在做Shopee運營的過程中,也是有很多攻略需要我們拿小本本記下來的,并且能運用到店鋪中去,并且有幾個部分是必須做的,這樣能為新店盡快的帶來流量。
1.優化店鋪
先是店鋪介紹放全,產品角度,產品的質量材質款式等;買家關心的問題,發貨時間,快遞物流以及退換貨的規則等;而賣家則要根據產品的款式進行分類,讓消費者到店內能清晰的了解到店內都有什么產品,還可以設置自定義產品分類,例如熱賣專區,折扣專區等,這樣買家進入店鋪之后,能及時的了解各項信息,保證購物過程的愉快。
如果店內還有其他的活動,也要定期更新店鋪照片和描述,針對不同的活動選擇相應的內容展示。
2.商品優化
每款產品基本上都有自己的描述,在這里我們可以使用更人性化的語言,讓買家能產生畫面感,并且盡量的控制字數,不要太長也不要太短,保持300字即可,這樣買家也不會覺著冗雜或者不靠譜。
如果店內有活動,可以挑選出店內10%-20%的熱銷產品作為引流款,當然前提你要保證這幾款產品的庫存是足夠的,萬一出現爆款你卻沒貨了,就很麻煩。
(設置引流款帶動銷量的店鋪 來源:知蝦數據)
3.定期上新產品
Shopee的Boost功能,在大促期間,賣家可以每天分時段批量上新幾款產品,讓新商品在各個站點的高峰購物時間有所差異,賣家在站點活躍時間上新可以大大提升產品曝光率,從而提高產品日單量。
Shopee官方數據指出,印尼是典型的午間活躍型代表,活躍時間段是11-13點。臺灣的活躍時間是晚間22-24點。而馬來西亞和越南則是午間、晚間雙重活躍型,分別是11-15點,以及20-22點。
4.關鍵詞廣告
Shopee關鍵字廣告是點擊付費,通過使用關鍵字廣告可以提高商品曝光率,讓商品出現在搜索結果頁的頂部,從而觸及更多買家。
因此,賣家要提前做好Shopee關鍵字廣告金充值,及時購買Shopee關鍵字廣告,才能更快在9.9、10.10、11.11等關鍵大促日直接觸達目標用戶!
5.產品促銷組合
據了解,促銷組合是Shopee推出的最強新功能,善用促銷組合,可以明顯大幅度提升店鋪銷量。
輕巧、小件商品尤其適合安排促銷組合。例如,手機殼等配件、眼鏡、太陽鏡、文具等通過促銷組合售出的產品數量較上線前增長了258.4%。其中,3C電子品類中使用促銷組合的店鋪,整體單量增長了113%。
同時,賣家也可以根據店鋪歷史數據,觀察哪些產品有重復購買記錄,并將該產品進行促銷組合。
6.購買流量包
購買流量包也是最重要的大促營銷手段之一,據Shopee介紹,各站點流量推廣大禮包種類豐富,包括關鍵字廣告位、限時特賣等活動曝光、優惠券活動、站內推送、站外推廣等。
7.保持店鋪的健康指標
為了確保優秀的大促單量,賣家需要客服和倉庫都做好充分準備。首先,客服方面要調整至充分的人力去回應買家,保持聊聊高響應率。其次,1萬單以上的大賣家,要確保充足的倉庫人力,避免因為爆單導致倉庫不能及時發貨。
店鋪運營相關指標非常關鍵,沒有維持健康的店鋪指標會招致計分,3分即不能參加活動,6分將無法享受運費補貼,計分還會影響流量大禮包的購買,這將直接影響到店鋪的競爭力。
(來源:知蝦Shopee Miko)
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(來源:跨境選品專家Miko)