當第一次在Shopify上推出自己的電子商務網站時,大多數電子商務賣家都會帶著對產品價格、運輸策略、本地企業和類似Shopify商店的評論的研究。然而,你真正的競爭可能比你想象的要大得多。
像亞馬遜和沃爾瑪這樣的市場平臺,都有大量的預算來吸引、轉化和留住在線購物者。這些預算的作用是吸引來自世界各地的數以百萬計的在線購物者。
許多用于激勵購物者在在線市場上玩耍和停留的功能和策略都可以輕松復制到您的Shopify商店中。更好的是,這些銷售渠道的許多負面特征很容易通過在您自己的網站上銷售來克服 - 讓您能夠同時吸引市場轉換和懷疑者。
你的Shopify商店與大市場競爭需要的這些策略和功能是什么?讓我們來了解一下。
你的Shopify商店需要什么才能與大市場競爭?
品牌建設
亞馬遜、沃爾瑪和eBay都是家喻戶曉的名字,我們知道、信任,在尋找網購時,首先(和其次)會去找它們。他們都已經建立了網購的品牌代名詞,你也需要這樣做。
強大的品牌是吸引客戶從在線市場到您的Shopify商店的關鍵。通過以下方式提升您的品牌知名度戰略。
選擇一個Shopify主題,通過講故事的視頻,突出的標志和客戶推薦,適合自己的強勢品牌。
在Facebook、Twitter和Instagram上建立社交媒體檔案,并通過定期發布有關您的產品、客戶和品牌的帖子使其保持活躍。
在谷歌和社交媒體上投資PPC廣告,讓你的名字和產品出現在不同受眾面前。
SEO
緊隨品牌之后的是SEO。雖然廣告、社交媒體和強大的品牌宣傳會讓搜索你的品牌或產品的客戶注意到你,但那些處于購買旅程初期的客戶呢?
良好的 SEO能夠讓你接觸到那些在谷歌或必應上搜索與你的產品相關的單詞或短語的購物者。而且,通過采用長尾關鍵詞策略,你往往可以在搜索結果中擊敗亞馬遜和沃爾瑪。使用Google Keyword Planner研究競爭者;然后使用你的網站和產品頁面內容鎖定他們。
信任
人類天生具有風險規避能力,而在線市場通過為新的和第一次購物的顧客提供一個他們可以信賴的名字、安全的退款政策和可以信賴的快速運輸來吸引這一特點。
雖然你沒有沃爾瑪的多年經驗,也沒有亞馬遜的經驗,無法立即建立信任,但你可以通過以下方式大大降低購物者從你這里購買的風險,提高你的可信度。
質量、滿意度和交貨期的退款保證。
專業和一致的品牌和文案在您的商店里。
客戶對從您這里購買的感受的評價
安全的付款方式
價值
87%的網購者會去亞馬遜比較產品的價格,因為網上市場以最便宜著稱。但是,與一個有錢的品牌打價格戰,肯定會損害利潤,并有可能失去客戶。
你與市場價格競爭的最佳武器是提供整體價值。客戶很樂意花更多的錢來換取質量、可持續性和出色的客戶服務。想一想你能提供比價格更多的價值的不同方式,然后利用講故事、橫幅和社交媒體向顧客傳達這種價值。
看看2天送貨如何幫助Chassis將他們的Shopify轉化率翻倍。
快速運輸
快速運輸是最主要的購買驅動力之一,在線市場利用它來吸引客戶。亞馬遜、沃爾瑪和eBay都提供快速運輸計劃,保證在一天內交貨。當你沒有亞馬遜的FBA飛機、卡車和快遞公司的車隊時,你如何競爭?
你有兩個選擇。
1.內部履行
雖然這涉及到時間、空間和投資,但在內部實現并保持2天交付是可能的。成功的基本特征包括:
優化的倉庫空間,實現快速的計算機到門的訂單流。
快速處理訂單的倉庫工作人員
在規定時間內交貨的運輸公司
高峰期的靈活空間和資源
2.外包履行
如果內部履行不可能(或沒有吸引力),那么使用支持Shopify上2天交付的外包履行合作伙伴。這將使您實現與在線市場一樣的快速交付,而無需承受壓力。
在挑選合適的外包執行伙伴時,要注意以下幾點。
保證在2天內為客戶提供快速送貨,您可以在您的網站上顯示。
直接與Shopify整合,實現快速接收和處理訂單。
多個倉庫位置,可實現2天甚至次日送達。
透明的定價(小貼士:使用我們的執行成本計算器來查找您的確切成本)。
免運費
快速運輸是偉大的,但當大型市場提供快速和免費運輸時,你也應該這樣做。免費送貨對購物者有巨大的吸引力,因為它增加了商品的感知價值,而且,在亞馬遜Prime的情況下,購物者已經為這項特權支付了費用,所以他們不愿意再次支付。
有了正確的定價策略和履行方法,你可以吸收免費送貨的成本,而不會對你的利潤產生不利影響。
經驗介紹
網上購物者蜂擁而至,因為他們知道可以期待什么--即使這種期待不是很高。漏送、損壞的商品、劣質的產品和緩慢的客戶服務都被市場購物者所忽視,否則他們就會對價值、快速的運輸和便利性感到滿意。
您的競爭和擊敗大市場的秘密武器是提供上述所有內容,但要面帶微笑。我們的意思是:
通過忠誠度計劃、個性化體驗和值得信賴的服務,打造客戶終身價值。
通過按時交付描述的物品,提升客戶體驗。
成為人們喜愛、喜歡購物并樂于推薦的品牌。
如果你打不過他們... ...
多渠道銷售可以讓你在大的市場上認識客戶,然后在你的Shopify商店上繼續保持這種關系,通過使用上述方法吸引他們離開并使他們留下來。
(來源:海外全網營銷)
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