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2020-09-09 11:24
“預計到2021年，印度尼西亞（簡稱‘印尼’）的電子商務市場規(guī)模將增至144.71億美元， 并于預計2018-2023年的復合年增長率9.5%。”
1. 巨大的人口紅利
印尼是位于東南亞的一個島國，地跨亞洲、大洋洲，是世界上最大的群島國家，同時也是世界人口大國之一，2019年總人口達2.62億人，僅次于中國、印度及美國，居世界第四。
據(jù)了解，印尼主要有三大語種，分別為印尼語、英語和荷蘭語。其中印尼有87%的人口信奉伊斯蘭教，此外，基督教為10.2%，印度教為1.6%。
2019年，印尼國內生產(chǎn)總值達1111713億美元，人均生產(chǎn)總值為4068美元。對外貿(mào)易占印尼國內生產(chǎn)總值的37.3%。
2. 線上零售市場潛力可觀
2018年，線上零售僅占組織零售的12.9%，占零售總額的4.1%，有很大的上升空間。
（圖1）
線上 B2C及C2C 近年保持高速增長，這樣的增速在未來幾年仍然會持續(xù)。
（圖2）
除此之外，印尼線上零售占比低（5%），對比中國的20%，仍有種巨大的上升空間，且消費支出占GDP的56.2%，相比其他亞洲國家相當可觀。
作為印尼本地ALEXA網(wǎng)站排名第11名的電商平臺，2019年Bukalapak平臺訪問量達2.9億，月完成訂單量550萬單。那么，平臺消費者主要是哪些人群？他們都愛購買哪些產(chǎn)品？
1. 平臺熱賣品類
在 Bukalapak 平臺，以手機及電子產(chǎn)品、時尚（男裝）、興趣愛好，占比達到 61%，食品雜貨及居家生活占比達到 17%，騎行及運動占比為 13%。
2. 平臺用戶畫像
① 性別及年齡
據(jù)了解， Bukalapak平臺用戶年齡主要集中在25-44歲之間，而男性占全部用戶的75%，女性則占25%。
② 人群及喜好
Bukalapak用戶消費類型主要分為三大類
功能性消費
業(yè)余愛好者
家庭為主消費者
③ 消費能力
Bukalapak 的用戶群體偏中等收入，其中0-500 客單價的消費者占到 85%；低于50客單價的消費者占12%；50-200客單價的消費者占59%；250-500客單價的消費者占14%；550-750客單價的消費者占6%；800-1000客單價的消費者占4%；大于1000客單價的消費者占5%。
據(jù)悉，為了更好的幫助國際賣家將產(chǎn)品銷往印尼市場，以及讓平臺消費者擁有更好地購物體驗，Bukalapak跨境業(yè)務BukaGlobal應運而生。
據(jù)了解，BukaGlobal 99%的營業(yè)額來自中國大陸，其它進口貨物主要來源中國香港、中國臺灣、馬來西亞、泰國、新加坡及澳大利亞。
1. 跨境熱銷品類
2. 平臺禁售商品
1）煙草香煙；
2）***及相關商品；
3）酒精飲料；
4）成人情趣用品；
5）毒品；
6）武器（刀具、槍具等）；
7）與但不限于警察，軍隊或其他國家機構有關的商品；
8）與種族歧視有關的商品；
9）盜版商品；
10）未有許可證的手機；
11）虛擬商品，如：優(yōu)惠券、電子書、電子游戲賬號、手機充值卡、手機流量卡等；
12）易燃易爆商品；
13）動物；
14）航空公司禁運商品：如含電池商品、液體、粉末等。
3. 對跨境商家的扶持政策
作為BukaMall 商家，賣家可享受官方認證，平臺背書；更豐富的店鋪設置；更多活動資源。
4. 其他扶持
運費補貼
1）定期給予買家物流折扣券，提升轉化率
2）給與商家一定比例的運費補貼
推廣預算
1）為商家提供一定的站內推廣費用
2）平臺宣傳
3）提供熱搜關鍵字
網(wǎng)絡營銷
針對跨境商家制定營銷策略
1. 入駐流程：
2. 境外賣家支付流程：
注意：
1）結算的幣種為印尼盾（IDR）；
2）賣家可將產(chǎn)生的收入存入BukaDompet (Bukalapak 錢包系統(tǒng))；
3）平臺每個月10號前將款額打入賣家連連支付賬號，周期為1個月。
3. 物流操作流程
注意：
1）賣家需將進口稅率計入其商品售價，跨境快遞將向海關申報；
2）賣家可將所有物流費用計入其商品售價并將在后臺上設成包郵；
3）商品價格+跨境物流起價(IDR 10,000 = 人民幣4-5元)。
4. 倉儲服務
BukaGudang的服務包括：倉儲服務、訂單處理、分揀包裝、庫存管理、商品退貨。
注意：
首30天免倉儲費；
月倉儲費： IDR 75,000/ 板 （約每板人民幣35元）；
每個訂單僅繳 IDR 3,000（約人民幣1.5元） 的分揀費用；
最大存儲板尺寸：110cm x 100cm x 130cm。
