10月28日，雨果網發布《第三季度跨境電商行業調研報告》。在今年疫情的影響下，我國進前三季度出口跨境電商貿易額不減反升，通過海關平臺進出口GMV達到1873.9億元，同比增長52.8%。

報告顯示，平臺、賣家、傳統外貿、服務商等行業參與者已經摸索出比較成熟的“抗疫”對策，本季度在訂單、營收、客戶數量上均有所增長。據報告，與第二季度相比，出口外貿企業在第三季度的恢復和增長超過預期，一方面是諸多穩外貿政策的支持，另一方面國內疫情在上半年得到控制，工廠企業基本恢復正常的生產經營活動，CCEE等線下會展活動陸續開展，外貿企業通過線下直播以及線下展會進行高效的交流與合作。

1、全球動態 – 中國跨境電商行業

截至2019年，中國有近兩萬家跨境電商企業，其中大多數是中小企業。國際在線貿易產生的商品總值幾乎占中國進出口總值的40%。在物流和數字支付的發展推動下，許多中國電子商務公司制定了戰略以獲取更多的海外市場。中國在線零售巨頭阿里巴巴的子公司速賣通擊敗了eBay，成為跨境在線購物第二受歡迎的網站。

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來源：Statista

在非同尋常的2020年之前，中國的的出口跨境電商行業已經呈穩步增長趨勢。下圖更展示了中國產品在國外市場上的足跡，在致?于促進跨境貿易的電商平臺的推動下，歐美市場對中國產品的需求快速增長。

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來源：麥肯錫

2、亞馬遜 - 2020中國出口跨境電商趨勢報告：從“新業態”到“新常態”

基于亞馬遜的數據和中國賣家調研，在過去五年，中國出口跨境電商行業和賣家經歷了從“野蠻生長”到“精耕細作”的演變，該報告展現了過去五年中國出口跨境電商行業的變化趨勢，并概括為五大趨勢特點。

?賣家地域和類型多元化 – 賣家地域分布并不局限于珠三角、長三角地區，海西經濟區、中部、北部地區賣家規模快速增長。賣家類型更為多元，許多知名傳統企業紛紛加入出口跨境電商行業。

?全球布局加速 – 賣家國家化拓展步伐加快，近六成賣家已拓展多個國際站點，且有近50%賣家同時面向C端和B端客戶。

?品牌意識增強 – 出口跨境電商品牌體現出匠心獨具的內涵，賣家在產品開發、品牌注冊于構建、品牌保護等方面持續投入。

?產品創新提速 – 結合全球消費者需求，中國賣家不斷豐富選品，并逐步從標準化產品轉向更高價值、更多元、更具個性化的產品。

?響應能力升級 - 過去五年，賣家對海外環境與消費者需求變化的快速響應能力不斷升級，能夠快速識別全球消費趨勢走向并靈活調整選品策略，盡顯柔性供應鏈優勢。

3、疫情影響下出口跨境電商的供需端變化

需求端：由于全球冠狀病毒大流行，人們避免外出，并擔心經濟狀況和穩定性的下降，消費習慣從線下購買轉向了線上購買，并且逐漸演變成長期習慣。全球零售平臺的流量出現了前所未有的增長，甚至超過了假日季節的流量高峰。比如在2020年6月，零售網站的訪問量將近220億，而2020年1月的全球訪問量為160.7億。

另外，受疫情影響，線下采購渠道受到嚴重阻礙，采購環節風險加大、成本提高，全球商家的長尾采購由線下轉為線上。根據亞馬遜數據顯示，預計到2022年，全球75%商業長尾采購會轉移到線上。因此，跨境電商B2B的平臺還有較大的成長空間。

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來源：艾瑞咨詢

供給端：中國出口跨境電商行業逐年快速增長，產業鏈健全。雖受疫情影響生產先后停滯，但大部分外貿企業庫存充足，能應對海外線上消費者的巨大需求。此外，由于中國疫情防控及時有效，外貿企業生產復蘇的速度加快，使得中國在供給端占領全球優勢。全人民消費習慣的巨大改變也使傳統進出口貿易企業加入線上跨境電商的行列，使海外消費者更能體會到中國產品的多樣性和優選性。

4、利好政策 - 政府加大電商扶持力度

Figure 4

來源：麥肯錫

在2020年冠狀病毒爆發后，在全球跨境交易平臺（如Aliexpress和wish.com）上銷售，成為許多中國制造商應對其經濟困境的一種方式。為刺激跨境電子商務的發展，中國計劃在現有的59個跨境電子商務試驗區的基礎上，建立46個新的試驗區。位于這些試驗區的企業將通過出口減稅得到支持。

從7月1日起海關總署在北京等地開展了10個直屬海關試點，政策通過配套通關便利措施和針對企業的培訓計劃，目的是將跨境電商監管創新成果從C端向B端拓展。在9月1日，又增加了上海等12個B2B出口監管試點。從海關驗放的出口報關單和申報清單數量及貨值看，跨境電商B2B出口試點政策受到各地跨境電商企業的支持和積極反饋，業務量穩步增加。

5、疫情反彈 – 企業面對的挑戰和解決方法

就第三季度來看，由于海外部分地區的疫情反彈，物流配送時效不穩定，使得部分賣家的現金流收到嚴重短缺。其次，外貿企業還面臨融資困難、成本上升、行業競爭大、匯率波動等問題，中國賣家們需要準備迎接疫情可能帶來的第二波沖擊。

針對疫情反彈而產生的兩大電商難題，物流的不穩定時效性和因經濟沖擊而導致的單量減少，電商賣家們需要及時調整優化流程問題，以減少出口貿易的波動風險。鑒于中國的出口貿易企業大多為中小型企業，大多數管理咨詢公司已推出自身的新業務，聚焦市場的集中度去解決在疫情影響下，一些電商企業面臨的難題。咨詢行業催生出的新業務包括在線問診、遠程醫療、醫藥O2O、在線教育等等，目的在于幫助擴大和細分管理咨詢的客戶市場。麥盟認為，可以使用現在十分流行的組織診斷方法，即輕咨詢，運用AI或其他算法為企業做一個全面體檢，針對標準化的診斷結果，對某一個環節或流程做深度探討并研究解決方案。針對大范圍普遍存在的跨境電商行業，不失為一個低成本，且能控制企業風險、提高企業收入的好方法。

總觀看來，疫情對于全球消費習慣的改變令原本中國的出口跨境電商行業進一步成長，并有著長遠而不可逆的影響。中國出口電商賣家們憑借著對歐美市場強大的滲透率，綜上所述亞馬遜五大競爭趨勢，以及政府的利好政策，已經成為像全球消費者提供優質選品的重要力量之一。

（來源：MF麥盟咨詢）

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（來源：跨境八爪魚）