天貓進(jìn)出口事業(yè)群,是阿里巴巴集團(tuán)旗下的跨境進(jìn)口及出口業(yè)務(wù),涵蓋:天貓國(guó)際、考拉海購(gòu)、天貓?zhí)詫毢M?、Lazada Global四個(gè)跨境進(jìn)出口B2C平臺(tái)。天貓進(jìn)出口為中國(guó)消費(fèi)者直供海外優(yōu)質(zhì)商品,同時(shí)幫助中國(guó)品牌開(kāi)拓海外市場(chǎng)通路,致力實(shí)現(xiàn)阿里巴巴集團(tuán)“全球買(mǎi)、全球賣(mài)”的全球化戰(zhàn)略目標(biāo)。
天貓進(jìn)出口事業(yè)群總裁:劉鵬 阿里花名(奧文)
天貓進(jìn)出口事業(yè)群進(jìn)口業(yè)務(wù)由天貓國(guó)際、考拉海購(gòu)兩個(gè)平臺(tái)構(gòu)成。截止目前,全球已有89個(gè)國(guó)家和地區(qū)30,000多個(gè)海外品牌入駐旗下的進(jìn)口平臺(tái),覆蓋6000多個(gè)品類(lèi) 。
阿里巴巴進(jìn)口業(yè)務(wù)有海外品牌及海外工廠兩大合作伙伴:對(duì)于海外品牌,一方面憑借天貓國(guó)際觸達(dá)中國(guó)零售市場(chǎng)7億多消費(fèi)者,另一方面通過(guò)定位為會(huì)員電商的考拉海購(gòu),進(jìn)一步輻射新中產(chǎn)人群;對(duì)于海外工廠,阿里巴巴進(jìn)口業(yè)務(wù)通過(guò)大數(shù)據(jù)選品能力和考拉海購(gòu)的全球工廠店業(yè)務(wù),幫助其高品質(zhì)商品進(jìn)入中國(guó)。
1.天貓國(guó)際
天貓國(guó)際(Tmall Global)是阿里巴巴旗下的跨境進(jìn)口電商平臺(tái) ,隸屬于天貓進(jìn)出口事業(yè)群。天貓國(guó)際主要是為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者直供海外原裝進(jìn)口商品 , 同時(shí)也是幫助海外品牌直接觸達(dá)中國(guó)消費(fèi)者、建立品牌認(rèn)知和消費(fèi)者洞察的首選平臺(tái) 。自2014年2月成立以來(lái),天貓國(guó)際已連續(xù)6年位居跨境電商市場(chǎng)第一位 。2020年9月1日,天貓國(guó)際正式發(fā)布官方跨境直郵業(yè)務(wù)“海外直購(gòu)”,推出無(wú)配貨愛(ài)馬仕、滿299全球包郵、專(zhuān)機(jī)閃送全球7日達(dá)、海外專(zhuān)柜同步上新、官方直采海外原版五大消費(fèi)者權(quán)益 。
2.考拉海購(gòu)
考拉海購(gòu)(Kaola Global)是阿里巴巴旗下以跨境進(jìn)口業(yè)務(wù)為主的會(huì)員電商 ,于2015年1月9日公測(cè),2019年9月6日,阿里巴巴集團(tuán)宣布20億美元全資收購(gòu)考拉海購(gòu) ,隸屬于天貓進(jìn)出口事業(yè)群。2020年8月21日,考拉海購(gòu)宣布戰(zhàn)略升級(jí),全面聚焦“會(huì)員電商”。2020年9月29日,考拉海購(gòu)宣布考拉黑卡將與全球1000多家免稅店、賣(mài)場(chǎng)互通會(huì)員權(quán)益。
天貓進(jìn)出口事業(yè)群出口業(yè)務(wù)依托于淘寶、東南亞電商Lazada平臺(tái),覆蓋全球200+個(gè)國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)者。由天貓?zhí)詫毢M?Tmall&Taobao Overseas)、Lazada Global兩個(gè)業(yè)務(wù)板塊組成。
1. 天貓?zhí)詫毢M?/strong>
天貓?zhí)詫毢M猓═mall&Taobao Overseas)是阿里巴巴旗下面向海外華人的跨境電商平臺(tái),隸屬于天貓進(jìn)出口事業(yè)群。天貓?zhí)詫毢M庹Q生于2016年底,依托于淘寶平臺(tái)。天貓海外致力于服務(wù)全球近1億海外華人市場(chǎng),目前已覆蓋超過(guò)200個(gè)國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)者。天貓和淘寶國(guó)內(nèi)的商家,只要滿足簽一個(gè)賣(mài)全球的協(xié)議,天貓?zhí)詫毢M饩湍軒椭碳覍⑵洚a(chǎn)品賣(mài)到全球,實(shí)現(xiàn)“一個(gè)店鋪賣(mài)全球”。
