“買軟件和課程花了上萬(wàn),該交的錢都交了,也很積極地編寫產(chǎn)品信息、上傳listing,結(jié)果幾個(gè)月過(guò)去一筆訂單都沒(méi)看到,找客服也沒(méi)人理……”
像這樣被網(wǎng)絡(luò)上虛假的“跨境電商培訓(xùn)”割韭菜的人,近些年一直不在少數(shù)。不過(guò)今年在疫情背景下,騙子的話術(shù)也同步升級(jí)了——專門盯向那些嘗試向跨境電商轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)、工廠,相比個(gè)人或小商家,他們投入的金錢數(shù)額與時(shí)間成本往往更大。
換套話術(shù)卷土重來(lái),專坑工廠、供貨商
上周,財(cái)經(jīng)自媒體虎嗅網(wǎng)報(bào)道了一家工廠負(fù)責(zé)人上當(dāng)受騙的案例,就迅速在圈內(nèi)引發(fā)了關(guān)注。
受害者小楊是汕頭一家內(nèi)衣工廠的廠二代,他說(shuō)今年出口訂單損失不少,看到周邊有工廠做起跨境電商,便決定也要嘗試一番,替自家生意找找出路。
小楊在網(wǎng)絡(luò)上找到一家服務(wù)商,對(duì)方聲稱是鏈接跨境商家與貨源的服務(wù)平臺(tái),讓他先購(gòu)買一款專門對(duì)接工廠端的ERP軟件,再繳納加盟費(fèi),入駐資源管理系統(tǒng)后臺(tái)。
為了讓小楊放心,對(duì)方還承諾機(jī)構(gòu)與大量的海外電商店鋪合作,只要上傳產(chǎn)品信息,貨源出現(xiàn)在軟件后臺(tái),這些商家就會(huì)將其上架在亞馬遜海外店。
沒(méi)有運(yùn)營(yíng)店鋪經(jīng)驗(yàn)和精力的小楊,覺(jué)得自己直接在機(jī)構(gòu)軟件的管理下運(yùn)營(yíng)店鋪,的確更省心省力,所以便馬上安排員工上傳產(chǎn)品listing,還按照客服的“熱心”建議下做產(chǎn)品頁(yè)面的優(yōu)化。可幾個(gè)月過(guò)去不僅沒(méi)有訂單,連客服也消失了。
意識(shí)到上當(dāng)?shù)男睿髞?lái)才搞明白:所謂ERP軟件,只是一款具有爬蟲功能的APP,自動(dòng)抓取廠家上傳的產(chǎn)品信息,經(jīng)過(guò)翻譯上傳亞馬遜的海外店鋪。
其實(shí),近年來(lái)在外貿(mào)工廠轉(zhuǎn)跨境電商的趨勢(shì)下,這類“高價(jià)值”的客戶不僅是平臺(tái)、服務(wù)商眼中的香餑餑,同樣也是各類騙局中的“大魚”,尤其是在今年的疫情影響下,傳統(tǒng)下線渠道受阻,外貿(mào)工廠“病急亂投醫(yī)”的自救,也致使不少人在看似并不高明的騙局栽了跟頭,成了被割的韭菜。
所以,新手賣家要規(guī)避轉(zhuǎn)型跨境途中的各種坑,除了找權(quán)威跨境電商服務(wù)機(jī)構(gòu)合作外,更要擺脫追求速成、捷徑的急迫心態(tài)。
資深賣家也別僥幸,這些雷區(qū)不能碰
“零基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)”、“自動(dòng)鋪貨”、“無(wú)需囤貨”這類說(shuō)辭坑的是小白;但即便是有運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)賣家,在各種騙局面前,上當(dāng)受騙的案例同樣不少。
1)“洗不白”的亞馬遜測(cè)評(píng)
“賣家有刷單、刷評(píng)的需求VS平臺(tái)對(duì)各類不合規(guī)操作嚴(yán)防死守”,在此情況下,
部分打著“真人測(cè)評(píng)”幌子的 不良服務(wù)商就開始“設(shè)局”了。
