Lazada東南亞市場最大的電商購物平臺之一,很多做電商平臺的商家朋友應該知道店鋪的銷售額=店鋪訪客數流量*轉化率*客單價,對于店鋪來說 流量肯定市第一步要做好的,以下給大家分享一下Lazada的流量來源,如何獲取更多的流量。
1.流量是什么
2. 流量哪里來
3. 如何在BusinessAdvisor里查看流量
4. 如何獲取更多流量
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1. 流量是什么?
Traffic(流量)=Visitors(訪客)
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2.流量從哪里來
平臺流量 Lazada Guided Traffic :(平臺流量) 是指從來源于LAZADA平臺渠道的流量,包括但不限于:Flash Sales(閃購), home page(首頁), Lazada search(搜索), Chat(買家聊天工具),Feed 等等
買家自主訪問流量CustomerInitiated Traffic:買家自主訪問流量:是指買家直接進入到商品、店鋪的流量, 如:‘MyAccount’-Wish list, 購物車, 訂單等
站外流量Externaltraffic:
站外流量:是指那些從站外直接到店鋪或者商品的流量,比如,自有的站點、社交平臺、視頻、直播平臺等
(1) 在哪里跟蹤數據
(生意參謀首頁,待上線,暫未上線)
(2)在哪里跟蹤數據
在Business Advisor-Traffic-Traffic Source里查看流量明細,以及Trend趨勢。在查看這些數據之后,您就能明白應該重點運營那些渠道,以及自己的短板在哪里
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3.什么是有質量的流量
代表那些對您商品更感興趣的流量: 通過查看轉化率,分辨高轉化率渠道,對高轉化渠道進行重點運營,比如CHAT:及 時的回復買家信息,推薦適合的產品給到買家,可以極大地提高轉化,CHAT轉化率目標:20%
代表訪問多,但是成交少的渠道:轉化率普通的渠道 注:流量越大,轉化率越低是正常現象
Tip: 優化渠道,提高轉化率
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4.如何獲取更多流量
Search--是指買家通過產品搜索、店鋪搜索訪問的流量
設置seller picks(待開放), 優化產品標題(跨境賣家請進行人工翻譯或用GSP機器翻譯), 產品屬性描述清楚、以及有一個有競爭力的價格
Flash Sale--代表Flash Sale獲取的流量
在Flash Sale提交有價格競爭力的爆品, 提供更多優惠(比如:低門檻優惠券、包郵等)
Chat--代表買家通過CHAT訪問的流量
通過CHAT給買家發送優惠券、推薦產品等,提高流量效率
Feed--代表買家通過FEED訪問的流量
每日發送Feed, 包括FEED優惠券、爆品推薦、LOOKBOOK等
External Traffic Source--是指那些從站外直接到店鋪或者商品的流量,比如,自有的站點、社交平臺、視頻、直播平臺等
在社交網絡(包括社交軟件)、自建站點、或其他站點、付費搜索等推薦店鋪和產品
Summary 總結
1. 總的流量,包括瀏覽您的產品以及瀏覽店鋪的總的訪客數,每一個訪客都是 潛在客戶
2. 流量一共有三個渠道來源:LAZADA平臺流量、買家自主訪問流量、站外流量
3. 您可以在BusinessAdvisor查看流量來源、流量效率(轉化率)等、通過數據進行渠道的轉化率優化
4. 優化產品標題、價格、優化店鋪、設置營銷活動、使用賣家工具提高流量與轉化率
(來源:公眾號全球速賣通資訊)
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(來源:速賣通lazada運營顧問Jack)