2. Lazada Global (亞洲跨境中心)
Lazada (來(lái)贊達(dá))是東南亞地區(qū)最大的在線購(gòu)物網(wǎng)站之一。Lazada集團(tuán)自2016年起成為阿里巴巴集團(tuán)東南亞旗艦電商平臺(tái)[15]。Lazada的跨境模塊分為三塊:
1、淘寶精選,主要聚焦于淘系賣(mài)家,把淘寶的貨鋪到整個(gè)Lazada平臺(tái)上銷(xiāo)售
2、LazGlobal, 針對(duì)所有想入駐lazada開(kāi)店的賣(mài)家,無(wú)論是內(nèi)貿(mào)轉(zhuǎn)外貿(mào)、傳統(tǒng)轉(zhuǎn)電商,在其他國(guó)家是否有跨境生意,都可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)與lazada合作;
3、LazMall,類(lèi)似于天貓國(guó)際,主要服務(wù)于品牌商家,lazada希望通過(guò)這樣的渠道把更多有品牌效應(yīng)的商家引入到東南亞市場(chǎng)中。
1. 海外采購(gòu)中心
天貓進(jìn)出口在全球成立了六大采購(gòu)中心,覆蓋北美、歐洲、大洋洲和亞太地區(qū)的日本、韓國(guó)、中國(guó)香港等地。采購(gòu)中心將原產(chǎn)地直供、溯源、通關(guān)等跨境難題一站式解決,也進(jìn)一步提高商品品控,降低了海購(gòu)的綜合成本,讓中國(guó)的消費(fèi)者共享全球化紅利。
2. 海外直購(gòu)
天貓進(jìn)出口利用遍布全球的海外倉(cāng)庫(kù),為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者提供海外直郵服務(wù),基于菜鳥(niǎo)全球倉(cāng)儲(chǔ)布局和構(gòu)建全球供應(yīng)鏈網(wǎng),通過(guò)官方直采的形式,將海外最新發(fā)布的潮流新品、限量版尖貨,直接面向中國(guó)消費(fèi)者上架銷(xiāo)售。目前“海外直購(gòu)”已在北美、歐洲、日韓、中國(guó)香港及東南亞5大區(qū)域布局100多個(gè)海外倉(cāng),在全球20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)組建100多人的官方采購(gòu)團(tuán)隊(duì)。
3. 倉(cāng)配基礎(chǔ)設(shè)施
天貓進(jìn)出口在國(guó)內(nèi)擁有超過(guò)170萬(wàn)平米的保稅倉(cāng),可以幫助海外品牌通過(guò)保稅倉(cāng)實(shí)現(xiàn)次日達(dá)。同時(shí)借助阿里巴巴全球物流網(wǎng)絡(luò),開(kāi)辟了超1,300+條跨境進(jìn)口進(jìn)口線路。針對(duì)國(guó)內(nèi)商家出海,天貓進(jìn)出口提供“中國(guó)中心倉(cāng)+直郵+海外倉(cāng)”全覆蓋,在東南亞六國(guó)的17座城市建立起至少30個(gè)倉(cāng)庫(kù)和“最后一公里”配送中心。
2020年9月,天貓進(jìn)出口事業(yè)群宣布,借力阿里巴巴集團(tuán)跨境基建能力優(yōu)勢(shì),在疫情的嚴(yán)峻形勢(shì)下,依舊實(shí)現(xiàn)了爆品缺貨率同比下降超過(guò)30%,物流單均成本同比下降10%,并為超過(guò)170個(gè)供應(yīng)商提供融資貸款服務(wù)。
2014.2 天貓國(guó)際業(yè)務(wù)上線
2016. 阿里巴巴收購(gòu)Lazada,將國(guó)內(nèi)電商經(jīng)驗(yàn)帶入東南亞,Lazada跨境業(yè)務(wù)上線
2016. 天貓?zhí)詫毢M鈽I(yè)務(wù)上線
2018. 天貓?zhí)詫毢M馄叽髧?guó)家站成立
2018. 11阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇宣布在未來(lái)5年實(shí)現(xiàn)2000億美元的進(jìn)口額
2019.9 阿里巴巴20億美元全資收購(gòu)考拉海購(gòu)
2019.11 第二屆進(jìn)博會(huì)上,張勇宣布5年2000億美元的第一年目標(biāo)超額完成
2020.7 天貓國(guó)際品牌升級(jí),推出全新slogan “我的全球新發(fā)現(xiàn)”,同時(shí)正式官宣宋茜和范丞丞成為天貓國(guó)際全球代言人
2020.8 考拉海購(gòu)宣布戰(zhàn)略升級(jí)“會(huì)員電商”