(guān)鍵詞。大多數(shù)買家不會(huì)去看描述,但為了以防萬一,最好還是附上一份說明書。
?一般的關(guān)于產(chǎn)品的信息
?專注于關(guān)鍵特性
?重視閱讀體驗(yàn)
?添加保險(xiǎn),如:擔(dān)保信息
5 A+ Content
如果你有一個(gè)在亞馬遜注冊(cè)的品牌,A+ Content是一個(gè)很棒的功能,它會(huì)給你的listing更多生活和專業(yè)的感覺。
?更多的圖片!
?精簡(jiǎn)文本
?交叉推廣其他產(chǎn)品
大多數(shù)買家會(huì)看到這一部分,因?yàn)樗窃谌タ串a(chǎn)品reviews的路上。
擁有品牌將為你帶來以下好處:
1 保護(hù)你的listing
2 GTIN豁免-無需購買EAN產(chǎn)品清單
3 廣告-品牌特色內(nèi)容和視頻
4 A+ content
5 亞馬遜品牌商店
6 發(fā)展自己的品牌
7 社交媒體
8 客戶電子郵件列表
9 忠誠客戶…
?庫存限制設(shè)置為200臺(tái)
?達(dá)到限制后,將設(shè)置補(bǔ)貨限制,亞馬遜可以計(jì)算轉(zhuǎn)換率
全新產(chǎn)品2個(gè)選項(xiàng):
1 少量送FBA測(cè)試(50單位)
根據(jù)產(chǎn)品的銷售情況,準(zhǔn)備額外的發(fā)貨準(zhǔn)備。
2 發(fā)送200單位給FBA
根據(jù)產(chǎn)品的銷售情況,準(zhǔn)備額外的發(fā)貨準(zhǔn)備。
1. PPC
2. A+ Content
3. 早期評(píng)審計(jì)劃
4. Vines
5. 抵用券
對(duì)于新的listing,至少要有這5個(gè)策略。
1 產(chǎn)品發(fā)布的PPC活動(dòng)
亞馬遜25%的銷售額是通過贊助商廣告實(shí)現(xiàn)的!所以,當(dāng)你推出一個(gè)新產(chǎn)品時(shí),你應(yīng)該從2個(gè)PPC活動(dòng)開始。主要設(shè)置如下:
手動(dòng)/關(guān)鍵字目標(biāo)
競(jìng)價(jià)策略:動(dòng)態(tài)競(jìng)價(jià)-僅下跌
1.7天活動(dòng)
預(yù)算:每天25英鎊或以上
關(guān)鍵詞定位:精確
只有1個(gè)關(guān)鍵字/短語
2.持續(xù)性的廣泛/短語活動(dòng)
預(yù)算:什么都行
關(guān)鍵詞定位:短語/廣域
7天后查看您的PPC數(shù)據(jù)
ACOS告訴我們,通過“我的關(guān)鍵字1”產(chǎn)生的搜索詞總體上是非常健康的,所以我們也許可以提高關(guān)鍵字1的出價(jià)?
它能告訴我們?yōu)槭裁碅COS這么高嗎?不,那我們從哪里看?
現(xiàn)在我們可以看到,“我的關(guān)鍵字5”有很多點(diǎn)擊沒有購買。所以我們應(yīng)該降低關(guān)鍵字5的出價(jià)。
同時(shí),我們應(yīng)該對(duì)“搜索關(guān)鍵詞XXX”進(jìn)行否定關(guān)鍵詞
準(zhǔn)確或短語?
精確的搜索詞短語,如品牌名稱或顏色,是需要避免的
2 想要一個(gè)A+等級(jí)的listing嗎?充分利用A+ Content!
如果你有一個(gè)在亞馬遜注冊(cè)的品牌,A+ Content是一個(gè)很棒的功能,它會(huì)給你的listing帶來更多的生活和專業(yè)感。
?更多圖片!
?簡(jiǎn)潔文本
?交叉推廣其他產(chǎn)品
大多數(shù)買家都會(huì)看到這個(gè),因?yàn)樗?/span>去瀏覽產(chǎn)品評(píng)價(jià)的路上。
這在手機(jī)端中更加明顯!
3 亞馬遜早期評(píng)審計(jì)劃
簡(jiǎn)言之,你支付亞馬遜60英鎊來獲得5條評(píng)價(jià)…
?通過亞馬遜賣家中心注冊(cè)
?亞馬遜費(fèi)用為60英鎊,在您獲得5次產(chǎn)品評(píng)價(jià)后收取
?變更listing計(jì)數(shù)為1產(chǎn)品,并對(duì)變更進(jìn)行審查
?產(chǎn)品價(jià)格指導(dǎo)原則應(yīng)為15英鎊或以上,但我成功注冊(cè)過價(jià)格更低的產(chǎn)品。
?亞馬遜將為撰寫真實(shí)產(chǎn)品評(píng)價(jià)的客戶提供少量獎(jiǎng)勵(lì)
4 面向賣家的亞馬遜VINE
亞馬遜賣家計(jì)劃,允許賣家一次向審查人員報(bào)名最多5個(gè)產(chǎn)品。然后產(chǎn)品評(píng)審員可以請(qǐng)求一個(gè)免費(fèi)的產(chǎn)品作為評(píng)價(jià)的交換。
?選擇要在Vine中報(bào)名多少個(gè)單元
?每個(gè)產(chǎn)品都會(huì)生成一個(gè)評(píng)價(jià)
?從申請(qǐng)日期算起,評(píng)審需要12-15天
?Vine評(píng)價(jià)將顯示為“Vine客戶免費(fèi)產(chǎn)品評(píng)價(jià)”
5 利用折扣券提高轉(zhuǎn)化率
在推出新產(chǎn)品時(shí),請(qǐng)一定要使用折扣券。
這將提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率,提高BSR,最終在搜索結(jié)果中占據(jù)更高的位置。
消費(fèi)者喜歡劃算的交易,他們通常會(huì)選擇有折扣的昂貴產(chǎn)品,而不是沒有折扣的便宜產(chǎn)品。
為什么我參加了秒殺,銷量也沒有提高?
參加秒殺有利于提高產(chǎn)品曝光度,從而提高轉(zhuǎn)化率。
如果你的產(chǎn)品曝光度很高,而轉(zhuǎn)化率很低,那么秒殺活動(dòng)對(duì)你并不適用。
這個(gè)時(shí)候需要找出轉(zhuǎn)化率低的癥結(jié)所在,比如:
1 需求--你的產(chǎn)品在這個(gè)時(shí)候(季節(jié))有需求嗎?如果不是當(dāng)季產(chǎn)品,參加活動(dòng)也無濟(jì)于事。
2 競(jìng)爭(zhēng)--評(píng)估你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你的活動(dòng)價(jià)格應(yīng)該與你的正常價(jià)格和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)價(jià)格進(jìn)行比較,看看是否有吸引力。
9種方法
1 普通方式
2 朋友/家人
3 早期評(píng)審員計(jì)劃
4 Vine
5 代金券
6 PPC
7 Helium 10 Auto Responder
8 產(chǎn)品評(píng)價(jià)網(wǎng)站
9 感謝卡
選擇合適的日期
1 ?看看谷歌過去2年的趨勢(shì)數(shù)據(jù)
2 ?在高峰時(shí)期時(shí)發(fā)布
(來源:Amy聊跨境)
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