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2020-10-15 14:03
隨著新型冠狀病毒對消費者行為的影響和數字化進程的加快，東南亞電子商務行業在2020年前6個月呈現出令人振奮的發展態勢。
iPrice Group、SimilarWeb與App Annie合作發布了2020年第2季度東南亞電子商務地圖報告。
報告指出了因為疫情在消費者行為和電子商務行業帶來的重大變化，特別是在越南、印度尼西亞、泰國、馬來西亞、新加坡和菲律賓等6個國家。
報告顯示，2020年上半年，大多數國家/地區的在線百貨商店的網站流量都增加了。印度尼西亞、泰國、馬來西亞和新加坡也出現了增長，比2019年下半年增長了18%。
相比之下，時尚網站受到打擊，這6個國家/地區的平均訪問量均下降了。與2019年上半年相比，泰國的時裝網站在2020年上半年的平均表現最差，為-62％。而2020年第2季度，備受矚目的印度尼西亞時裝初創公司Sorabel也倒閉了。
同樣，在馬來西亞，電子網站（-35％的流量），印度尼西亞美容網站（-26％的流量），訪問量嚴重低迷。
這些結果證明，疫情的影響正在改變消費者的在線購物需求。對時尚、化妝品和智能手機等非必需品的需求大幅下降，而對雜貨和保健補品等必需品的需求卻急劇增加。
通過查看iPrice購物門戶網站上的訂單數據，可以最清楚地看到：在2020年上半年，電子產品和時尚的平均訂單價值僅同比增長18％和11％，與此同時，健康產品和家居生活產品的平均訂單值分別增長了25%和26%。
面對這一趨勢，在第2季度東南亞地區的電子商務公司已經將生活用品雜貨和健康產品視為重要的產品類別。
幾乎所有主要的電子商務公司都采取了多種銷售活動來推廣保健品和雜貨。此外，一些公司還在物流方面進行投資，以確保這些必需品能及時送到消費者手中。
今年4月，Lazada將其生鮮產品類別擴展至馬來西亞、越南和印度尼西亞。5月，越南公司Tiki推出了TikiNGON服務，可以在3小時內送貨上門。
疫情帶來的意外情況成為東南亞電子商務的轉折點。隨著越來越多的人呆在家里，對在線娛樂的需求也在增加，這為購物應用程序與人們互動提供了絕佳的機會。
因此，根據iPrice Group和App Annie的報告，在第2季度東南亞購物申請的總次數達到了651億次，比第一季度增長了39%。
菲律賓、泰國和越南的使用量增長最快，分別增長了53%、50%和43%。而印度尼西亞僅在第2季度就以285億次的絕對次數遙遙領先。
電子商務向移動應用的發展在東南亞已經持續了一段時間。到2019年，東南亞地區的主要電子商務公司都推出了新的功能和促銷活動來吸引消費者購物。
Shopee于2020年初在其應用上推出了一項社交功能Shopee Feed；Lazada在2019年和2020年通過其APP舉辦了各種音樂會。
盡管有猜測稱疫情會導致消費者支出下降，但東南亞的消費者產品在線支出仍在上升。
根據iPrice的數據顯示，該地區的平均購物車規模在2020年上半年同比增長了23％，達到每筆訂單28.5美元。菲律賓和新加坡的增幅最大，分別為57％和51％。
盡管疫情對許多經濟領域產生了負面影響，但網上購物支出仍大幅增長，這表明消費者支出正從線下向線上發生強烈轉變。
（來源：CAMIA出海）
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