8月26日,亞馬遜美國發布了一則公告,建議賣家:“通過調查您購買商品的制造商、經銷商和供應商來降低投訴的風險。在產品出售之前,請花些時間檢查您采購的產品,以確保它們不是假貨,并確保產品和所有相關零件都完好無損。”
不久之前,亞馬遜的第三方賣家在出售筆記本電池后,出現質量事故。
照理說,根據“亞馬遜作為平臺只是買賣雙方的溝通渠道,不參與第三方賣家的出售產品的采購和分銷”的條例,本不用承擔責任。然而,這次姐夫主動站出來,稱會推出為第三方賣家產品的質量問題承擔責任的相關政策!這操作讓大家直呼帥氣!
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Prime day備戰重點:保證產品質量
為了呼應該政策,于是有了酷仔開頭提出的保證產品質量的公告。同時亞馬遜也與賣家分享關于確保產品質量和真實性的最佳方法:
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保留所有交易的文件和記錄,如采購訂單和發票,以確保您從可靠的供應商那里采購產品
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如果你的產品是無廠家商標的,請勿在ASIN品牌下列出該產品
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明確說明你的產品是全新的、二手的還是翻新的,并將你的產品列在最合適的亞馬遜類別
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正確的存儲和包裝以及檢查保質期也是最佳方法之一
這意味著亞馬遜對第三方產品品質的把控只會越來越嚴格,花里胡哨的運營手法都不如產品質量好來得重要。
所以,Prime day,甚至之后的黑五圣誕等促銷節日的備戰重點立馬就清晰了,就是突出產品質量,獲得平臺的流量優勢!
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產品質量最直觀的表現途徑
當買家在瀏覽你的商品時,是從哪里獲取商品最真實的質量信息呢?
亞馬遜在分配流量和權重時,哪里能讓平臺直觀地感受該產品的質量是否達到推廣標準?
答案就是產品Review!通過買家對產品的闡述,真實直觀地反應該產品的使用感受及質量。Review質量越高,產品的可買性就越高!
所以,單單保障產品質量還不夠,你還需要將該賣點展示出去,即打造產品Review!
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安全、有效地獲取真實評價
BQool賣家酷,是亞馬遜唯一一家官方渠道自動索評軟件,全自動設定取代人工點選后臺邀評按鈕,無需下載插件,規避關聯風險。
搭配高效智能篩選器及時程表功能,自動發送邀評郵件,高效提升好評率!
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及時追蹤評價,控制差評
亞馬遜后臺是沒有差評提醒功能的,差評出現時容易令賣家措手不及,除非你時刻關注評價!BQool賣家酷獨創的1小時商品評價追蹤功能的作用就顯現出來了。
賣家只要添加ASIN,就可以監測過去1小時內商品評價新增、修改與刪除記錄等情況,亦可以開啟差評警示通知,一手掌握商品評論最新動態,第一時間處理差評。
跟著平臺走有肉吃,亞馬遜不會虧待聽話的賣家!抓住備戰重點,將產品始終放在運營第一位,才是將店鋪做大做強的長久之計!
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(來源:BQool比酷爾)
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