說到運營,每個賣家都有自己的想法和方法,但是別人的方法不一定適合你。因為運營的產品不同,關鍵詞運輸方式等等都有差異,所以很多方法不能一概而論。看到了一些不錯的運營知識點,給大家分享出來,你們可以根據自己店鋪產品的實際情況看是否有幫助。
首先,我們需要了解一些關鍵詞、引流促銷網站
1. 免費亞馬遜關鍵詞優化工具
http://app.scientificseller.com/keywordtool#/(這個工具無限制地取探查關鍵詞的長尾詞)
http://Keyword Inspector(全球唯一一款可以反查任意 ASIN 使用關鍵詞的工具)
https://www.merchantwords.com/(據說它擁有最全的亞馬遜關鍵詞詞庫,每月更新)
Keyword Software & Keyword Tool for Keyword Research & Tracking(在線的關鍵詞搜索和追蹤工具)
Keyword Finder & SEO Difficulty Tool(從查找聯想詞到跟蹤一氣呵成的軟件)
2. 促銷引流
http://slickdeals.net/(美國最大的促銷導購網站)
Dansdeals.com(一個頁面簡潔的促銷導購網站)
Dealsea.com: Coupons(界面簡潔的導購網站)
Lifehacker - Tips and downloads for getting things done(美國著名的生活、軟件類效率博客)
3.社交站引流
https://www.facebook.com/(全球最大的社交網站) https://www.youtube.com/(最大的視頻網站)
https://famebit.com/(幫助賣家在 YouTube 做營銷)
http://Find Your Influence(幫助你尋找美國的網紅,然后進行付費營銷)
http://http://www.fbinfluence.com/(Facebook 營銷服務提供商)
4. 獲取review和feedback
https://Feedbackz - Auto Schedule & Send High Converting Follow Up Requests(自動催促買家寫 feedback 的軟件)
http://FeedbackFive(買家寫好評,換取折扣商品)
https://Tomoson(是一家折扣換好評的網站)
Get More Amazon Product Reviews, Get More Sales with Review Kick(折扣換評價的網站,由 Jungle Scout 出品)
5. 郵件營銷
http://mailchimp.com/(批量發送郵件的在線工具)
MailZak - Everything you need for email marketing(郵件群發工具) Webpower | 智能化郵件營銷EDM服務商
6. 潮流趨勢
https:// www.trendhunter.com/
https:// www.amazon.com/gp/new-releases(美國亞馬遜 BSR 排行榜,賣家每日必看)
此外,運營亞馬遜的過程中,這些點大家必須知道
1.亞馬遜很需要資金周轉,做之前一定要科學的計算你的投入閾值和回報值,比方說你投入十萬,三個月后,如果你的賬戶余額沒有1萬美金,你不應該繼續投入了,請停下來找原因,因為你的方法是錯的。
2.請嚴格區分貨和錢的價值。錢才是你想要的,當你覺得庫存壓力大的時候,是不是每個月會讓你覺得沒有虧呢。貨會如期的變現的時候,你才安穩。
3.不要把目標定太大。當你運營不到半年,日均銷量在50單/天,你如果想著半年后,對產品和自己期望值更高,比方說我要500單/天,大量鋪貨,買庫存,我覺得你會很難達到。
4.產品不要做太雜。你沒有那么多精力去做好多種產品,你覺得你行,但真的不行。
5.給你的運營團隊加工資,留住你的精英團隊。跨境電商的人才流失大的可怕之極,聽過多少朋友說,以前的運營走了,銷量直線下滑,損失了多少萬多少萬。人走了,那就只剩下貨了。重新招人,重新培養往往會讓你損失的更多。
6.如果你連英語站點都做不下去了,不要去做小語種站點!
7.請一定要注冊品牌并且備案。好處真的一大堆,干嘛不去做呢?
8.穩定的供應商千萬不要得罪,他們也是你的命根子。
9.一定多掌握PS摳圖和EXCEL的更多技巧。
對于亞馬遜賣家來說,打造爆款促成銷量,無疑是最有效的成長之路,而很多小而美的大賣家的成功經驗也印證,少而精的爆款思路才是有效的Amazon運營策略。 作為亞馬遜賣家,無論是新賣家,還是有多年經驗的老賣家,該如何制訂打造爆款的方案呢?
