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注意!亞馬遜針對鞋服賣家新規,不照辦可能影響入庫和退貨率

這兩項新政策影響旺季倉庫,商品信息填寫具體該怎么做?

注意!亞馬遜針對鞋服賣家新規,不照辦可能影響入庫和退貨率

旺季前夕,亞馬遜又出臺新政策或影響賣家旺季倉庫分配,尤其是針對服裝類、鐘表類、鞋靴類,以及珠寶首飾類賣家的商品信息填寫有重大調整。

日前,亞馬遜發布有關“全新商品信息體驗,防止出現缺陷”的通知,通知指出,平臺將于2020年10月28日引入缺陷預防流程,只有在包裹重量和尺寸值準確的情況下,才能發布商品。如果商品信息不準確,則通常會導致供應鏈產生缺陷,并帶來不好的買家體驗。

注意!亞馬遜針對鞋服賣家新規,不照辦可能影響入庫和退貨率

(圖/亞馬遜公告截圖)

據了解,商品包裹重量和商品包裹尺寸(長度、寬度及高度)是目錄屬性,用于將包裹的尺寸和重量告知買家。該政策僅適用于“服裝”、“鐘表”、“鞋靴”和“珠寶首飾”分類中的商品,發布的商品不得超過規定限制,具體如下所示:

①屬性:商品包裹重量

最大值:27.16 磅或12.32千克

②屬性:商品包裹長度

最大值:39.37 英寸或100厘米

③屬性:商品包裹寬度

最大值:19.69 英寸或50厘米

④屬性:商品包裹高度

最大值:19.69 英寸或50厘米

針對平臺新政策調整,亞馬遜賣家包小帥告訴雨果網:“亞馬遜引入缺陷預防流程是一項新政策,以往從未有類似規定,大多數情況僅是在做入庫計劃的時候需要賣家進行相關產品信息填寫,亦或是上傳產品時候填寫完善。”他進一步指出,“該政策出臺主要還是讓平臺上的產品信息更加準確,提高買家購物體驗。此前,我們產品規格都是往小了寫,由于不同尺寸的產品會進入到亞馬遜不同的倉庫中,比如小件集中在美中美西亞馬遜倉庫,大件集中在美中美東亞馬遜倉庫,而現在新政策出臺后,更有利于亞馬遜對這些產品進行整理分類,賣家因此需要填寫更多的信息。

廈門迅捷誠電子商務有限公司總經理羅春生表示:“亞馬遜此項新政策,對于尤其是運營服裝類、鐘表類、鞋靴,以及珠寶首飾類這四大商品的鋪貨賣家或有重大影響,相比較以往商品信息填寫更為繁瑣。而對精品賣家實則影響并不大,賣家在商品上架過程中信息填寫完善即可,不僅能進一步提高用戶體驗,并且也降低了退貨率。”

而除了“全新商品信息體驗”新政策以外,隨著Prime Day以及年終旺季如約而至,亞馬遜針對備戰假日季期間也做了相應調整。其中,針對亞馬遜物流庫存倉儲限制方面,為了確保旺季所有商品在旺季期間都有可用的倉儲空間,自9月28日起,平臺將根據賣家績效確定倉儲限制,于每月都會對此進行審核,并進行相應績效調整,賣家可在貨件處理進度中查看商品數量限制,10月1日即可查閱此類監視器。

亞馬遜表示,平臺正在為假日季做準備,以滿足持續增長的需求,且已減少了自營商品的訂購,增加了更多的賣家商品。為了幫您避免產生長期未售商品的倉儲費并為銷量更好的庫存商品增加倉儲空間,平臺將開展免費移除限時促銷活動,助力賣家旺季大賣。

(文/雨果網 陳林)

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