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亞馬遜旺季遭遇3大難題,賣家還要不要“冒險”?

3大難題擺在面前,賣家們還值不值得布局旺季?

亞馬遜旺季遭遇3大難題,賣家還要不要“冒險”?

亞馬遜旺季已經(jīng)近在眼前,這段時間本應(yīng)該是賣家們集中精力備貨的時候,卻有不少賣家大呼“發(fā)不起貨”。海運、快遞價格上漲,亞馬遜觸發(fā)二審,3大難題擺在面前,賣家們還值不值得布局旺季?

亞馬遜3大難題

1. 海運價格飆漲90%

亞洲-美西、亞洲-歐洲、美東航線運價均出現(xiàn)了上漲的情況,其中北美航線尤為火爆,幾乎船船爆艙,現(xiàn)在最早只能訂到三周后的艙位。而美西航線,過去5個月來運價幾乎月月上漲,8月美西線每FEU平均運價甚至增至3400美元,達到了歷史新高。

漲價的原因一方面是賣家集中備貨,水漲船高;另一方面是中國出口柜量上漲,而國外進口到國內(nèi)的柜量卻在減少,出現(xiàn)了國外返程空船,虧載的情況,為了彌補這部分空缺只能漲價。但即使是這樣,不少船公司仍然表示虧損嚴重。

2. USPS、UPS、FedEx集體加價

為了應(yīng)對冠狀病毒大流行帶來的成本以及假日需求的激增,美國郵政總局(USPS)表示將在假期高峰前增加首個旺季附加費,USPS在給郵政監(jiān)管委員會的通知中說,每個包裹價格上漲24美分到1.5美元,將從10月18日持續(xù)到12月27日,漲幅達到6倍多。

隨后UPS和FedEx也采取了類似的措施。UPS宣布,在假日季節(jié),每一地面快遞收取高達3美元的高額季節(jié)性費用。FedEx從11月2日到1月17日,向家庭收取的常規(guī)貨運附加費將從1美元到5美元不等。

3. 亞馬遜店鋪掀起二審“大圍剿”

前段時間,不少新手賣家表示店鋪莫名其妙被二審,以亞馬遜北美站為主,日本、歐洲等其他站點沒有明顯跡象。

亞馬遜這次大面積掃號,大概率是因為旺季即將來臨,要整肅市場,清除質(zhì)量不好或者身份存在疑問的新賣家。但是能通過一審,且一定時間內(nèi)沒有觸發(fā)二審,說明這些賣家的資料是符合亞馬遜的要求的,這次二審只不過是亞馬遜一貫“寧可錯殺一千,不能放過一個”的嚴苛操作,賣家只需按要求上交資料,問題應(yīng)該不大。

面對這3大難題,海運和快遞價格上漲是最棘手的問題。如果賣家銷售的是利潤空間大的產(chǎn)品,或許還能承受多出的物流成本。但對于那些產(chǎn)品價格較低的賣家來說,就幾乎沒剩下多少利潤了,如果這類賣家依然想要賺錢,就只能提高產(chǎn)品價格,但這樣就會失去競爭優(yōu)勢,流量減少了,銷量也會受影響。

所以對于貨值小的賣家來說,今年旺季是否能賺錢,確實不好判斷。但是要問該不該布局旺季,這個回答卻是肯定的,參與了起碼還有贏的機會。如果旺季這么大的流量擺在面前都不去搏一把的話,那今年就基本沒有翻身的機會了。把產(chǎn)品銷售出去,收回資金才能備戰(zhàn)明年。

一旦賣家決定沖刺旺季,就一定要爭取最大機會賺取利潤。有粉運營總監(jiān)Kevin建議,以下兩個大方向是賣家們需要重點采取的措施。

首先是保證賬號安全,做好前期工作。

1. 解決二審問題

如果是近期觸發(fā)二審的賣家,要按要求提交資料申訴。北美站賬號需要準備公共事業(yè)單位賬單(必須真實有效可查),也就是法人或者公司名下的水電煤網(wǎng)賬單。

2. 提前做好出貨計劃,早發(fā)貨早上架

物流漲價已經(jīng)持續(xù)幾個月了,還將持續(xù)到旺季,所以不要對降價抱有期待。賣家能做的只有盡早發(fā)貨盡早上架,爭取更多銷量。

3. 價格調(diào)整防止斷貨

旺季集中備貨期,容易造成物流擁堵、產(chǎn)品延遲上架的情況,賣家可以適當調(diào)高產(chǎn)品價格,控制一下銷量,等產(chǎn)品上架之后再把價格調(diào)回來,避免產(chǎn)生斷貨的情況。

其次也是最重要的一點,提高轉(zhuǎn)化率。

物流成本提高了,賣家的利潤空間就被壓縮了,要想有賺頭,就必須提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率,有了更多銷量才能平衡成本的支出。因此,引流是很關(guān)鍵的一步,賣家需將流量引進店鋪才能進行轉(zhuǎn)化。

1.常用的引流方式有站內(nèi)廣告和站外推廣

站內(nèi)利用亞馬遜平臺的流量進行轉(zhuǎn)化;而站外則將社交媒體或Youfen SCRM系統(tǒng)等渠道的流量引進亞馬遜店鋪。

2.流量引進店鋪之后,就要考慮如何提升轉(zhuǎn)化率

賣家需優(yōu)化listing頁面,包括使用高清的產(chǎn)品圖片,完整的產(chǎn)品描寫,有效的關(guān)鍵詞等。同時打造產(chǎn)品review,好評越多越能吸引消費者購買。

雖然備戰(zhàn)旺季的道路有3只猛虎,但是只要賣家做好充足準備,將賬號安全、物流問題、引流渠道等各方面因素都考慮清楚,做好計劃,就有把握獲得收益。當然,這其中還需要工具的加持,最大限度地轉(zhuǎn)化流量,助力產(chǎn)品爆單。

(來源:資深跨境電商觀察者)

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