Part 01
上周大賣戰績一覽
上周第一大賣來自福建,銷售額突破$384,000美金,其他各品類大賣分別來自四川、福建和浙江,其他地區賣家再接再厲呀!
Part 02
避坑指南6:如何獲得更短的放款周期
在平臺上順利開啟銷售后,要怎么才能更快地獲得貨款呢?新一期的避坑指南,幫助平臺新入駐賣家迅速理清思路。
Tophatter平臺放款政策
首先,梳理一下平臺放款政策的幾個重點:
平臺按照妥投訂單進行放款(訂單妥投即進入待放款列表)
平郵訂單沒有妥投信息將在60天后進入待放款列表
放款日期固定在星期三
放款分為三個層級:2周放一次、4周放一次、8周放一次
新賣家綁定收款賬戶后,第30天會進行賬戶審核,決定可以獲得哪個放款層級
那么,影響放款快慢的因素主要有哪些呢?先來看看放款周期明細要求:
放款層級明細
2周
責任費用率< 0.75% 且過去30天內凈銷售額超過$1000美元
4周
0.75% ≦責任費用率< 1.5% 且過去30天內凈銷售額超過$1000美元
8周
責任費用率≧ 1.5% 或過去30天內凈銷售額未超過$1000美元
影響放款快慢的主要因素有兩個,一是責任費用率,二是銷售額。對于新賣家而言,鑒于Tophatter平臺出單很快,達成$1000美金銷售額并不困難,主要是要保證責任費用率在較低水平。
什么是責任費用率?
責任費用率是Tophatter用來衡量賣家賬戶表現的重要指標,計算方法如下:過去30天責任費用總額/最近30天凈銷售額,可以在后臺直接進行查看。
責任費用為由于客戶體驗不佳產生的費用總和,主要包括退貨產生的費用、“未收到產品”投訴爭議(INR)產生的費用、買家支持處理費用、違反刊登政策造成被擱置刊登產生的費用、賣家主動發起退款產生的費用。
賣家可以登陸賣家后臺,在主頁下方查看賬戶的凈銷售額以及責任費用率數據,從而獲知賬戶優化方向。將責任費用率控制在0.75%以下,并且過去30天凈銷售額超過$1000美金,即可獲得2周的放款周期。
后臺查看是否符合更快放款周期條件
如何優化責任費用率?
知道了評估放款周期的緯度,新賣家應該怎樣做才能獲得更快地放款周期呢?建議如下:
1. 了解平臺刊登政策,不要因為違反政策產品listing被擱置刊登而產生罰金費用
刊登仿品、成人用品、違禁品等屬于違反平臺刊登政策行為,會被擱置刊登,一條listing會產生2美金的責任費用。
2. 不要主動發起退款
若賣家主動退款達到一定比例,還可能造成賬戶的暫時封?;騼鼋Y。
3. 注重選品
選擇質量太差的產品,結果很可能就是買家收貨后不滿意,然后發起退貨,造成更大的損失,建議賣家根據實際情況選擇質量更優質的產品上架銷售,降低退貨率。
4. 選擇時效更好的物流,保證產品能夠按時上網、妥投(平臺疫情期間要求60天內妥投)
以免因為物流時效原因,買家提出INR爭議,聯系買家客戶,產生買家支持處理費用,從而導致責任費用的增高。
你學會了嗎?
現在就登陸賣家后臺,查看你的責任費用率表現,優化數據,從而獲得更快的放款周期吧!
(來源:Tophatter)
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