近日，在逛知乎時，看到一位知友分享自己三個月以來入駐Shopee的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，其中有苦也有甜，個人覺得她本身經(jīng)歷的情況能為很多正在入駐或準(zhǔn)備入駐的新手賣家們帶來一些思考，因此將她的情況分享給大家。

近幾年，跨境電商呈現(xiàn)了非常火爆的發(fā)展態(tài)勢，尤其是做東南亞的跨境電商，受此次疫情影響，越來越多的人涌入到跨境東南亞的大軍中。

這位知友是在今年7月份正式進(jìn)入東南亞市場，她主要做的是Shopee泰國本土店鋪，而且個人店。

為什么會做本土？在她看來，做本土店的傭金更低且回款更快，官方的流量扶持也更多，簡而言之就是說，本土店會比跨境店好做很多。

這位Shopee新手賣家用了7月整一個月時間了解店鋪上新，裝修、運(yùn)營、出單、回款等全流程，8月才開始正式投入運(yùn)營。

1 店鋪目前情況

她剛開始只打算做一些年輕女孩們喜歡的首飾，如耳釘、項(xiàng)鏈，但是等到正式出售之后才發(fā)現(xiàn)不怎么好賣，于是她又慢慢上了一些帽子、圍巾、內(nèi)衣、水杯等女孩喜歡的生活用品，馬上店鋪流量就好了很多，這讓她信心倍增。

8月27日，她的店鋪出了一單，是一頂帽子，仿佛中了500萬大獎的她高興壞了。從此之后她經(jīng)營的店鋪就開始穩(wěn)定出單，剛開始是隔一天出一單，到了9月中旬就每天都有出單，最好的時候一天營銷額能達(dá)到6000泰銖。該新手賣家3個月店鋪總體情況如下圖所示：

可持續(xù)做了三個月的她再也沒有勇氣做下去了，理由就是做的很累、很辛苦，不想再繼續(xù)了，目前店鋪處于休假狀態(tài)。

對于做Shopee的新手賣家來說，三個月能將店鋪?zhàn)龅饺绱顺尚В麄€店鋪的基礎(chǔ)已經(jīng)算是被打造的非常好了，可最后這個人賣家依舊沒能支撐下去，這是為何？

好奇心驅(qū)使我去看了一下她的店鋪，發(fā)現(xiàn)了一些端倪，在此梳理出來希望能幫助新手賣家找到一些新思路。

2 店鋪可取之處

■ 店鋪裝修色調(diào)統(tǒng)一，且以主題檸檬為主，與頭像呈現(xiàn)和標(biāo)題內(nèi)容一致。

■ 輪播圖展示店鋪優(yōu)勢且商品主圖有做邊框設(shè)計，整體類目也有做劃分。

■ 商品有做折扣優(yōu)惠且回復(fù)率很高，說明店家有問必回。

這些對于剛?cè)腴T的新手賣家來說都是可取之處。另外還有一點(diǎn)是很多新手賣家容易忽視的，就是她的很多產(chǎn)品都有做視頻介紹，這在某種程度上能促進(jìn)店鋪出單。

3 店鋪可優(yōu)化之處

除以上店鋪?zhàn)龅暮玫姆矫嫱猓瑥募?xì)微之處我們也能發(fā)現(xiàn)很多不足且待優(yōu)化的地方。

店鋪定位不明

Shopee新手賣家在開店之前，你一定要明確自己要做什么類型的店鋪，是本土還是跨境？是普通店還是ShopeeMall店。

首先在做本土店的選擇上，該店主只是單純的知道開本土店優(yōu)勢很多，卻不知道本土店要想持續(xù)長久發(fā)展下去，供應(yīng)鏈和服務(wù)商等資源一定要能夠給予你長有利的支持，而且當(dāng)?shù)卣吆彤a(chǎn)品認(rèn)證信息都要有所了解。如果這些你都不清楚，資源供給也不足，建議個人賣家選擇開本土店一定要三思而后行。

其次從店鋪商品呈現(xiàn)可以看出，店內(nèi)有女士衣服、包包、首飾、耳飾等等，種類較多且較雜，一看就是做個人普通店的。對于該店鋪表現(xiàn)，個人覺得前期核心玩法應(yīng)該是大面積鋪貨，用產(chǎn)品數(shù)量來打爆流量，所以該店鋪211個產(chǎn)品就顯得有點(diǎn)少，通常這類店鋪商品增量可達(dá)到1000以上甚至更多。

大面積鋪貨主要存在的問題有兩點(diǎn)：店鋪人群標(biāo)簽混亂和容易出現(xiàn)違規(guī)行為。

由于你的產(chǎn)品數(shù)量太繁雜了，喜愛自己店鋪人群標(biāo)簽不明，而且產(chǎn)品數(shù)量太多，你沒辦法做針對性的把控，就很容易盜圖等知識產(chǎn)權(quán)問題。（以上店鋪的哆啦A夢系列產(chǎn)品就可能存在侵權(quán)行為。）

因此需要提醒新手賣家注意的是，一定要遵循從鋪貨模式慢慢轉(zhuǎn)移到精細(xì)化藍(lán)海運(yùn)營模式的原則，這樣才是永久致勝之道。

屬性分類不明

該店鋪主要賣女性所需物品，整體種類很雜，給人第一印象不是特別好，看上去沒有對產(chǎn)品做精細(xì)化劃分，只是簡單的根據(jù)女孩性格特征對產(chǎn)品進(jìn)行了分類。

