《2017年中國社交電商和微商行為發展報告》里對社交電商的定義是：社交電商是基于人際關系網絡，利用互聯網社交工具，從事商品或服務銷售的經營行為,是新型電子商務

簡單講，社交電商就是社交+電商，只要包含社交元素的電子商務都可稱為社交電商。以社交能力和驅動性兩個維度，可分為以下幾個類型。

拼購型：這一類型以拼多多為代表，主要影響分享傳播，通過利益激勵、鼓勵個人分享商品鏈接推廣商品；

分銷型：以云集、環球捕手、有品有魚為代表，基于社交場景、分銷關系搭建線上零售平臺，主要影響銷售模式；

內容分享型：以禮物說為代表，采用內容分享、引流導購，主要影響購買決策；

社區團購型：以芙蓉興盛、我你您、食享會為代表，采用流量裂變、社交團購等玩法，主要影響用戶需求獲取。

社交電商“信任+經濟”的玩法將“人、貨、場”交易模式做到極致，完美打破傳統電商巨頭的壟斷。

二、社交電商產業鏈模式特點

一是黏性大、互動強。

相對單純性電子商務，社交電商具有鮮明社交性質。買賣雙方處于商業行為中時本質上具有利益對立性，較難在消費過程中建立信任關系，而社交電商則可借助其社交性質，提升買賣雙方信任感。社交電商所利用的，是人們在社交生活中更偏向于信任熟人購物評價慣性，可對用戶族群進行精準定位，并通過社交群內口碑，提高用戶認可與忠誠度，從而使商品獲得更高轉化率與更高復購率。在收入不斷提升的今天，除生活必需品外，消費者開始越來越多地對自己喜歡的商品進行購買，很多商品并非單純地為滿足消費者某項剛性需求，是一種能夠提高消費者生活品質的存在，消費者對該類產品的選購，并不具備定期性，往往購買于生活閑暇空隙，通過社交平臺注意到這些商品后才會產生購買欲望進而發生購買行為。

二是用戶細分精確。

社交網站是面向用戶而建的，用戶通常都會擁有自身群組，可在不同討論組中對信息與感想進行發布，通過社交網站群組劃分，商家即可輕易地接觸到大量用戶層，對用戶興趣、愛好和習慣等信息有所了解，進而可對更精確的營銷計劃進行制定。社交電商的互動性，與傳統電商推行的單項搜索相比，可有效地指導消費者對個性化非標性商品進行購買，在電商轉化率上遠遠超出傳統電商。社交電商平臺本身在電商轉化率上可達到6%-10%轉化率，尤其社交平臺上的頂級網紅在電商轉化率上可達到20%，而傳統電商轉化率卻不超過1%。

三是商業潛力巨大。

在社交網絡上，匯集了大量真實人群，豐富的人脈資源給社交電商發展帶來了巨大商業潛力。社交網站中用戶都有或多或少好友及粉絲，在互聯網中他們都是潛在的消費群體。這些用戶除會對網絡購物全程進行參與，還可能對各自購物體驗進行發布和分享，從而擔當其網絡“導購員”，在社交電商中不自覺地為其他潛在消費者解答“買什么”以及“在哪買”等問題，對那些尚未形成明確消費需求的用戶產生激發作用，激發其消費需求，提高社交電商轉化率。

四是營銷、時間成本低。

我國電商巨頭存在明顯的“中心化”特點，社交電商系統大量消費者與商品被匯聚在電商巨頭掌握中。

從網購市場來看，僅阿里所占份額即達到78%;從網絡購物端來看，僅移動購物市場所占份額即達到82%。這些電商巨頭往往通過競價排名及主頁展示位等方式對商家較大額度營銷費用進行賺取，這些成本大部分最終需要消費者加以承擔，且商品繁雜的搜索類目等又會導致消費者購物時間成本提升。社交電商平臺則可對多個流量入口進行開創，每個入口可以與特性消費場景對應，并匹配相應消費群體，實現精準營銷，降低消費者消費時間成本;與此同時，這種“去中心化”模式，還能降低電商營銷成本

