配送
今天,跨境叔首先講一講亞馬遜的幾種配送方式,再給大家講述一下最近的政策變化,首先亞馬遜有兩種方式將產品發送到顧客的手里。
1、方式
一種是FBM(Fulfillment by Merchant)的方式,也就是我們所說的“自發貨”的方式,海外倉發貨,也屬于自發貨的范疇,自發貨亞馬遜不同站點規定送達時間不同,一般是25-30天。
如果是自發貨的形式,一般會通過郵政小包、專線物流、國際快遞、海外倉發貨等等渠道進行郵寄。
一種是FBA(Fulfillment by Amazon),也就是我們所說的FBA亞馬遜配送的方式,FBA發貨規定時間是7天,一般2-3天就能送達。
2、FBA費用組成
FBA費用包括:訂單分配費、FBA庫存存儲費、搬遷訂單費、退貨處理費、計劃外服務費共5部分,每部分FBA費用細節不同。
賣家可以根據相關的成本的亞馬遜FBA費用明細的規則進行計算,然后再改變規則妥善規劃這些成本,有效控制預算和降低成本的唯一途徑。
3、Listing刪除
Listing刪除了,FBA庫存可以利用批量表重新上傳,盡量把需要填的資料填完整,重新上傳即可,如果你不想繼續銷售,那就上傳后在后臺創建移除訂單或者銷毀,將FBA的庫存處理掉。
更新
接著跨境叔講講最近亞馬遜關于發貨的變動!
最近,亞馬遜發布最新通知,自發貨訂單7個工作日內未確認發貨將被自動取消,其訂單取消缺陷率將直接替代遲發貨缺陷率。
1、通知內容
為了改善消費者的購物體驗,自2020年9月30日起,在“立即發貨”通知郵件中規定的“發貨日期”后的7個工作日內沒有確認發貨發貨的訂單,將會被亞馬遜自動取消。
賣家可以通過修理處理時間來設置該日期,但需要注意的是,該日期也是產品listing和結賬頁面上顯示的計算交貨時間的一部分。
在訂單發貨日期后7個工作日內沒有確認發貨而造成自動取消的訂單將直接算在訂單取消缺陷率里,代替以往的遲發貨訂單缺陷率。
賣家可前往亞馬遜賣家賬戶后臺查看這兩個指標,賣家需保持取消訂單缺陷率在2.5%以下才能防止賣家賬號被停用。
2、難度
這次,亞馬遜將預計發貨時間縮短至7天,對亞馬遜賣家來說無疑是一次重大考驗。
一方面,賣家的供應鏈系統亟待提升來滿足平臺時效。
其次,賣家難以獲取買家的地址、電話號碼、電子郵件等信息,當產品需要延遲發貨時,賣家無法主動聯系買家進行溝通。
總結
很多跨境電商賣家無論是自發貨還是FBA都是找國內的物流服務商幫忙解決。
自發貨就是物流服務商負責把賣家的商品以單個快遞的形式直接發到國外收件人的地址。
而FBA就是物流服務商負責把賣家的商品運送至亞馬遜FBA倉庫,并提供清關、代繳稅等一系列服務。
各位跨境電商賣家要是感覺在發貨方面也有難度,不妨也去找找物流服務商!
(來源:東盟跨境商)
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