Lazada物流都是通過官方來物流運(yùn)輸?shù)模饕腥齻€分揀中心：深圳、義烏、香港，店鋪賣家要確保5天之內(nèi)將貨發(fā)到Lazada的官方倉庫，且Lazada無需客戶確認(rèn)收貨，只需官方物流提示妥投了，貨款就會打給店鋪賣家。（目前海外倉國家設(shè)置點(diǎn)：新加坡，馬來西亞，印尼，菲律賓、泰國均含有海外倉庫，僅僅越南站點(diǎn)無倉儲費(fèi)，適合重量1公斤以上的產(chǎn)品）

它的運(yùn)作流程如下圖：賣家需要將訂單貨物通過國內(nèi)快遞公司發(fā)到Lazada的集運(yùn)倉（深圳、義烏、香港），然后再由Lazada飛機(jī)送到當(dāng)?shù)貒以儆僧?dāng)?shù)匚锪鞴具M(jìn)行派送。

而根據(jù)買家下單時候選擇的是經(jīng)濟(jì)運(yùn)輸還是標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)輸來決定派送的快慢。經(jīng)濟(jì)運(yùn)輸從買家下單日期開始最多16天就可以派送成功。而標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)輸僅僅需要買家下單后最多8天就可以派送成功。

當(dāng)然，標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)輸與當(dāng)?shù)剡\(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用是不一樣的。

那么在買家下單之后，到底產(chǎn)生了幾個運(yùn)費(fèi)，而每個運(yùn)費(fèi)的核算方式又是如何呢？

首先，需要我們賣家發(fā)貨到他們在深圳或者義烏的分揀中心，這里面會產(chǎn)生快遞的費(fèi)用，我們稱之為國內(nèi)運(yùn)費(fèi)。

其次，從Lazada的分揀中心發(fā)出上飛機(jī)到目的國這部分是有一部分的運(yùn)費(fèi)，我們稱之為國際運(yùn)費(fèi)。

最后，到了目的國之后，當(dāng)?shù)氐呐渌瓦\(yùn)費(fèi)，我們稱之為當(dāng)?shù)剡\(yùn)費(fèi)。

所以，從買家下單之后，共產(chǎn)生國內(nèi)，國際，當(dāng)?shù)厝齻€階段的運(yùn)費(fèi)。

那這三段運(yùn)費(fèi)是由誰來承擔(dān)的呢？

國內(nèi)與國際運(yùn)費(fèi)是由賣家承擔(dān)，而當(dāng)?shù)剡\(yùn)費(fèi)是由買家來承擔(dān)的，而當(dāng)?shù)剡\(yùn)費(fèi)又分為經(jīng)濟(jì)運(yùn)輸與標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)輸。

其中由賣家支付的國內(nèi)運(yùn)費(fèi)，我們都可以根據(jù)國內(nèi)快遞公司如順豐、中通等可以輕松核算出來，如果量大之后這部分費(fèi)用也可以忽略不計。

? 已開通2個物流分揀中心——深圳和義烏。店鋪賣家請自行選擇就近投遞：

深圳物流分揀中心地址：深圳市寶安區(qū)福永塘尾高新開發(fā)區(qū)福園一路德的工業(yè)園B棟3樓

收件人及倉務(wù)聯(lián)系人 - 陳鉦邦 

義烏物流分揀中心地址：浙江省義烏市龍海路811號申通電商大樓二樓

收件人及倉務(wù)聯(lián)系人 - 文亮明 

LAZADA訂單發(fā)貨管理

第一，流程概況。訂單發(fā)貨流程大體為：訂單形成后，賣家必須在48小時之內(nèi)點(diǎn)擊ready to ship填寫單號，賣家在5天內(nèi)將貨物送達(dá)分揀中心——分揀中心掃描配送。賣家也可通過ERP填寫單號，追蹤物流。一般來說，賣家在lazada分揀中心交貨，需要1至5天，lazada分揀中心進(jìn)行操作處理需要1天，貨物運(yùn)送到目的地國家清關(guān)需要2天，而后交貨到當(dāng)?shù)氐谌轿锪餍枰?天。因此，客戶收到包裹大概需要7天左右時間。使用蜂鳥幫你快速上傳產(chǎn)品批量刊登。