三、個人如何做好社交電商？

社交電商的本質是人與人之間的交往，社交電商不賣貨，更多的是賣個人IP和影響力。

1、做社交電商一定要打造自己的IP，成為自己所在行業的專家，不要成為賣貨的業務員，業務員永遠干不過專家，專家干不過明星，明星干不過超級IP。現在的80、90后他們追求快樂和自我價值的實現。他們家庭有房沒經濟負擔，如果靠出租房屋甚至比現在的老板還有錢。上班隨心所欲不是為了養家糊口，而是實現個人價值。雇傭制時代正在走向衰落，合伙人時代正在來臨，現在是打造超級個人IP最好的時代。社交電商的本質是人與人之間的交往，社交電商不賣貨，更多的是賣個人IP和影響力。而個人IP背后的本質就是信任和影響力。社交電商的本質：信任和影響力

2、社會越來越尊重個人的價值。客戶買的不是產品，而是問題解決方案，產品只是專家身份的替代品。客戶需要的是精美的食物和便捷的服務，而且質優價廉，還很好玩兒的游戲，很多社交電商平臺就具備這些特征，不僅物美價廉比天貓京東還優惠，還有秒殺，還能省錢，還能分享，還能有及時獎勵，還能玩團隊，還能有管道收入。規則清晰人人平等，自發復制，每個人都喜歡被獎勵，分享也會被朋友感謝，是個特別好玩的游戲。互聯網時代，任何產品一定要向游戲一樣好玩，而且倍增裂變指數級別增長，才是好產品。

3、超級個人IP可以迅速的倍增信任和影響力，從而輕松倍增你的收入，這些收入不是來自朋友，而是來自管道，來自平臺資本。超級個人IP可以影響和幫助更多人解決痛苦和實現夢想。社交電商圈子的超級IP和自明星就是最好的體現。超級個人IP可以快速收錢、收心、收人、收魂。那我們該如何確定自己個人IP呢？定位很重要，搞清楚你的定位，有了定位之后才能聚焦你的能力和發揮你的特質天賦。思考超級IP定位，可以先提出三個疑問：1、我的核心優勢和資源是什么？2、我的核心用戶在哪里？3、我能夠為我的核心用戶解決什么核心痛點？設計IP理論框架三個核心：1、要找準一個焦點，而且是你擅長的喜歡的焦點。2、要不斷的重復，占領粉絲的頭腦和心智。就像腦白金的廣告一樣。3、要連續N次不同角度的重復，這種關鍵要務必須看到你聽到你的名字就條件反射立馬反映出來。如果提及你，別人不知道你是干什么的有什么特色，沒有個人觀點。那么社交電商里面你的影響力就不會很大，除非你找到有影響力的人加入你團隊。a、武功會一萬招，不如一招練個一萬遍；b、你要問自己擅長的招數是什么？自己最喜歡的招數是什么？c、只有自己擅長和喜歡的招數才能持久，才能不斷疊加，優化，最終產生質變。例如：有的人喜歡玩小視頻，他就可以結合自己定位來輸出與他定位相關的小視頻再比如有的喜歡寫文章，他就可以通過自媒體渠道去打造個人IP。

社交電商的個人IP打造

超級個人IP打造實戰招數有1、寫文章；2、視頻；3、語音（電臺）；4、發圖片；5、地面活動要堅持價值價值和做出品牌效應，找到和你有共識的人群。做好超級IP就具備社交電商核心。就是讓你的粉絲成為VIP，和粉絲們一起賺錢，因為你是超級個人IP，你本身就是一個很好的產品，成交從信任開始。造勢，名人大咖合影，不斷刷臉，對于社會事件發表自己的觀點。打造團隊IP實戰秘術核心是優化總結，復制裂變。把個人IP打造方法進行總結優化，然后復制到團隊中去，裂變出千千萬萬個超級IP出來，最后這個團隊就是超團隊。

（來源：K哥聊出海）