如“酷女孩、優(yōu)雅女孩、性感女孩、卡通女孩”，以至于每個類目打開里面可能都包含有帽子、衣服、首飾、掛飾等等，給人一眼看上去很亂的感覺。

-店鋪分類對比

要知道很多做的非常好的店鋪，都是按照產(chǎn)品本身屬性來進(jìn)行分類的，如圖所示。

若在類目劃分上做優(yōu)化，建議該店鋪可針對性的對產(chǎn)品屬性進(jìn)行劃分，如“哆啦A夢系列、上衣、內(nèi)衣、帽子、配飾品、首飾、包包”等，買家簡單易懂且能快速找到自己想要的商品才是最根本促單方式。

類目選擇不佳

我們會看到這個店鋪中存在很多這樣的小且款式多的女性小首飾，這樣的產(chǎn)品也許利潤空間很大，但是對于這種個人賣家來說，可能現(xiàn)有情況是在虧本銷售，因?yàn)檫@很容易堆積很多庫存賣不出去。

對于產(chǎn)品供應(yīng)鏈一方，買家下單賣家找到供貨商，可是像這種商品對方都是批量銷售，即客戶下單黃色款式耳釘，你可能需要把所有的顏色都買回來，如果下次依舊有客戶下單黃色耳釘，你需要再次購買一批貨物，這樣庫存就會越積越多。

這樣的情況無法避免，對此，建議該賣家在類目選擇時能盡量避免選擇會出現(xiàn)積累庫存的產(chǎn)品。

再比如說，如果某位客戶同時下單了小耳釘和項(xiàng)鏈，這兩件產(chǎn)品都不是出自同一個供貨商，那這一單就可能會產(chǎn)生出多項(xiàng)物流費(fèi)和打包費(fèi)用的支出，賣家辛苦不說，還會憑空增添銷售成本。所以對于商品屬性值類似的產(chǎn)品可以做一下捆綁銷售。

店鋪裝修優(yōu)化

前面我們已經(jīng)說到，在店鋪裝修這一塊該店鋪頭像名稱和整體格調(diào)都算做的非常好的，但這僅是店鋪裝修的一個小環(huán)節(jié)。

除此之外我們看不到店鋪參加的平臺活動展示，以及點(diǎn)開商品時看不到同類產(chǎn)品推薦一欄，且沒有設(shè)置關(guān)注禮、優(yōu)惠券等基本行銷功能。

還有店鋪沒有對產(chǎn)品的圖片、標(biāo)題和描述進(jìn)行優(yōu)化，同質(zhì)性太強(qiáng)，從上圖中與優(yōu)質(zhì)店鋪?zhàn)鲆幌聦Ρ龋惚隳茌p易看出其中可進(jìn)一步優(yōu)化之處。

4 寫在最后

概述完這位Shopee新手賣家的店鋪情況后若有所思，真心覺得決定Shopee新手賣家能否走得更遠(yuǎn)的關(guān)鍵還是在于起初方向上的選擇。

這位做Shopee本土店的賣家雖然前期把店鋪基礎(chǔ)塑造地很好，可是依舊存在一個很大的隱患，就是“資金回款安全”。疫情期間想必這位新手賣家在回款方面一定會選擇第三方服務(wù)，最后的資金安全無法得到保證。

另外基于此，想告訴那些準(zhǔn)備做Shopee的新手賣家，如果你在店鋪后方供應(yīng)鏈不成熟的情況著手運(yùn)營，請務(wù)必選擇客單價高的產(chǎn)品。還是拿以上店鋪舉例，店鋪本身是做本土店，但是產(chǎn)品卻是預(yù)購，貨物倉儲仍然在國內(nèi)，物流周期長，這意味著成本越高。

而她的產(chǎn)品客單價普遍較低，若是銷量較為可觀，那想必這位賣家整天要做的事情就是找供貨商、打包、發(fā)貨了。前臺運(yùn)營根本沒時間去做，到最后查賬一看累得要死還沒掙幾個錢，得不償失！

這就是我為什么建議這樣的店鋪選擇客單價較高的產(chǎn)品原因所在。

做Shopee個人店鋪真的很辛苦，這其中要過的關(guān)卡實(shí)在太多太多了，有很多人都在問“做Shopee個人店鋪要怎么做才能更好更長久”，對于這樣一個每個人都想知道準(zhǔn)確答案的問題來說，它對每個人都是開放性的，每個人都能在自己親身經(jīng)歷的過程中總結(jié)出一套專屬于自己的方法論。

這里想問Shopee個人賣家?guī)讉€問題：

■ 你打理的店鋪重心放在哪里，你是否清楚的知道自己需要特別關(guān)注和重點(diǎn)打理的地方？

■ 在運(yùn)營店鋪上你是否對大部分的運(yùn)營技巧都爛熟于胸？如果沒有，你有在運(yùn)營上找到一個好老師或好圈子嗎？

■ 在店鋪上貨方面你是否已經(jīng)提前準(zhǔn)備好引流款、普通款、利潤款、暴利款四個產(chǎn)品種類？

■ 你是否會把握好平臺每周提供的市場周報和關(guān)鍵詞，從中找尋客戶需求，然后再對自己的產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化？

如果以上這四個問題你都未能給自己一個正面且準(zhǔn)確的答復(fù)，那我覺得你想要做好店鋪，則需要更深程度的自省和修行。

對于Shopee新手賣家來說，跨境東南亞如果你不知從市場何處下手，不知如何對自己的店鋪進(jìn)行診斷優(yōu)化，更不知從哪才能找到快速提升自己的圈子，那東南亞賣家俱樂部你一定不能錯過。

（來源：Shopee知識局）

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（來源：Shopee知識局）