跨境路越來(lái)越難,賣家們需提高警惕!
最近非常多朋友咨詢黎老師,關(guān)于收到亞馬遜的具體郵件內(nèi)容如下:
那么從郵件內(nèi)容來(lái)看,很明確,想要繼續(xù)銷售產(chǎn)品,亞馬遜對(duì)歐洲站賣家提出了以下要求:
1.出一份POA檢討書(shū);
2.提供DOC產(chǎn)品符合性聲明文件;
3.提供測(cè)試報(bào)告,一般和CE證書(shū)一起;
4.提供產(chǎn)品包裝六面圖,同時(shí)產(chǎn)品圖上要求有CE和歐代信息標(biāo)志。
同時(shí),亞馬遜也在給部分賣家群發(fā)郵件,要求提供一個(gè)在歐盟內(nèi)指定的聯(lián)系人,這在歐代信息也常叫ProSG安全法。
據(jù)黎老師了解,這個(gè)要求歐代信息的亞馬遜郵件詳情如下:
因此,當(dāng)賣家們收到郵件的時(shí)候,請(qǐng)務(wù)必重視起來(lái)!
千萬(wàn)不要認(rèn)為只要產(chǎn)品沒(méi)被沒(méi)下架就沒(méi)事,收到了相關(guān)郵件請(qǐng)盡快合規(guī)起來(lái),否則真等到下架移倉(cāng)甚至賬號(hào)被莫名封掉的時(shí)候追悔莫及!
事出有因,政策合規(guī),并非空穴來(lái)風(fēng)!
歐盟是一個(gè)對(duì)產(chǎn)品要求嚴(yán)格的地區(qū),以傳統(tǒng)貿(mào)易為例,很多外貿(mào)公司都會(huì)在產(chǎn)品出廠時(shí)候,做各種各樣的檢測(cè)認(rèn)證,以求準(zhǔn)入歐盟,同時(shí)會(huì)花重金聘請(qǐng)歐盟代表進(jìn)行清關(guān)處理。無(wú)論后面發(fā)貨時(shí)通過(guò)空運(yùn)還是海運(yùn),都需要報(bào)關(guān),甚至商檢,還有出貨的卡板做熏蒸證明等等,走的都是正規(guī)流程。
但是,對(duì)于跨境電商的賣家來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)的外貿(mào)流程相對(duì)繁瑣,包括早些年不規(guī)范的自發(fā)貨留下的很多后遺癥,讓賣家以為只要平臺(tái)賣出產(chǎn)品就可以隨意發(fā)貨。隨著監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)格,歐盟通用CE認(rèn)證稍不注意就讓客戶入坑,包括前段時(shí)間的口罩需要NB機(jī)構(gòu)的CE認(rèn)證事件頻頻出現(xiàn),導(dǎo)致賣家損失慘重。那么,從目前亞馬遜或者其他平臺(tái)的歐洲賣家來(lái)看,應(yīng)該很賣家都沒(méi)注意到這個(gè)問(wèn)題,沒(méi)有去真正做過(guò)合規(guī)。
據(jù)黎老師了解到,目前部分賣家收到的這些郵件,除了真實(shí)客戶投訴和平臺(tái)礙于政府的施壓之外,還有很大程度不是亞馬遜自查造成的,而是被自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手投訴引起的。在中國(guó)做生意,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,有時(shí)候真的是“走自己的路,讓人無(wú)路可走!"
