Shopee跨境賣家的9月可謂精彩紛呈!剛經歷9.9超級購物節,Shopee首小時狂售1200萬件商品,跨境表現更為突出,大家紛紛在留言區Battle店鋪單量。
中秋國慶連10.10,假期和大促雙雙將至,聽說有些人想躺著賺錢?小編獻上一套“休假爆單組合拳”,覆蓋假期物流政策、店鋪休假安排、大促上新指南、廣告運營教程四大招,招招制勝!
假期不再愁發貨,Shopee物流安排已出爐,請立刻收藏并規劃,絕不讓放假耽誤你的商品運輸。
不會吧不會吧,真有人敢放假就關店,肆無忌憚出去玩?請先做好店鋪休假安排,按照本文攻略,才能放假連休好幾天,歸來依然是大賣。
店鋪休假模式開啟后,店鋪商品無法被用戶搜索到,且不會出現在分類和熱門標簽頁,所有商品都將無法下單,同時賣家無法修改庫存和上架商品。中秋國慶假期雖不長,但也容易造成用戶流失,節后關閉休假模式后約需2個工作日,商品才能被搜索和顯示在分類、熱門標簽頁。
賣家如遇假期無法及時發貨的情況,一定要和買家說明,避免下單后等待時間過長,收到差評。因此,我們建議:
??在店鋪Banner上說明不發貨的時間段,及時提醒顧客
??店鋪描述上再次強調休假時間,并加入節后主推的店內活動以留存粉絲
??在上架商品描述中,提示買家對應的節后發貨時間
店鋪休假期間,難免會有買家聊聊咨詢,Shopee建議賣家自動回復和客服值班兩手抓,確保顧客能獲得及時回復,也能規避計分風險。
??自動回復:一是說明休假相關事宜,二是強調下單事項,避免出現超材等問題。
??客服安排:確保有人工客服回復聊聊,一天回復1-2次即可。聊聊回復率如低于20%,將被計分。
正所謂,大促當前,賺錢才是要緊事。諸多賣家表示假期正值10.10大促預熱期,可不敢貪玩!那如何Balance節日休假和10.10備戰?且看以下招式。
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中秋國慶期間,部分工廠將停工或縮減產量,各類熱銷貨源會出現短期緊張的情況。正值10.10大促預熱期,賣家可提前備足貨,并做好上新安排,保證不缺貨。
既然想爆單,熟記“吉時”必不可少,賣家在東南亞和臺灣七大市場以下熱門時間點設置上新,可獲得超高流量曝光和氣運加成。
1.全天候型:印尼、臺灣市場
印尼、臺灣市場除晚飯時間外,每天不同的時間上新均可獲得較好的流量曝光。即使在夜間22-24點,產品曝光依然能達到早午間水平。
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2.三峰型:馬來、菲律賓、越南、泰國、新加坡市場
三峰型市場流量呈現早上單峰、午后雙峰,且高活躍時間較長的狀態。批量、分時段的持續上新,能幫助店鋪獲得更多流量曝光。
你以為假期還要在廣告關鍵詞的汪洋大海中“淘詞”,且慢,Shopee已開放關鍵字廣告自動選擇功能和廣告托管服務,把廣告交給智能的系統和專業的工作人員吧!
Shopee目前已開放關鍵字廣告自動選擇功能,高效精準的系統為賣家提供優質的廣告優化解決方案。
同時,SIP面向商家提供廣告托管服務。賣家僅需充值廣告金,即有專業人員進行投放。讓賣家解放雙手和大腦,輕輕松松獲流量。某飾品店使用廣告托管服務后,積極上新產品,單量暴漲至近10倍,全店銷售額同步提升至近10倍。
聽說你還未使用自動選擇功能,或暫未開通SIP店鋪?別擔心,以下內容面向所有廣告商家,按照這個大促打法,省時省錢,單量翻番。
大促前1周,賣家可對店內熱銷品均開啟廣告,建議至少開10款,保障全面引流。大促前3天,賣家要使用微信充值足量廣告金*,實時到賬,不受假期影響,從而避免大促期間廣告突然斷線,導致單量流失。大促倒計時1天時,賣家可將廣告預算上調至平時的3倍,出單關鍵詞的出價提升30%。
*廣告金預估:充值金額 = 當前日均花費*14天
大促中,賣家需密切關注廣告,及時調整預算。建議每3小時觀察1次廣告動態,如發現廣告出單多且ROI高,立刻加碼,避免錯失黃金流量。
賣家可關注數據1-3天,承接大促余量,待單量回落至大促前水平時,再將預算和出價調回大促前的情況。
是誰,不管天晴或下雨,無論工作日還是假期,都陪在賣家身邊?當然是Shopee客戶經理和客服!365天全年無休,保證對賣家問題作出快速反應。
(來源:Shopee東南亞與臺灣電商平臺)
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