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什么是社交銷售?社交銷售有什么特點?

什么是社交銷售?即社交營銷,是一種基于社交關系的營銷模式,參與程度高、互動性強、主題特定、具有心理歸屬感的網絡社交便于企業向用戶傳達品牌信息,尤其是通過用戶間口碑傳播的力量更使品牌傳播效果迅速增長。

什么是社交銷售?社交銷售有什么特點?

對于社會上的各種社交,是指人們運用某種方式來傳遞信息、交流思想,以達到某種目的而開展的活動。而什么是社交銷售?即社交營銷,是一種基于社交關系的營銷模式,參與程度高、互動性強、主題特定、具有心理歸屬感的網絡社交便于企業向用戶傳達品牌信息,尤其是通過用戶間口碑傳播的力量更使品牌傳播效果迅速增長。“社交營銷”其本質就是“基于社交關系開展的營銷”,也就是“社交關系營銷”,后者表述得更精確一些。

社交營銷模式的發展恰好符合了網絡用戶的真實需求,也符合網絡營銷發展的新趨勢,在互聯網快速發展的背景下,只有真正符合網絡用戶需求的營銷模式,才能幫助企業更好的發展。

社交銷售的特點

第一是真正符合網絡用戶需求的營銷方式直接掌握消費者反饋信息,針對消費者需求及時對宣傳戰術和宣傳方向進行調查與調整。

企業可以在微信群和朋友圈分享產品信息,通過刺激消費者進行自主傳播,達到一種社交營銷的效果。比如一個人看了一件商品,然后把它分享到微信群和朋友圈中,看到的人通過他的分享再進行傳播,這個過程中,就實現了產品的傳播和曝光率的提高。

第二直接面對消費人群,目標人群集中,宣傳比較直接,可信度高,更有利于口碑宣傳。

社交網絡營銷中的用戶通常都是認識的朋友,用戶數據較真實。企業在開展網絡營銷的時候可以很容易對目標受眾按照地域、收入狀況等進行用戶的篩選,來選擇哪些是自己的用戶,從而有針對性地與這些用戶進行宣傳和互動。如果企業營銷的經費不多,但又希望能夠獲得一個比較好的效果的時候,可以只針對部分區域開展營銷,例如只針對北、上、廣的用戶開展線上活動,從而實現目標用戶的精準營銷。

第三氛圍制造銷售,投入少,見效快,利于資金迅速回籠。

社交網絡營銷可以有效降低企業的營銷成本。社交網絡營銷的“多對多”的信息傳遞模式具有更強的互動性,受到更多人的關注。隨著網民網絡行為的日益成熟,用戶更樂意主動獲取信息和分享信息,社區用戶顯示出高度的參與性、分享性與互動性,社交網絡營銷傳播的主要媒介是用戶,主要方式是“眾口相傳”。因此與傳統廣告形式相比,無須大量的廣告投入,相反因為用戶的參與性、分享性與互動性的特點很容易加深對一個品牌和產品的認知,容易形成深刻的印象,從媒體價值來分析形成好的傳播效果。

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