全球疫情發生二次反彈，家電供應鏈產生較大的波動，與此同時順應市場需求的新的家電行業市場格局正在被重塑。

市場需求端：清潔家電、消毒電器、空氣凈化器、取暖器、西式廚房家電、個護家電將迎來新一輪的需求高峰；

跨境物流：海運等干線運輸價格已經開始上漲，9月份大的海運船運公司的報價已有上漲的趨勢

海外政策：歐美VAT/CE認證/MSR等政策落地時間越來越近。

中國是全球最為穩定的供應鏈，因此下半年或未來擁有較強供應鏈和合規化運營能力的賣家，未來品牌出海的機會點會更大。

“誰得產品、誰得物流、誰得消費者體驗，誰將獲得天下！”

雙十一作戰大圖：中國家電品牌出海新起點

作戰目標：Y2Y增長40%；履約率達到70%；

作戰策略：以數據化洞察/反向供應鏈/鑫物流/新營銷為突破點，圍繞泛歐國家核心市場年輕人口需求，抓住去品牌化浪潮和疫情機會，建立中國家電品牌在全球市場的消費者心智。

拆分來看，具體的作戰策略可以分為新物流、新數據、新營銷以及國家本土化這4大模塊。

一、社交內容賽道，雙11全面引爆

1、粉絲內容營銷陣地——Feed

今年雙十一 期間，Feed將第一次參加內容會場，整個雙十一期間除了主會場，平臺會聯動站點站外和其他活動會場與內容會場的聯動。

效果展示：截至目前，Feed的DAU占比超過20%，引導進店率超過40%。以小米的Feed粉絲互動玩法來看，當場引導成交46萬美元，增粉40多萬。

Feed 雙十一內容賦能：直播/短視頻預熱不停，是Feed的核心玩法；引導全球用戶參與Wish list愿望清單；直播榜實現主播&商家聯動；內容專題傳導產品的種草和拔草；

Feed內容參與方式：粉絲積累，店鋪設置關注有禮，發帖添加粉絲優惠券；爆款清單，近30天熱銷商品，建議賣家的帖子關聯3個以上商品；雙十一必買好物，預熱期收藏加購的TOP商品，發帖添加粉絲優惠券

商家參與方式：第一個，粉絲營銷：商家可在平臺粉絲營銷入口提交報名信息；第二個，買家APP發帖，可通過添加大促專屬hashtay提交報名。

2、互動種草利器——短視頻

效果展示：更真實，增加買家信任，提供賣家和買家之間的溝通效率；更有效，點擊率比非短視頻商品/內容提升70%；更種草，Feed頻道內，短視頻內容種草率較大盤提貨所能40%；更轉化。千展價值比非短視頻商品/內容提升1.4倍；

核心策略：達人，平臺官方1000+視頻達人金牌導購；商家，海量商家自產精品視頻；流量，站內外核心流量強勢覆蓋；

內容會場：10大場景的內容會場，主要包括時尚潮流、創意家居、運動酷玩、安心母嬰、戶外挑戰、宅家必備、美麗專家、雙十一必買；

核心流量陣地：APP首頁猜你喜歡，Feed雙十一內容會場，大促會場強展示，頭部達人引流以及用戶觸達；

店鋪參與基礎門檻：即日起至11月12日期間，店鋪每天至少保障發布2個視頻內容（商品詳情頁視頻、Feed視頻貼均可）；店鋪動銷商品短視頻覆蓋率大于等于30%；短視頻基礎規格達標：視頻比例1:1，3:4，9:16（只有Feed支持）為主；內容質量突出商品主體，非PPT形式視頻，不含水印、黑邊、中文；市場建議小于等于60秒，視頻大小在2GB以內。

