社交電商到底是什么?社交電商是指通過社交網絡平臺,或電商平臺的社交功能,將關注、分享、討論、溝通互動等社交化元素應用到電子商務的購買服務中,以更好地完成交易的過程。對于消費者來說,體現在購買前的店鋪選擇、商品比較,購買過程中與電商企業間的交流與互動以及在購買商品后的消費評價及購物分享等。
為什么現在社交電商那么火爆?就是因為社交電商起到了導購的作用,并在用戶之間,用戶與企業之間產生了互動和分享。對于企業來說,可以增加用戶粘性,讓用戶有參與感。對于品牌商來說,社交電商通過社交化工具的應用及與社交化媒體、網絡的合作,完成了品牌銷售、推廣和商品的最終銷售。社交電商的本質在于依托社交鏈條的裂變式效應擴大用戶規模和轉化機會。
那么有哪些社交電商平臺呢?
1、淘寶網
淘寶網由阿里巴巴集團于2003年創立,是我國規模最大的綜合電商平臺,也是世界范圍內大規模的電子商務交易平臺之一。經過15年的發展,市場規模不斷擴大,注冊用戶達到6億。模式也從單一的C2C變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等社交+電商模式,是我國電商平臺中的領頭羊。
2、京東
京東商城早期以正牌電子數碼產品起家,在發展上秉承“先人后企、以人為本”的理念,并且是自營商品,品質的管控掌握在自己手里,口碑和品牌效應良好。近年開始組建社交電商矩陣,或將搶占更多流量,與眾多對手抗衡,是中國電子商務領域最受消費者歡迎和最具有影響力的電子商務網站之一 。
3、網易嚴選
網易嚴選,背靠網易大牌的原創生活類自營電商品牌,以“好的生活,沒那么貴”為經營理念。通過ODM模式與大牌制造商直連,剔除品牌溢價和中間環節,為國人甄選性價比好物。其網易推手板塊,更是受到消費者歡迎。
4、拼多多
拼多多是一家專注于C2B拼團的第三方社交電商平臺,作為新型電商的開創者,現有海淘、服飾箱包、數碼電器、食品飲料、家居生活、美妝護膚、家紡家具、母嬰玩具、水果生鮮九大類目,通過以更低的價格,拼團購買優質商品的模式,讓用戶享受共享式購物體驗。經過短短三年的發展,已經發展成為上市公司。
5、蘇寧易購
蘇寧易購是蘇寧電器旗下的B2C電商網站。近年隨著業務的擴張,如今除了電器還包括了日用百貨等眾多品類。2011年開始,蘇寧開始了線上與線下同步發展的策略以不斷地提升網絡市場份額。同時,蘇寧依然憑借著它強大的物流,實體店體驗以及售后服務支持,在眾多的電商平臺中占有一席之地。
6、唯品會
唯品會定位于“一家專門做特賣的網站”,每天上新品,以低至1折的深度折扣及充滿樂趣的限時搶購模式,為消費者提供一站式優質購物體驗。唯品會與知名國內外品牌代理商及廠家合作,向中國消費者提供低價優質、受歡迎的品牌正品。每天100個品牌授權特賣,商品種類囊括時裝、配飾、鞋、美容化妝品、箱包、家紡、皮具、香水、母嬰等。
7、頭籌購
頭籌購作為一個后來居上的綜合性電商平臺,倡導以“讓購物更有價值”為經營理念。品類涵蓋數碼電子、居家生活、鞋包服飾、洗護美妝、戶外旅行等。尤其是“低價購物奪頭籌”的全新模式深受消費者熱捧,廠家直購、售前售后服務貼心、正品保證等等都是該平臺的優勢,在消費者中有著良好的口碑。
8、聚美優品
聚美優品依靠化妝品特賣團購起家,發展之初便贏得了眾多女性的青睞。經過8年的發展,已經從個單一的電商平臺,開始向多元化轉型,商城涵蓋服裝、食品、輕奢、母嬰等多個品類,打通了“線上電商+線下硬件+大數據”的行業鏈條。堅持以用戶體驗為最高訴求,承諾“100%正品”“100%實拍”和“30天拆封無條件退貨”政策聚美優品深得用戶喜愛。
9、微選
微選是京東與美麗聯合集團成立的合資公司旗下的電商服務平臺,依托于微信,專于微信社交電商新生態。平臺商品不僅涵蓋服飾、鞋子、包包、配飾、美妝、母嬰、食品、百貨家居等,同時面向各行各業、線上線下的商家招募,致力于為商家創造全新的市場空間,為消費者提供更豐富的商品、服務和創新的購物體驗。
10、云集微店
自2015年5月成立至今,云集微店開創了一種S2b2c移動社交新零售模式,堅持共享發展理念,充分利用“互聯網+”,通過搭建消費者、店主和品牌商三方受益的新零售閉環型生態圈,成為社交零售電商平臺的佼佼者。
社交電商與傳統電商的區別就是傳統電商以貨為中心,圍繞商品、供應鏈的傳統賣貨平臺。社交電商以人為中心,是社交關系形成的電商形態,不以產品搜索、展示為銷售模式,而是通過社交,用戶分享傳播,形成口碑效應,從而激發消費需求。
所以對于想做電商的朋友們來說,可以根據自己的需求及喜好選擇一個合適的社交電商平臺進行運營。