為了更好幫助賣家備戰“雙12”,提升運營水平,Lazada大學聯合雨果網雨課于2020年11月26日在深圳阿里中心舉辦“雙12大促巔峰訓練營”。
訓練營特邀3位具有豐富店鋪運營實戰經驗的Lazada大學官方講師和雨課頭部老師授課,圍繞雙12大促備戰節奏、運營策略、營銷玩法、直播賣貨等主題,手把手教你淘金秘籍!
Lazada大學官方講師廖鶴鳴分享大促備戰布局及運營策略搭建,大促布局分為3個時間節點,分別是活動報名、預熱、和大促爆發,根據不同的時間節點運用不同的搭建運營策略。
活動報名:截止到11月30日
?報名 :進各站點Campaign management 報名活動;
?科學備貨 :重點備貨TOP SKU/清庫存產品;
?每日Feed :發布熱銷品/超值活動品/優惠券/小視頻;
?積極配合小二參與雙十二的玩法 ,獲得更多曝光!
?優化活動Listing: 主圖、關聯銷售、 優惠力度展示;
?生意參謀分析數據:
?分析Voucher 領取情況, 及時調整優惠券數量和門檻;
?跟蹤SKU加購情況并及時更新庫存;
?CEM用戶運營: 推送Vouchers&活動相關信息, 催加購,
?CHAT 服務: 積極回復促進轉化;
?發布Feed: 主推Top SKU 或GC商品, 小視 頻和活動優惠券。
大促爆發:
?監控Vouchers領取和使用情況, 及時調整優惠券數量和門檻; 增加限時大額優惠券刺激消費;
?監控產品在線庫存&出單數,確保實際庫存充足;
?CEM: 催付、推送高轉化率的商品和店鋪優惠券;
?CHAT服務: 及時回復、老客戶喚醒;
?發布Feed: 推送粉絲優惠券+有吸引力的Deal。
Lazada大學官方講師小荷分享私域運營新玩法。
流量:
?FEED:吸引消費者關注店鋪,針對產品進行營銷;
?付費工具:通過聯盟廣告,搜索聯盟和超級推薦3個渠道投放關鍵詞,設置足夠多的數量的關鍵詞,確保有足夠的數據進行活動效果分析。
轉化率
?優惠券:設置引導型優惠券,刺激型優惠券和引流型優惠券,用優惠來刺激顧客下單,提高轉化率;
?詳情主頁裝修和PDP裝修和產品主圖裝修能夠促進下單。
合理利用私域流量:
?在流量的高峰期,可以設置前面兩個小時無門檻包郵,第100個顧客免單等優惠......
?流量高峰期設置前面2個小時某一個產品買一送一,買送禮物(美妝:送面膜,小樣)......
?疲軟期+沖刺期可以設置大額優惠券,限時一個小時內最高消費送禮物/免單......
除此之外避坑也十分重要,注意價格的設置,避免因為價格設置過低虧損。
雨課首席講師John解析站外引流,搶占旺季流量。從站外種草,信息流放量和直播收割3個方面。
站外種草 – 圖文內容
?通過Feeds/Story進行大面積種草
?選用粉絲數10k-30k左右的進行流量曝光,吸引關注;
?通過優質內容為品牌最大限度增加曝光和促進消費者購買決策。
站外種草 – 視頻內容
?5-10分鐘Youtube開箱視頻;
?選用粉絲數10k-30k左右的進行流量曝光,吸引關注;
?通過優質內容為品牌最大限度增加曝光和促進消費者購買決策。
信息流廣告有更大的產品曝光、更低的流量成本和更大的訪客,而廣告素材、投放定位和本地化決定了信息流的質量,可以將廣告投放至Facabook,Ins,Youtube等平臺。
站內直播也是引流的秘訣之一
從3方面選擇產品:
?選擇價格較低的產品,結合優惠券的方式,降低買家的心理預期;
?優選有展示的產品;
?選擇消費者經常遇到的場景。
產品也需要布局,合理分配用來支持產品銷售:
?價格布局:10%的性價比產品,70%的中間價位產品和20%高價格頂級產品體現品牌品質;
?產品款式布局:新品30%保證曝光,50%的常青款和20%使直播間有亮點。
最后各位講師和到場賣家進行互動,解答有關于“雙12”旺季的問題,幫助賣家更好備戰“雙12”。
“雙12大促巔峰訓練營”采用了“線上直播+線下分享”的方式,沒有到場的賣家也可以在線上聽課,本次線上同步直播,累計觀看人數1800人。
獲得了賣家的一致好評!
(來自賣家)
如有其他有關Lazada問題,請掃碼咨詢!
(編輯:江同)
(來源:雨課)