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2020-08-13 18:05
8月11日，亞馬遜宣布ProjectZero項目新增覆蓋全球7大站點，其中包括澳大利亞、巴西、荷蘭、沙特阿拉伯、新加坡、土耳其和阿聯酋。
ProjectZero自去年上線以來，從起初的只定向邀請特定大品牌賣家、逐漸開放申請門檻到今天新增覆蓋全球7大站點。
它將亞馬遜的先進技術、機器學習和創新，與品牌方自有的知識產權專業知識相結合，一定程度上有效幫助賣家抑制了無法杜絕的跟賣現象：
亞馬遜ProjectZero通過持續每日主動掃描全球范圍內超過50億條商品更新列表，尋找疑似假冒商品為賣家提供自動保護；品牌方可直接自行移除假冒商品；
該服務為每件商品提供唯一條碼，由品牌方在生產或包裝環節中應用于每件商品，從而使亞馬遜能夠通過掃描條碼來鑒別所售商品的真偽。
近期，隨著primeday時間的確定以及下半年亞馬遜旺季的到來，當賣家在躊躇滿志地準備下半年計劃時，惡意跟賣的黑勢力也有抬頭之勢。
所以，ProjectZero項目新增覆蓋站點的對賣家來說無疑是一個利好消息。
那么現在惡意跟賣又有什么我們始料不及的套路，我們又有哪些措施時可以采取呢？
新套路：跟賣發貨，二手投訴搶走listing
具體做法：
先跟賣發貨，等貨物快到時，一輪投訴轟炸，投訴Listing是二手產品或假貨。
賣家只能被迫下架產品，失去listing編輯權。最后，對方簽收包裹，上架你的listing，成功上位。
說到二手申訴，插播一下：最近吉特也遇到了很多因為產品被投訴二手鏈接下架的客戶。
如果你也遇到因為二手投訴焦頭爛額或是想了解更多關于二手投訴的事宜，歡迎關注我給我留言。
如何抵制惡意跟賣？
旺季當前，沒有一位賣家朋友希望花大把時間和精力在惡意跟賣上，除了上述的亞馬遜ProjectZero，又有哪些措施可以幫助我們提防惡意跟賣呢？
透明計劃（TransparencyProgram）
透明計劃（TransparencyProgram）是亞馬遜于2015年開啟的一項服務，旨在維護品牌的形象，樹立消費者對于品牌的信心。
賣家的商品加入計劃后，這個ASIN的每一個商品都會貼上一個唯一的二維碼標簽。商品入庫時，亞馬遜會進行代碼驗證，只有正確貼好標簽的正品商品才可以順利入庫。
如若有跟賣者想要跟賣加入透明計劃產品的listing，將會被要求提供代碼驗證。由于跟賣者無法得到代碼，提供不了正確的代碼，所以無法進行跟賣。
注意：無論是透明計劃（TransparencyProgram）還是ProjectZero，都需要賣家注冊商標并完成品牌備案。
更改listing，組合銷售
一般被跟賣的產品listing都做的比較好。賣家最好在listing上做些與眾不同的小設計，比如設置送些小贈品、將店內冷門產品與熱銷商品組合銷售，并且時不時更改listing，一旦跟賣者一不注意引用，就很大概率因為貨物與產品描述不同被賣家投訴從而下架。
注冊品牌
正如上面所說的，參加亞馬遜官方計劃，都需要賣家有自己的品牌，亞馬遜平臺對品牌是有保護的。賣家可以注冊自有品牌防止被跟賣。有了品牌備案，一來可以把品牌商標加進listing，防止競爭對手更改產品listing，二來被跟賣了也受亞馬遜保護，可以向亞馬遜投訴。
聯系跟賣者郵件警告，Testbuy
賣家可以直接通過發站內信給跟賣者警告跟賣者停止跟賣，在listing下面進入賣家的sellerprofile，通過aska question通道按鈕給跟賣者發送警告郵件，在警告信無效的情況下，測試購買，證明產品不同，開case要求撤銷跟賣。
Testbuy，也就是賣家可以購買跟賣者商品，通過全方位的產品對比，寫成報告向亞馬遜反映是假貨，成功的話，跟賣者的產品會被亞馬遜處理。
最后，吉特祝所有賣家都能完美避開惡意跟賣，如果你曾經遇到過惡意跟賣投訴無門或是想了解跟多關于惡意跟賣的信息，歡迎與我溝通討論。
（來源：跨境達人Lucy）
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