亞馬遜 Prime Day 結束后,有不少賣家喜迎爆單,但也有被“林丹”暴擊的伙伴……
這個悲喜交加的 Prime Day,你以為就這么結束了嗎?這次還來了個彩蛋——亞馬遜“新坑”出現!
亞馬遜又產生了新的敏感詞,手套膠帶等信息在跨境圈內傳開。一波未平一波又起,做亞馬遜需要有一個強大的心臟。
有賣家的產品突然中招,
被系統判定為防疫物資。
這個倒霉的產品是「食品級手套」,就是我們平時吃炸雞、小龍蝦有用到過的一次性手套一樣。該賣家吐槽稱,在創建產品 listing 時,系統并沒有任何錯誤,可惡的是,在賣家發貨之后,就被判定成了防疫物資!
之后,該賣家和客服進行聯系,客服告知產品 listing 存在敏感詞,要進行刪除,但賣家吐槽說一頓操作后,一點效果都沒有!
刪除敏感詞不行,那就試試換類目吧,但仍然無果,依舊被系統判定為防疫物資……
貨物都發往 FBA 倉庫了,真讓人進退兩難!
早在幾個月前,就有賣家吐槽過,一上架一次性手套,listing 頁面就變成狗,讓人疑惑的是,有些賣家一些鏈接是新上的,卻沒事?還有的賣家賣的是普通的家用手套,非醫用,新品剛上倉,官方郵件就通知說,listing 已經被移除,實慘了。
當下一次性手套的所有節點都被定為家居類目。
有賣家檢查過,一次性手套,的確存在被亞馬遜判定為防疫物資。也就是說,在你賬號沒有資質的情況下,即使創建了 1000 多的鏈接,listing 頁面都會變換狗,甚至慘遭停售,更為嚴重的是,如果次數過多,你的賬戶還會面臨凍結。
除了食品級手套、家用手套之外,還有工業手套、非無菌手套都會判定為防疫物資。
所以,如果想要銷售該產品,賣家如何是好?
圈內人士稱:
亞馬遜肯定是不可能不讓賣手套的。
如果 listing 變狗,首先自行確認自己的 listing 中是否出現了敏感詞,如果出現了敏感詞,需要在表格中刪除這些敏感詞匯。
自查不出,就聯系亞馬遜客服,客服幫忙找出 listing 被移除的具體原因,以及恢復的 listing 要怎么操作。另外 listing 被移除的很大可能是文案中含有敏感詞。
如果解決不了,
真的很需要,可以和服務商聯系購買一個具有資質的賣家賬號。現在申請通道已經關閉,即便是擁有 FDA 、CE 認證的防疫廠家都沒有申請資格,除非你擁有美國賬戶和資料,亞馬遜有時候會讓美國本土賣家申請。
讓賣家萬萬沒想到的是,
用膠帶纏繞覆蓋著箱子,也會導致箱子無法回收!
姐夫你真的很機車!
對賣家來說,為了包裝扎實,大貨物通常都會用膠帶纏繞覆蓋幾圈。這樣也被認為是違規的,那有大貨物的賣家真的要哭了!
這個問題也引來賣家們的圍觀,之前就膠帶也有過問題:
FBA 的貨件箱子不能用黃色膠帶。
對此問題有專業人士站出來建議:用黃色膠帶不保證能入,會有拒收風險,建議使用透明膠帶會比較好。如果真的遇到拒收可以找海外倉幫忙換膠帶再重新入倉。
還有賣家表示,日本兩個站明確不能用黃色膠布,歐洲站有被警告過;另外一種聲音是,使用黃色膠帶可以,但不能蓋住標簽……
不論是箱子的膠帶纏繞問題還是顏色問題,賣家都盡可能按照亞馬遜的要求來做,亞馬遜對貨件的包裝要求一直都有所變化,賣家在遵守平臺規則時,還要適時做出調整。
(來源:跨境研究社@社長)
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