第二，訂單流程狀態(tài)。賣家在后臺點(diǎn)擊orders，選擇manager orders即可查詢訂單流程狀態(tài)。狀態(tài)顯示有pending（待處理），ready to ship（準(zhǔn)備發(fā)貨），shipped（送貨中），delivered（妥投）四種狀態(tài)。同時，LGS不允許合并訂單發(fā)貨，除非賣家為每個包裹打印單獨(dú)的物流標(biāo)簽和發(fā)票，生成不同的運(yùn)單號，可拆單發(fā)貨。但賣家要將一筆訂單拆單發(fā)貨，要選擇訂單中不同產(chǎn)品分開操作“ready to ship”，然后使用不同的跟蹤號碼和物流標(biāo)簽進(jìn)行發(fā)貨。菲律賓中心不允許賣家打印發(fā)票，賣家需要自行打印。

第三，注意包裹里不可留聯(lián)絡(luò)方式，不可以用其它方式聯(lián)系顧客，賣家如需要幫助，可聯(lián)絡(luò)PSC。如果產(chǎn)品在印尼，泰國，菲律賓，越南及馬來平臺投遞3次失敗后，平臺會把產(chǎn)品放在倉庫保留4周，4周內(nèi)，產(chǎn)品可二次銷售。除越南以外，如果貨值超過10美金，投遞失敗或被提貨，則產(chǎn)品會被退還給賣家。

第四，不合格的寄件規(guī)范常見有：損壞的標(biāo)簽，不可讀條碼，不可讀的運(yùn)輸信息；信息錯誤或缺失如缺少或缺失發(fā)件人信息，錯誤或欠缺填寫產(chǎn)品價值，缺少產(chǎn)品說明；未密封的包裝盒或者包裝袋；損壞的包裝盒或包裝袋。

第五，當(dāng)訂單狀態(tài)更新為delivered，lazada就會啟動付款。Lazada每周五對妥投訂單付款，并有郵件提示，以美元方式付款。對第一周delivered的訂單，LGS運(yùn)費(fèi)將在第二周末前顯示在財務(wù)報表上并于第三周的周五扣除。

第六，lazada寄件到國內(nèi)分揀中心的操作注意事項：

（1）如果選擇自己送貨到分揀中心，那么你只需要打印出lazada的發(fā)貨面單，貼在包裹外面，打印好發(fā)票，和貨物一起裝進(jìn)包裹，送過去就好了；

（2）如果選擇的是通過國內(nèi)的物流，送貨物到對應(yīng)的分揀中心，就打印出對應(yīng)訂單的發(fā)票和物流面單。物流面單貼外面，發(fā)票放在包裹里。再在最外層再包一個國內(nèi)的快遞袋并貼上國內(nèi)的貨運(yùn)面單。包裹本身一定要有包裝，因為分揀中心的工作人員是不會幫你再次打包的，他們只負(fù)責(zé)撕開收到的包裹，掃面里面的面單。

（3）一個國內(nèi)段的包裹是可以放多個lazada訂單的，但是每個訂單都要獨(dú)立包裝。比如你有A、B 這2個訂單，都是義烏分揀中心收貨，那么你可以通過一個國內(nèi)快遞包裹把這2個訂單一次發(fā)過去。再比如，同一個客戶分別下了2個訂單A和B，這個時候你也必須申請2個跟蹤單號，發(fā)2個包裹，lazada平臺不支持合并訂單。

LAZADA貨到付款支付方式

關(guān)于貨到付款支付的相關(guān)常見問題羅列如下：

1. 開通貨到付款或重新安排銷售路線需要額外支付費(fèi)用嗎？

不需要，這一服務(wù)是完全免費(fèi)的，貨到付款或重新安排售出都是不收費(fèi)的。

2. 處理貨到付款訂單的流程是不是跟一般情況不同？

處理貨到付款訂單的方式與其它訂單完全相同。

3. 我什么時候可以收到貨到付款訂單的結(jié)款？

與lazada標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算流程相同，賣家可在每周結(jié)款中收到這部分款項。

4. 貨到付款支付手續(xù)費(fèi)與其它方式一樣嗎？

是的，貨到付款的訂單與其它訂單一樣，會產(chǎn)生2%的支付手續(xù)費(fèi)（為支付網(wǎng)關(guān)費(fèi)用，非lazada收取）。

5. 在哪里可了解更多關(guān)于“重新寄送貨物流程”的信息？對于重新出售的訂單，賣家需要做什么？

我們會幫您將之前投遞失敗的貨物重新發(fā)出，請在跨境中心重寄貨物流程及賣家指引中查看更多信息。

6. 我的貨物可以在lazada在菲律賓的跨境中心停留4周以上或以下嗎？

很抱歉不可以，所有的產(chǎn)品都需要在中心停留4周，這一標(biāo)準(zhǔn)適用于所有賣家，lazada也會根據(jù)退貨協(xié)議在60日內(nèi)將貨物退送給您。

（來源公眾號：速賣通小資訊）

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