3、雙十一玩法——直播

截至目前，參與速賣通直播的商家數超過3000個，觀看直播的用戶下單轉化率比不看的高出58%。

核心玩法：第一，主播榜：參與對象是額法系本地達人&互動城品牌；報名方式：10月28日-11月10日按增粉熱度排名；11月前七日至11月12日按成交熱度排名；第二，精選商家直播：參與對象是跨境商家直播；入圍要求9月21日-10月21日，蓄水期至少每周一場1小時的直播；10月28日-11月20日排位賽，根據蓄水期直播場次排名入圍；11月11日-11月12日沖頂期，綜合排位賽道直播場次和增粉能力；

流量渠道：大促場，全球主會場入口，國家站點會場入口；內容場，直播頻道，Feed雙十一內容會場；私域場，商家/達人粉絲PUSH，商品詳情，直播切片；

注意事項：可用中文直播，AE直播提供同傳翻譯英西俄語能力；蓄水期為9月21日-11月10日，每周至少1場直播，時長不低于1小時；目的在于引導用戶關注主播；直播間發優惠券，收藏加購商品；正式期為11月11日-11月12日，每天1場直播，市場不低于2小時；目的在于引導用戶下單購買；直播間限量搶購，雙十一優惠講解；

雙十一官方賬號：Facebook主頁信息流，當前粉絲量1618萬；Facebook子賬號矩陣；Facebook group小組互動；Instagram主頁信息流，當前粉絲量640萬；話題征集頁互動；商家人拉人：低成本引流+平臺資源；用戶分享店鋪/商品給好友，當好友通過分享鏈接進入店鋪首頁/商品詳情頁，分享者和回流者都可以獲取店鋪優惠券。

二、商家全域流量營銷平臺

2020年速賣通平臺的流量使命2.0是“商家賦能之役”。速賣通全域流量產品矩陣中，站內產品有直通車（CPC），以及新推出的靈犀推薦和鉆石展位；站外產品是聯盟生態(CPS)，以及今年新推出的站外PPC（CPC）以及FIX FEE（CPT+CPS）。

1、站內廣告產品，內部流量三架馬車

建議賣家結合使用直通車、靈犀推薦和鉆石展位；

鉆石展位：瀏覽；蓄能，品牌心智教育，突破圈層觸達；首焦強勢吸睛資源，合約/競價多投放方式。國家+人群定向能力，多語言多模板創意；

直通車：使用推廣初次使用，主要起到查找的作用，幫助商家測款，再進行主推和打爆；雙十一來臨直通車資源位也進行了升級，電腦端廣告位首位提升至搜索結果第五位；移動端廣告位首位提升至搜索結果第三位；

靈犀推薦：打破關鍵詞限制，通常在購中、購后場景；用于決策/購買/復購，累量，邊逛邊買，持續影響決策；

2、站外廣告產品，打造聯盟生態

聯盟生態的定位是著眼全網，挖掘營銷價值洼地；聯盟生態的構成主要包括：提供歸因調整、反作弊、渠道合作優化的減負績效；提供SVD營銷頻道，年框媒介、官方插件以及手機生態的陣地升級；提供好品高傭高曝光、在線招商、日常持續招商對的U選計劃；

U選計劃及雙十一報名：U選計劃資源主要由BEST陣地、SVD頻道、插件的聯盟陣地營銷頻道；搜索場和推薦場的聯盟場域曝光加強，以及分渠道、按站點的聯盟站外渠道推廣所組成；當賣家完成雙十一活動報名后，賣家可在報名信息右下角“查看活動詳情，報名U選計劃”中參與活動報名；9月21日招商開啟U選計劃入口，10月20后平臺會明確告知賣家的商品是否被U選計劃審核報名成功；

站外PPC：幫助商家提供人群分析、興趣圖譜模型、搜索特征模型、競爭關系模型以及趨勢預測模型；平臺將為商家提供8億的活躍用戶，幫助打造私域流量閉環，精準投放人貨匹配，提供全鏈路追蹤監控工具；

FIX FEE：為商家找到相對應、適配的網站，做個性化定制，為商家引入更多的適配人群；平臺積累最優渠道，個性化定制，垂直和深度挖掘；同時，平臺提供S級大促、超品日、品閃日以及限量開放等扶持。

（編輯：江同）