ManoMano是歐洲第一家專注于家居DIY和園藝市場的電商平臺，創立于2013年，并快速席卷歐洲，去年ManoMano總營業額高達6.2億歐元，平臺每月獨立訪客達到3000萬。最近不少賣家都躍躍欲試，咨詢了很多關于ManoMano的問題，今天我們整理出了十個關于平臺的Q&A ，希望可以幫助到感興趣的賣家們。

1.ManoMano平臺有幾個站點？

ManoMano一共在法國、德國、英國、西班牙、意大利和比利時這6個國家有開展業務。賣家可以先申請入駐法國站，一段時間后，ManoMano團隊和專屬客戶經理會根據賣家的銷售情況，推薦適合的其他站點并協助開通。

2.為什么說ManoMano是DIY園藝家居的頂奢平臺？

以超高專業水平，優質服務取勝的ManoMano，不止提供園藝家居類產品，還擁有專業的客戶服務團隊，里面包含了園藝家居領域DIY專家、社區實踐達人等，在線解決顧客的問題，給出貼心小建議。正是因為ManoMano獨有的咨詢窗口，使得平臺客戶粘性和轉化率都非常高。

3.ManoMano平臺申請后多久可以下賬號？

首先要知道ManoMano是篩選入駐式的平臺。平臺需要先審核確認產品類目是否與家居園藝類相關，其次sku數量要達到100左右（但是平臺也非常歡迎精品賣家入駐），同時必須擁有公司賬戶的IBAN和BIC，有VAT最佳（擁有Mano六大站點所屬國VAT之一即可，可先入駐該站點而后再申請其他站點VAT，官方建議法國尤佳）。在入駐后的前兩個月，賣家店鋪的每一次上架，都需要把sku給經理審核，通過后才可上架至店鋪，在店鋪步入正軌后，賣家可自行上架。

別看入駐流程和審核過程較其他平臺更為復雜，但這正是ManoMano平臺對賣家和買家都負責任的表現，篩選最優質的賣家入駐，買家購買到性價比最高的商品，使得買家的忠誠度和復購率不斷增長，才能實現賣家的利潤最大化，達到賣家與平臺雙贏的合作伙伴關系。

4.ManoMano平臺回款需要多久？

Manomano向賣家付款的時間是次月15日（比如賣家7月26日的收入，平臺將在8月15日支付給賣家）。如果賣家需要且店鋪質量水平良好，平臺可以每月向賣家支付兩次。

5.為什么ManoMano平臺上有部分產品的評價少？

因為ManoMano每個站點的評價都是分開的，且為了更專業化的經營，平臺允許一家公司可以不同品牌開多個店鋪（但sku數量必須得到保證）。而像亞馬遜之類的評價都是所有站點的合并在一起，所以自然有數量上的差異。但有調查顯示同一件產品，同樣的價格，ManoMano銷量可以達到亞馬遜的兩倍多，平臺復購率和忠誠度顯而易見。最重要的是ManoMano嚴格禁止刷單刷好評的行為，使得每一條評論都是真實有效的，且具有參考性。

6.ManoMano平臺可以打廣告嗎？

可以，但是平臺賣家主要是靠自然流量，ManoMano有很多論壇咨詢的板塊可以輸出內容，能吸引到大量消費者。之后消費者會依據自己的咨詢結果，搜索相應的產品。

7. ManoMano平臺有流量扶持嗎？

是的。新店鋪入駐的前兩個月，平臺會給到一定的流量扶持。

8.工廠賣家可以入駐ManoMano嗎？

答案是肯定的。如果您是有很強生產能力但沒有平臺經營能力的工廠賣家，首先要準備歐洲VAT（法國最佳）；其次如上文提到的，ManoMano非常在乎客戶的體驗感，所以建議您有法語的客服人員；第三是需要有歐洲的倉庫，當然您也可以選擇ManoMano Fulfillment直接幫你搞定。如果你還有供應鏈這方面的優勢，那基本妥了。據ManoMano一位已入駐工廠賣家表示，雖然團隊籌備了近一年，但在專業顧問和客戶經理的指導下，邊運營邊學習，差不多店鋪正式運營兩周后，平均每天銷售額達到了1000歐。

9.ManoMano平臺對賣家友好嗎？

答案是肯定的。ManoMano平臺對于賣家的財務風險問題保有最大誠意，遇到問題會盡力解決。據平臺一位已入駐賣家分享，他曾遇到過信用卡盜刷事件，在他非常著急和無助的時候，平臺和其所屬客戶經理努力協調幫助，最終他拿回了損失的款項。

10.沒有經驗的賣家可以先在ManoMano上嘗試一段時間嗎？

ManoMano是篩選賣家入駐的模式，因此非常歡迎有做園藝家居類產品經驗的賣家入駐，同時sku數量最好達到100左右（精品賣家可忽略），且具備上文提到的硬性條件（比如運營人員，VAT，物流等）。如果后期賣家對平臺不滿意，賣家可自己退出，沒有任何損失，ManoMano尊重賣家的選擇。

聽完這么多的介紹，相信大家對ManoMano平臺有了更深的了解，歡迎有做園藝家居類，想要入駐的賣家，歡迎添加下方顧問微信進行一對一咨詢。

（來源：歐洲跨境情報員）

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