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2020-09-16 15:37
今天，又有一批亞馬遜賣家反饋主圖無法顯示。
據(jù)了解，最近不少賣家朋友都出現(xiàn)了類似問題，有賣家開了case咨詢亞馬遜平臺，平臺通過郵件回復(fù)稱確實收到了大面積賣家反應(yīng)圖片禁止顯示問題，明明上傳了圖片，系統(tǒng)卻提示沒有圖片，不排除系統(tǒng)問題，平臺只能幫賣家嘗試刷新圖片。
另一位賣家換了三四張主圖，刷新、找客服，都沒有恢復(fù)。據(jù)他所述，上傳的圖片都是合規(guī)的。也嘗試按照最新圖片要求重新上傳圖片，等了十幾分鐘也沒有顯示出來。
目前，官方暫時沒有關(guān)于上述問題的相關(guān)回應(yīng)，賣家只能繼續(xù)嘗試刷新和等待。
此前，亞馬遜日本站發(fā)布公告表示，平臺制定了主圖片標準以改善買家的購買體驗，不符合特定主圖片標準的商品會被隱藏，不會顯示在買家的搜索結(jié)果中。自 2020年9月30日起，亞馬遜還將強制要求所有商品的主圖片必須采用白色背景。賣家需要注意的是，圖片的RGB 必須為255、255、255，亞馬遜才會將其視為白色。