從今天起,做個(gè)遵紀(jì)守法歐盟賣家
2011年12月1日,德國(guó)新《產(chǎn)品安全法案》(ProdSG)正式生效,是GS標(biāo)志認(rèn)證的依據(jù),替換先前的GPSG。
根據(jù)ProdSG第6章的規(guī)定,制造商必須在產(chǎn)品上標(biāo)貼名稱和聯(lián)系地址,如果制造商不在歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū),則需要提供歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)的授權(quán)人或者進(jìn)口商的名稱和聯(lián)系地址。作為地處歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)之外的制造商,您必須保證在產(chǎn)品投放市場(chǎng)之前,已經(jīng)標(biāo)有授權(quán)人或者進(jìn)口商的名稱和地址信息。
根據(jù)ProdSG第22章的規(guī)定,制造商和進(jìn)口商必須確保只有在擁有有效GS證書(shū)時(shí)才能將GS標(biāo)志附在產(chǎn)品上或者使用GS標(biāo)志進(jìn)行廣告宣傳。如果標(biāo)有GS標(biāo)志的產(chǎn)品除認(rèn)可的進(jìn)口商之外,沒(méi)有標(biāo)注其他的名稱和地址信息,則需要準(zhǔn)備有效的OEM許可證。根據(jù)ProdSG第39章的規(guī)定,一旦發(fā)現(xiàn)不符合法律規(guī)定,罰金最高可達(dá)10萬(wàn)歐元。
當(dāng)然了,黎老師認(rèn)為,除了安全法,部分產(chǎn)品還需要有各種認(rèn)證才可以在歐盟境內(nèi)生根發(fā)芽!
來(lái)點(diǎn)干貨,解決賣家的燃眉之急!
說(shuō)了那么多,很多人問(wèn)?合規(guī)是必然,但是黎老師,那又是怎么做歐代呢?誰(shuí)能做呢?
接下來(lái),黎老師通過(guò)五點(diǎn),為大家解答疑問(wèn)。
一、有以下產(chǎn)品的賣家需要CE認(rèn)證:
一、歐代標(biāo)簽?zāi)0澹?
二、 歐代申請(qǐng)流程:
1.客戶提交申請(qǐng)表;
2.與歐盟授權(quán)代表簽訂代理協(xié)議;
3.為客戶提供歐代信息(地址電話等);
4.后續(xù)服務(wù)確認(rèn)(比如提供DOC文件/ProSG等)。
三、可以選擇多個(gè)歐洲授權(quán)代表嗎?
歐盟授權(quán)代表的指南文件MEDDEV2.5-10要求,一個(gè)公司可以有多個(gè)授權(quán)代表,但是同一類產(chǎn)品有且只能選擇一個(gè)歐盟授權(quán)代表。
四、選擇適合的歐代:
1.選擇有資質(zhì),有能力的專業(yè)第三方歐盟授權(quán)代表公司。
歐盟境內(nèi)注冊(cè)的合法公司,擁有專業(yè)的技術(shù)人員,熟悉歐盟相關(guān)法規(guī),能幫助制造方解決爭(zhēng)端,避免空殼公司,代理商以及展會(huì)服務(wù)商。以上幾點(diǎn)可通過(guò)查詢其歐盟注冊(cè)證書(shū)和查詢公司的真?zhèn)涡源_認(rèn)。
2. 簽訂有效的歐盟授權(quán)代表協(xié)議或合同。
合同/協(xié)議的甲乙雙方的名稱和地址需和將來(lái)加貼CE標(biāo)志的產(chǎn)品包裝/標(biāo)簽上的制造商和歐盟授權(quán)代表的名稱和地址一致。
3. 應(yīng)注意以下事項(xiàng):
歐盟授權(quán)代表合同條款應(yīng)是歐盟的主要官方語(yǔ)言版本,一般為歐代所在國(guó)家的官方語(yǔ)言(如德語(yǔ)或者法語(yǔ)等)。避免選擇在歐盟境內(nèi)無(wú)固定辦公地點(diǎn)和固定聯(lián)絡(luò)電話的歐盟授權(quán)代表;避免以經(jīng)銷商兼任歐盟授權(quán)代表;避免以歐洲留學(xué)的親戚朋友兼任歐盟授權(quán)代表。
跨境不易,放棄不難,銷量增長(zhǎng),下架可惜,賬號(hào)安危,合規(guī)首要。
做跨境電商,找雅瑪森就對(duì)了!
黎老師與雅瑪森小伙伴們也在此恭候,助你的跨境事業(yè)環(huán)球擴(kuò)張!!
(編輯:江同)
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