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2020-11-19 10:30
今年亞馬遜的增長實在是恐怖，市值已經突破了全球歷史記錄的天花板。在這個情況下亞馬遜如果還想保持增速，就必須開發更多的業務增長點，而亞馬遜對下一個市場已經有了動作。
亞馬遜在當地時間周二的媒體發布會上，宣布開啟全新業務線“Amazon Pharmacy”，劍指高達3000億市場的在線藥物零售行業。
在17年收購了PillPack之后，亞馬遜一直在悄無聲息地發展在線藥物零售業務。美國的藥物零售業競爭非常激烈而且成分復雜。亞馬遜一直沒有確定好如何把自己的訂購藥物系統、健康計劃和FBA運營中心更好得結合起來，因此一直沒能消化的了PillPack的基礎設施部分。
不過在今年疫情爆發，消費者對在線購買產品尤其是藥品和防疫用品等需求激增，亞馬遜加快了對藥物零售業務的全面整合，終于在本周二正式推出。
亞馬遜藥物零售計劃“Amazon Pharmacy”的上線直接威脅到了諸多線下傳統藥房企業，包括CVS和Walgreens等等。在亞馬遜宣布了這個計劃之后，而亞馬遜的股價小幅度上漲。但是CVS股價隨即在周二收盤時下跌了8.6％。Walgreens Boots Alliance下跌了9.6％。Rite Aid的股票下跌16.2％。幫助消費者找到處方藥折扣的GoodRx下跌了22.5％。
對亞馬遜來說，公布這個計劃的時機非常巧妙，因為新冠疫情影響，比起百貨商店人們會對去線下藥店購物更有抵觸性，更愿意在線上購買需要的藥物。而且新冠讓消費者對健康問題更加恐懼，進而更多地在健康和藥物方面加大投入，這兩種轉變可能是永久性的趨勢。
因此，在線健康個護和藥物產品市場未來潛力巨大，亞馬遜借助自己強大的線下配送系統會給整個在線藥物市場帶來翻天覆地的變化。
目前Amazon Pharmacy項目在全美45個州提供服務，亞馬遜18歲以上的注冊用戶都可以使用該服務購買藥物，并且可以接受大多數的醫療保險支付。在用戶首次訂購藥物的時候，亞馬遜會根據情況收集一些信息，以幫助亞馬遜內部的專業人員確定處方問題。為此亞馬遜還提供咨詢服務，客戶可以在線聊天或是電話的方式和內部藥劑師聯系。
開拓一個數千億美金的市場，這肯定是個好消息。不過說點實在的，這個計劃對我們第三方賣家來說會有什么影響呢？
亞馬遜官方沒有透露第三方賣家能否參加這個計劃，在Amazon.com商城中已經有部分藥物正在出售，而其中第三方賣家也有不少。不過根據亞馬遜后臺的政策規定，第三方賣家可以銷售的基本只有非處方藥和一些營養補劑（維生素）之類的產品，而且要嚴格遵守后臺藥物合規性清單中的要求。
從藥劑師坐診咨詢來看，亞馬遜的新計劃Amazon Pharmacy應該是針對處方藥設定的購物計劃，而且很有可能只有自營。這種有在線咨詢和收集信息和處方才能訂購的計劃，很難想象會向第三方開放。
那么最關鍵的問題來了，這個純自營的藥物零售業務，會不會涉足非處方藥甚至營養補劑和醫療器材領域，直接和亞馬遜商城中的第三方賣家進行競爭呢？
這個問題亞馬遜在發布會中提到了，不會通過提供維生素和其他營養補劑來替代亞馬遜商店中的“健康和個護”類目。但是亞馬遜對是否會銷售非處方OTC藥物這個問題卻沒有明說，雖然新計劃目前的產品都是處方藥，但是官方仍然有很大可能擴大業務至非處方藥領域，和第三方賣家直接競爭。
亞馬遜沒有直接把非處方藥和處方藥一起放到新計劃的原因，其實還是和前面我們說的反壟斷調查有關，這段時間亞馬遜會盡量減少來自賣家和消費者的負面評價，盡可能低調地茍過反壟斷調查。
正因為亞馬遜最近會很低調，所以近期都是賣家擴大自己業務的好時機，抓好這次黑五網一的機會爆一把！給后面的寬松經營環境打好基礎！
（來源：跨境者商學院 ）
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（來源：跨境者商學院 ）
