速賣通平臺始終致力于幫助中國優質賣家跨境出海,幫助賣家拓展海外市場,提升自主運營能力,幫助優質賣家實現貨通全球!為更好地在賣家招募、準入和成長等工作中投入培育和發展資源,對于致力于為全球消費者提供優選好貨及優質服務,誠信經營且具備業內領軍地位,為所屬行業表率并具備正向影響力的商家,平臺將考核并授予金銀牌身份,提供相應的指導、監督和資源扶持,現就金銀牌商家框架規則向各位賣家朋友進行首輪宣導,關于本規則中提及的各專項權益,未來平臺將出臺更詳盡和可操作的落地規則。
一、金牌規則:
1、金牌權益
1)專屬對接:平臺業務人員專屬對接,針對店鋪經營全域提供指導及扶持,包括但不限于發展戰略及貨品規劃指導、VIP通道問題解決;
2)成長培育:可獲得VIP線下共創課及定向運營方法指導;
3)流量扶持:可獲得官方店搜索直達和櫥窗獎勵權益;
4)營銷活動:符合各大促會場及頻道活動基礎門檻要求和心智的前提下,金牌店鋪及商品優先入選/展示/推薦,并可參與平臺金牌專屬營銷活動;
5)頻道活動:可參加僅針對金牌商家設置的頻道主題活動,獲得專題資源推廣曝光權益,頻道活動包含但不限于:Flash Deals、新品館、有好貨、國家館、會員活動、試用頻道、金幣兌換、Featured Brands(品牌閃購)、Feed、人拉人。
6)聯盟/直通車:有機會獲得聯盟營銷玩法優先入選/專屬陣地優先展示/渠道推廣優先推薦/聯盟數字化運營優先使用/小二推廣指導;同時有機會獲得直通車專屬折扣與優惠/小二定向指導維護等權益;
7)店鋪產品及工具優先試用權。
8)物流激勵:有機會獲得平臺針對金牌商家推出的物流補貼優惠方案,更多方案詳細內容建議商家關注后續平臺通知和公告信息;
9)金融權益:
①可獲得2020年平臺雙11大促提前放款專項支持政策,提額至最高500萬。
②有機會獲得網商銀行信用貸款年化最低6.3%的利率優惠;
2、基礎準入條件
金牌商家務必確保滿足以下條件,如有不符,將無法享受本條第一項所述權益:
2.1 賣家應遵守國家法律、法規、政策及速賣通規則,不得發生涉嫌損害消費者、速賣通及任何第三方正當權益,或從事任何涉嫌違反相關法律法規的行為,如速賣通平臺發現或合理懷疑賣家存在違規情節,有權自行酌情決定對違規商家實施準出。上述違規類型包含但不僅限于:
1)知識產權嚴重侵權2次及以上;
2)知識產權單獨違規18分及以上;
3)禁限售單獨違規18分及以上;
4)交易違規合計扣分24分及以上;
5)違反誠信經營的行為;欺詐消費者或其他任何損害消費者權益的行為;通過作弊、欺詐等方式以獲取平臺保護政策或其他權益的行為;擾亂速賣通平臺經營秩序的行為。
6)其他違反速賣通平臺規則的行為。
2.2 賣家在速賣通平臺近90天內有交易記錄,且至少滿足以下條件:
1)品牌店鋪類型要求為非普通店,可為官方店、專營店、專賣店;
2)成交規模處于所屬行業優秀水平;
3)綜合運營能力層級為“高級“或“高潛”;
4)店鋪DSR(商品描述/物流服務/賣家服務)處于所屬行業優秀水平;
5)店鋪貨不對版糾紛率處于所屬行業優秀水平;
6)店鋪好評率處于所屬行業優秀水平;
7)店鋪上網率處于所屬行業優秀水平;
8)積極報名平臺大促活動,包含但不限于:328大促、618大促、雙十一大促、黑五、冬季清倉等;
9)各行業設定的具備行業屬性的其他條件,包括但不限于:店鋪要求(如未收到貨糾紛率、無憂退服務、店鋪綜合能力等)、品牌要求、商品要求、運營要求。
二、銀牌規則:
1、銀牌權益
1)專屬對接:有機會獲得平臺業務人員專屬對接,針對店鋪經營全域提供指導及扶持,包括但不限于發展戰略及貨品規劃指導、VIP通道問題解決;
2)成長培育:有機會獲得VIP線下共創課及定向運營方法指導;
3)流量扶持:新入駐銀牌商家(中國好賣家)可獲得為期6個月的櫥窗獎勵扶持
4)營銷活動:有機會參與平臺金銀牌專屬營銷活動;
5)頻道活動:有機會參加僅針對金銀牌商家設置的頻道主題活動,獲得專題資源推廣曝光權益,頻道活動包含但不限于:Flash Deals、新品館、會員活動、試用、金幣兌換、Feed、人拉人。[云沉1]
6)聯盟:有機會獲得聯盟營銷玩法優先入選/專屬陣地優先展示/渠道推廣優先推薦等權益;
7)店鋪產品及工具優先試用權。
8)金融權益:
①可獲得2020年平臺雙11大促提前放款專項支持政策,報名平臺活動成功的商家可提額50%,最高不超過500萬;
②有機會獲得網商銀行信用貸款年化8.1%的利率優惠;
2、基礎準入條件
銀牌商家務必確保滿足以下條件,如有不符,將無法享受本條第一項所述權益:
2.1 賣家應遵守國家法律、法規、政策及速賣通規則,不得發生涉嫌嚴重損害消費者、速賣通及任何第三方正當權益,或從事任何涉嫌違反相關法律法規的行為,如速賣通平臺發現或合理懷疑賣家存在違規情節,有權自行酌情決定對違規商家實施準出。上述違規類型包含但不僅限于:
1)知識產權嚴重侵權2次及以上;
2)知識產權單獨違規18分及以上;
3)禁限售單獨違規18分及以上;
4)交易違規合計扣分24分及以上;
5)違反誠信經營的行為;欺詐消費者或其他任何損害消費者權益的行為;通過作弊、欺詐等方式以獲取平臺保護政策或其他權益的行為;擾亂速賣通平臺經營秩序的行為。
6)其他違反速賣通平臺規則的行為。
2.2 賣家在速賣通平臺近90天內有交易記錄,且至少滿足以下條件:
1)品牌店鋪類型要求為非普通店,可為官方店、專營店、專賣店;
2)成交規模處于高于行業平均水平;
3)綜合運營能力層級為“高級“或“高潛”或”腰部”;
4)商品DSR(商品描述/物流服務/賣家服務)高于行業平均水平;
5)店鋪貨不對板糾紛率低于行業平均水平;
6)店鋪好評率處于高于行業平均水平;
7)店鋪上網率處于高于行業平均水平;
8)各行業設定的具備行業屬性的其他條件,包括但不限于:店鋪要求(如未收到貨糾紛率、無憂退服務、店鋪綜合能力等)、品牌要求、商品要求、運營要求。
三、其他:
1、金銀牌商家的準入/晉級方式和周期:
金牌商家和銀牌商家(除中國好賣家外)無需自主申請,每自然季度結束后的月份(1月、4月、7月、10月)平臺將根據商家經營情況和相關準入條件的滿足情況審核結果,自行酌情決定是否予以晉級。
1、金銀牌身份標志:
商家可登錄速賣通賣家官網首頁-我的速賣通查詢;如下圖:
(來源:公眾號Jason觀跨境)
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(來源:跨境廷品牌出海知識局)