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2020-09-22 10:52
新零售指的是線上+線下相結合的商業模式，而社交新零售，以社交賦能新零售模式，提升零售效率為目的的企業升級解決方案。社交新零售，是在消費升級時代，企業構建以消費者為中心的先進模式，從而獲得競爭優勢和效率提升。
產品從品牌方到消費者手中，去掉了繁多的經銷商，依托于社交化，相當于只有一級代理，大大降低了新零售價格，直接到達消費者手中。與傳統零售定價相比，成本大大降低，真正實現了去中介化的扁平渠道流通，既然消費者得到實惠，又讓代理和商家賺到足夠利潤。
社交新零售的優勢主要體現在三大方面。
1、模式創新
社交新零售中最難構建的就是信任問題，第二個就是服務能力問題。只跟品牌或品牌指定的代理商合作簽約，確保所有合作商品的正品、低價;通過嚴格把關品牌商品來源，來解決社交電商里最難構建的用戶信任。
2、定位精準
在三四五線城市里，因為歷史原因零售業滲透力不夠，造成這一市場中大量中高端消費需求得不到滿足。一方面互聯網時代信息流通便捷，三四五線城市沉淀大量鐘情知名品牌商品的腰部人群;另一方面，市場的不確定性常常導致品牌商會產生大量庫存，依靠精準定位快速在微信上快速成長。
3、建立壁壘
巨頭間生鮮新零售之戰陷入膠著，除了概念創新并沒有和潛在的競爭對手形成足夠的差異化。另一個原因在于這些新零售們相互之間未形成壁壘，入局者越多競爭越激烈，生存環境也就越差。
以消費者為中心的商業模式建設，重構品牌與消費者的關系，從供需關系轉變為社群化關系，社交賦能新零售模式獲得模式競爭優勢。結合企業業務架構進行全渠道化升級，實現線上線下渠道場景化、用戶數字化、營銷智能化的社交新零售模式。社群經濟打造，圍繞品牌用戶進行社群經濟體系建設，深度運營用戶社群，將用戶轉化為品牌資產，實現零售效率提升。
目前社交新零售的模式多種多樣，玩法也多種多樣。新零售的模式更多的注重現在消費者的體驗與服務等，在未來社交新零售模式更多的不是引流而是供應鏈，服務，用戶體驗等綜合的發展。