如果僅僅是收了錢,跑路不干活也還算萬(wàn)幸,賣家最多就是損失了一部分測(cè)評(píng)的錢。最坑的是,市場(chǎng)上部分不良服務(wù)商打著“真人測(cè)評(píng)”的噱頭,行“機(jī)器刷評(píng)”之實(shí)。導(dǎo)致賣家店鋪、鏈接深陷高風(fēng)險(xiǎn),賬號(hào)被封還全然不知。
某服務(wù)商曾向雨果網(wǎng)透露稱,目前市場(chǎng)上多數(shù)的亞馬遜真人測(cè)評(píng)都是爛資源,通常都是冠以“100%真人”“100%留評(píng)”等口號(hào)在市場(chǎng)上肆意吹捧效果,誤導(dǎo)賣家。事實(shí)上,這些所謂的“真人買家”是由大批華人、留學(xué)生和職業(yè)測(cè)評(píng)師、甚至自養(yǎng)號(hào)等組成的“真人測(cè)評(píng)”主力軍。賣家稍不留意就會(huì)上當(dāng)受騙,結(jié)局輕則權(quán)重下降,重則凍結(jié)賬號(hào),直接影響店鋪安全。可能有些賣家還會(huì)有個(gè)誤區(qū),覺(jué)得價(jià)格高的就會(huì)更靠譜,實(shí)際上高價(jià)測(cè)評(píng),也可能是小團(tuán)隊(duì)、小作坊,經(jīng)過(guò)幾手資源,層層加價(jià)后的結(jié)果。
像今年9月至10月,亞馬遜也曾大量下架一些店鋪的五星好評(píng)。據(jù)外媒報(bào)道,官方刪除了一些店鋪前10名評(píng)論者中的7條內(nèi)容,此次下架Review多達(dá)兩萬(wàn)條。一些留評(píng)率過(guò)高的賣家賬號(hào)、不符合賣家購(gòu)買習(xí)慣的測(cè)評(píng)等,都被打入小黑屋。
不少購(gòu)買過(guò)該服務(wù)的賣家反映,“真人測(cè)評(píng)”提供的review不僅不靠譜,還有可能誤傷店內(nèi)其他真實(shí)測(cè)評(píng),實(shí)在得不償失。
2)疫情期間經(jīng)營(yíng)不善,低價(jià)轉(zhuǎn)賬號(hào)、幫解封
賣家之間賬號(hào)轉(zhuǎn)讓理論上可行,但對(duì)方提供的注冊(cè)資料不實(shí)導(dǎo)致無(wú)法登陸或被封號(hào)、買家到手賬號(hào)與先前看到的二審郵件不一致、承諾解決賬號(hào)問(wèn)題但收了錢就拉黑……類似案例一直屢見不鮮。
然而,這些并不新鮮的騙術(shù),在今年的疫情語(yǔ)境中還是圈到了不少人。
有受害者稱,他遇到一個(gè)人稱在疫情影響下日本站賬號(hào)經(jīng)營(yíng)不善,打算連帶VPS服務(wù)一同賣掉回血,隨后又傾訴了許多關(guān)于今年開店運(yùn)營(yíng)困難的心酸故事,過(guò)程中配合出示各種相關(guān)證明、后臺(tái)訂單截圖。
好心幫忙的買家信以為真,但拿到賬號(hào)資料之后卻發(fā)現(xiàn),店鋪?zhàn)?cè)用的郵箱完全不能用,而賬號(hào)轉(zhuǎn)讓者拒不承認(rèn)賬號(hào)有問(wèn)題,再到后來(lái)完全失聯(lián),原本以為趁機(jī)撿了漏的買家,只能自認(rèn)倒霉。
除此之外,諸如那些活躍在各個(gè)論壇、各個(gè)群聊里里賣資料、賣課程,或是聲稱可以有償恢復(fù)賬號(hào)的一些騙局,也屢見不鮮,他們利用疫情下賣家們的恐慌心理,源源不斷地收割新韭菜。跨境電商網(wǎng)絡(luò)騙術(shù)改頭換面多次出現(xiàn),卻依然有人排著隊(duì)踩坑。看完別人的案例不妨也多多告誡自己擺正心態(tài)、提高警惕。
(文/雨果網(wǎng) 黨雅琦)
(來(lái)源:跨境達(dá)人Anna)