中東B2C電子商務市場正處于關鍵轉變的邊緣?!鞍⒗澜缱畲蟮牟①徑灰住獊嗰R遜對Souq.com的收購。這為中東市場注入了無限商機。”
此外,海灣合作委員會(GCC)的六個成員國–沙特阿拉伯,科威特,阿曼,卡塔爾,巴林和阿拉伯聯合酋長國增強基礎設施建設,以鼓勵在線貿易并促進外國直接投資。
中東稅收制度相較于歐美市場來說更為寬松,因此也萌發了愈來愈多的電商企業。
綜合電商
在中東地區,按照本土電商與跨境電商來劃分,跨境電商:Jollychic和亞馬遜,而本土電商:NOON,Jumia,Souq,Awok(已關閉)。這些電商是沒有線下實體店的。而另外一股全渠道銷售的清流也由此蓬勃生長。
Souq一直是先行者和區域市場領導者,而沙特的的Wadi和埃及的Jumia也是強勁的參與者。作為一名強大的新進入者,Noon正默默占領市場份額。迄今為止,大多數實體電子零售商都已經建立了電子商務渠道,并取得了不同程度的成功。
垂直電商領域
時尚類目
在GCC和埃及,時尚類電子商務的價值為11億美元,并且在過去三年中,每年以20%的速度增長。電子商務在零售總額中所占的份額為2%,與其他發達的電子商務市場(如英國(25%)和中國(31%))相比仍然相對較低,這主要是由于產品選擇有限。
據統計,近50%的在線購物者至少有一次在網上購買了時尚商品的體驗。
高街時尚電商市場近9億美元,占2017年該類別零售總額的近2%。鞋和女裝是最大的子類別。區域和國際電子商務參與者之間的競爭一直在加劇。Namshi一直是制鞋業的先驅者。該公司現在正面臨來自其他地區的電子商務參與者的激烈競爭。在過去的幾年中,由JollyChic和Shein領導的中國電子商務公司已經進一步拓展了市場
美容和個人護理
美容和個人護理是GCC地區第二大滲透率最高的類別,GCC和埃及的電子商務市場規模約為10億美元。電子商務在零售總額中所占的份額為11%,因此該地區類別領先于大多數發達的電子商務市場。
消費者對基礎產品真偽的信心不斷增強,這是主要類別產品的重點領域,使美容產品的銷售得以增長。
阿拉伯美容品牌的推出進一步推動了這一類別的發展。例如,Namshi于2015年成立了美容和香水部門,Souq與Rasasi Perfumes合作,于2016年擴大了其東方香水的可選擇范圍。
同時,社交媒體和網紅經濟日益發展,這在推動消費者參與度和在線銷售吸引力方面發揮了關鍵作用。例如,Huda Kattan已在YouTube上形成巨大的影響力(240萬訂戶;1億視頻觀看量),并成功建立了知名的美容品牌Huda Beauty,該品牌一直在推動在線需求。
在GCC和埃及,將近60%的購物者至少一次在網上購買了美容產品。
美容類目的電子商務正面臨區域純電商和全渠道零售商之間的激烈競爭。盡管Souq是該類別的當前市場領導者,但絲芙蘭在該領域已經確立了非常強大的地位。競爭日益激烈,包括Ounass,Wojooh,Estee Lauder,MAC,noon和Namshi在內的參與者增加了市場占有率,而諸如JollyChic這樣的中國公司也進入了斗爭激烈的市場。
雜貨類
雜貨是過去三年來增長最快的電子商務類別,增長率超過250%。盡管呈指數級增長,但是雜貨店仍然是最不普及的零售類別,在大多數發達的電子商務市場中,雜貨占總類別銷售額的不到1%。據估計,GCC和埃及的電子商務市場規模接近2億美元,該地區近60%的雜貨店購物者從未在網上購買過此類商品。
家樂福仍然是阿聯酋在線購物的領導者。此外,雜貨網購市場在中東和北非地區也越來越受歡迎。特別是在沙特,雖然存在后端派送的挑戰,但人們對于直接線上購買日用雜貨非常感興趣,參與度很高。
(來源:中東跨境電商匯)
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