1. 選品
爆款意味著龐大的銷量,那么在選品上,就要注重選擇大眾款的產品,也即潛在市場大、可接受用戶群龐大的產品,對于過于細分市場的產品,其銷售也必然有限,未必適宜作為爆款項目開發。除了市場份額的考慮之外,選品時一定要重視產品品質,如果產品品質差,大銷量必然會引起更多的糾紛,差評,A-to-Z, Charge Back等,而這些問題的大批量冒出,會影響賬號表現,甚至導致賬號受限,最終必然會導致前期打造爆款所投入的心血精力財力都付諸東流。
所以,優良的品質和足夠大的市場份額才是打造爆款的基礎。在這里可以給大家一些思路:歐洲市場可以選擇戶外以及旅行類用品;美國市場可以選擇體育系或是新型電子可以類產品等。
2. 圖片
對于網上銷售來說,再優質的產品離開了精美的圖片展示,都會黯然失色。在選品確定之后,圖片拍攝與美工處理一定要重視起來。圖片拍攝方面,不要盲目僅憑自我感覺好,或者憑美工從淘寶上找參考圖來拍攝,建議從亞馬遜平臺找同類產品中熱賣產品,參照對方的拍攝方式、拍攝角度、圖片組成等來進行拍攝和做后期的美工處理。
后期刊登的圖片也不能帶有其他的誤導性信息,最好是純白色背景,可以適當的在合適的時期加些修飾,比如圣誕節加點節日氣息的圖片美化等。
3. 標題設置
標題是搜索之源,如果說圖片影響著購買行為的發生,那么標題的好壞則直接決定著是否有機會讓顧客看到你。沒有好的標題,就不可能有很多的曝光量。對于爆款的打造,一個好標題更是至關重要,因為你既要精確表達,又要設法避免后續被跟賣。
所以,一個好的標題中,商標,核心關鍵詞,獨特特性以及其他可以為你構建護城河的表述,都應該巧妙搭配使用。建議200字以內,簡介明了,切記不要全部都是大寫字母(在老外看來,全部都大寫看起來會比較麻煩)
4. 產品發布
也就是Listing的創建。因為亞馬遜系統會對新發布產品給予一定的優先展示和曝光權重,又因為亞馬遜產品發布后,系統更新需要30分鐘左右。所以,在發布產品的時間選擇上,最好能選在銷售高峰期的前一個小時內,這樣既滿足系統更新時間,又趕上銷售高峰期的展示和曝光。至于哪個時間段是銷售高峰期,自己可以在賬戶后臺找到流量和銷售數據。
5. FBA
很多賣家對FBA有蠻大的誤解,總認為FBA發貨會造成運費成本高,或者如果賬號受限后會造成貨物撤倉時的麻煩等等,其實作為賣家,你更應該做的是,從平臺的立場去思考,FBA是亞馬遜重點打造的項目,既是亞馬遜利潤構成的重要部分,又是其在用戶滿意度方面占得先機的重要手段。
作為賣家,為平臺貢獻更多的利潤自然是平臺更喜歡的,對于新手賣家來說,如果貨在FBA倉,在賬戶審查和可靠性評估方面也會多了不少無需言的優勢,同時呢,經常使用亞馬遜FBA的賣家都會有感觸,FBA并不會造成運費的飆升,相反的,對于某些分類的產品來說,FBA甚至能夠節省運費,而FBA倉的產品,如果買家選用亞馬遜禮品包裝的話,作為賣家你還會在賬單中發現一筆額外的分成,也算是意外驚喜吧。
當然除了上面這些,使用FBA的產品,在曝光方面會得到優先展示,更多的曝光和流量,自然意味著更多的銷量,而銷量,正是亞馬遜爆款的基礎。
6. Product Review
對于想要打造爆款的產品,一定要想辦法聯系到專業寫手,付費也好,寄樣也罷,要想辦法得到幾個中肯有效的Review, 這對產品曝光以及顧客購買意向引導方面都有顯著作用的。要知道一個差評價影響的是一個商品,而一個差review卻是能影響一個店鋪的。
7. 站內廣告和打折促銷
亞馬遜站內廣告點擊成本并不太高,相對于速賣通的點擊購買率來說,亞馬遜的點擊購買率高了可不止一個層次。所以,打造爆款中,站內廣告一定是要做的。而打折促銷,則對新發布產品的銷量會起到一定的推動作用,在爆款打造中,可酌情使用。
8. 站外營銷引流
利用Facebook, Twitter, Pinterest, Youtube等SNS媒體引流,利用網絡紅人推薦,論壇站引流,Coupon 站引流,Deal站引流等等,不一而足。對于新手賣家來說似乎有點遙遠,但當你走過了前面幾步,當銷量起來,站外營銷引流就能夠對你的爆款打造之路添加沸騰前的那把火。站外的前提是你把站內廣告做好在考慮,畢竟只有站內的才是精準客戶,站外的只是一個廣撒網,但是也要注意一個度,因為很燒錢的,有的時候燒錢有效果但是有的時候燒完錢效果卻是一般的。
9. 防止跟賣
很多賣家其實都不把這個問題放到心上,其實不然,細想一下有一段時間你出單很容易也很穩定,但是當有一天或者是幾天突然銷量下降,除了產的本身的問題和流量的影響,你有沒有想過是否是有人在跟賣你搶你的生意?其實跟賣確確實實是一個引人重視的問題,專業的跟賣他只靠跟賣就能有不菲的回報,但是這都是建立在很多人不重視跟賣的前提上才讓他們有空子鉆,所以時時刻刻監控自己listing是否有人跟賣也是保證銷量一種方法,如果listing較多不變管理必要的時候可以用一些三方軟件代為監控,24小時實時保護自己的利益。Fusionzoom erp的listing監控功能,跟賣者歷史數據跟賣信息都能清楚的看到。
這些方法,寫來容易,讀完更簡單,但真正要在亞馬遜實操運營中做到出神入化,既需要全盤籌劃,又需要逐個突破,一個爆款的打造,絕非一朝一夕之事。在亞馬遜運營中,既要有長遠目標,又要做好每一步的計劃,在每一步腳踏實地中積累前行的干糧,用長遠的謀劃來實現打造爆款成功后的騰飛。
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