從年后的斷貨潮，到后面的口罩熱；從一波波的爆單喜悅，再到空運、海運、快遞等物流問題困擾下的恐慌……

2020年是見證歷史的一年，跨境賣家也隨著疫情以及市場的變化大起大落。時下，年已過半，那些喜過悲過、憂過樂過的賣家都怎么樣了？

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日前，武漢市越來亮科技有限公司的負責人李志亮、世佰跑董事長黃建文、望聞問切跨境電商”微信公眾號創始人，eBay課程專業講師姚子文、廣州賣家司徒永樂幾位經營eBay平臺的賣家，總結了上半年的經營情況，分享了這六個月的感受，并透露了接下來的布局和打算。具體內容整理如下：

1、2020年單量整體情況如何，與去年同期相比有什么變化？

李志亮：單量與成本同步上升，銷售提高有小幅度下滑。

黃建文：上半年單量受疫情影響有所下滑，目前階段整體單量較去年同期持平。

姚子文：對于整體單量，這個要相對的看；如果是認真經營的賣家，和去年同期比，除過疫情個別品類的影響，大多數賣家都是增長的，這個可以從疫情期間跨境電商再次變火得到答案。

司徒永樂：整體單量比往年同期上漲20%左右。

2、2020年整體利潤如何，品類上有什么變化？

李志亮：毛利潤比去年同期有所增加，但漲幅不大；品類上更關注居家用品，或者是應季快消品。

黃建文：利潤率變化不大，但由于單量下滑造成利潤總額降低，品類上較去年同期增加了剎車盤片產品的布局。

姚子文：利潤不能單一的去說，疫情影響勢必讓物流成本上升，如果從單品單個利潤來說，肯定是受到了影響而下滑，但是如果從整體銷量上漲看總的利潤，把控好的賣家還是比往期利潤可觀；而品類上，疫情讓很多人對運動、辦公、家居品類再次注意拓展；所以，對于垂直賣家來說，在品類調整上沒有多大變化，而對于多品類賣家來說，進入其它品類的時間是提前了一些。

司徒永樂：受到物流方面的影響，物流費用占比上升了不少。我們一直聚焦在幾個品類里，因為是源頭型的企業，所以品類方面也不會做大的調整，還會繼續深化現有的品類。

3、上半年平臺哪些政策對你的影響最大？

李志亮：上半年疫情的原因，平臺出臺的政策更新速度較快，規則也時常會有新動態，主要影響在新賬號申請變難，物流考核制度更嚴格。

姚子文：其實eBay的政策調整，對于一個正規經營eBay的賣家來說，不會有太大的影響的，做賣家一定是要和平臺政策合規走，這樣才有時間最大化的在做市場需求和競爭，不然就是本末倒置。

司徒永樂：主要還是物流方面的問題，受疫情影響物流因素比較不可控，加之幾次物流政策的調整，導致賬號出現問題，包括海外倉的物流也受到很大的影響。

4、你想對平臺說些什么？

李志亮：沒有什么想說的，把自己做強比其他什么都好，這是我實打實的想法。

姚子文：對于平臺說些什么？說實話，沒有這個能力做建議。如果要說，就是建議對賣家做考核的時候，順便也對平臺的服務商做更加嚴格考核，這樣，才會讓平臺的政策更加能夠無縫隙的落實到最好的地位。

司徒永樂：平臺整體的流量還是不足，要在還存在的優勢的品類里，扶持起來品牌店，專賣店才能提高流量轉化。

目前平臺給消費者的定位也不是特別清晰，消費者選擇的決策因素引導不明確。是價格優先？品質優先？還是豐富度優先？

5、上半年覺得自己哪些方面做得還不夠好？

李志亮：上半年暴露很多管理方面的問題，需要好好反思。

黃建文：新品類的引進效率不夠高。

姚子文：市場在變化，沒有什么是能夠一定做的很好的，每天都有優質賣家在涌現，所以，只有自己每天用最好的狀態去經營企業和把控需求供給，才是每天最充實的。

司徒永樂：相信大部分同行還是認為在生產力、備貨能力上不足。

當銷售增長超出預期時，后端供應鏈疲于應付訂單；向外供應商采購的，大部分供應商也是沒能按試銷模式供應。所以賣家變得要加大備貨量，再加上物流周期的延長，整體的資金運作效率降低不少。

6、下半年的布局規劃是什么？

李志亮：下半年著重精力做好海外倉的管理與優化，平穩的度過這個不太平凡的2020年。

黃建文：引進更多品類，完善產品組合售賣機制，強化運營團隊專業度，加快自有的PAO平臺升級，大力與高校合作培訓和培養人才。

姚子文：下半年的布局規劃，重心在整體團隊的人效方面和自己經營品類的市場占有率，以及資金流周轉率；做企業一個人的時間畢竟有限，所以，每天的數據報表中的人效GMV、人效毛利、人效凈利、品類天份額占比、周份額占比、月份額占比、月資金收益率、月資金周轉率等，一定是要認真分析的，只有每天對這些報表了解，才能把所謂的年規劃落到實處，因為每個數據的變化都可以看到團隊變化和資金周轉情況；當然，這個方法可能是比較笨重的，但是我個人覺得還是比較好用。

司徒永樂：我們已經在為明年做生產庫存計劃了。我們定位很清晰，做中國的優質品牌，做深垂直品類，覆蓋整個品類，提高競爭優勢。