受全球新冠疫情的影響,不少外貿企業陷入業績收縮,甚至倒閉的風險。南昌艾維特工貿有限公司(以下簡稱艾維特)總經理Lily和她的團隊通過整合供應商、開發新產品,在2020年二季度的業績同比2019年增長80%。并且把3年前定下的一個億“小目標”升級成1.2億人民幣。
01 創業初期困難重重,低空飛過
艾維特立于南昌市,2010年由公司創始人于慧娟(Lily)在南昌注冊,主營鋁瓶、噴頭銷售。在公司注冊成功不久后,Lily就撥通了跨境電商平臺阿里巴巴國際站南昌分公司的客戶經理電話,艾維特成為跨境電商平臺阿里巴巴國際站在南昌最早的一批用戶。
公司初期,沒有人,她招人,不知道做什么產品,她就到處尋找供應商和貨源。一次偶然的機會,一個供應商和她說鋁瓶、噴頭銷售的不錯,她覺得可以試試,剛剛創業的她總覺得方法比困難多。
第一年,艾維特的業績止步在10萬人民幣,她動了想要放棄的心思。
10年后的Lily今天回想當年的場景,仍然記憶猶新:“做外貿,并且在南昌做外貿公司,我知道會有挑戰,但是沒想到會那么難,一邊是供應商、一邊是客戶。由于供應商都在廣東、浙江等地區,公司地處江西南昌,新聯系的供應商認為我們是一家騙子公司,是常有的事。”
02 尋夢之旅打開了女企業家的“任督二脈”
放棄還是繼續,Lily毅然決然的選擇了挑戰,不斷拓展自己邊界,不斷擴大自己的認知,這也許就是日后這個女企業家能持續帶著團隊逆勢增長的終極密碼吧。
在企業經營最艱難的時刻,Lily加入到了由跨境電商平臺阿里巴巴國際站推動成立的江西網商會,2012年底她和網商會的伙伴一起參加跨境電商平臺阿里巴巴國際站的尋夢之旅,去深圳網商會參觀和學習。這次參觀交流結束后,Lily的心態發生了很大的變化:一是看問題的視角更正能量;二是有了團隊管理的概念,她把團隊擴展到20人,20個人分成3個小組,小組間形成PK機制和標桿分享機制,還招聘了支持業務團隊的行政。最后,系統化的規劃了自己的阿里巴巴國際站平臺,把平臺增加到3個,擴大商機。
天道酬勤,2018年Lily和她的團隊通過跨境電商平臺阿里巴巴國際站將產品銷往全世界六十多個國家,并且有很多一開始很小的客戶,由于做了細分領域比較新穎的銷售模式,每年都呈現指數級的增長,很多小B客戶成長為了公司的VIP客戶。這一年他們拿下了6000多萬人民幣的業績,并且定下了3年后做一億人民幣的目標。
趁勝追擊,2019年包裝行業艾維特加入到跨境電商平臺阿里巴巴國際站SKA隊伍。Lily對數據運營、平臺運營等進行重新調整,在阿里巴巴又投入了100多萬人民幣,把店鋪增加到4個金品誠企和一個出口通平臺。2019年,包裝行業艾維特的業績增長了約30%。
03 疫情下她成為外貿逆行人,業績增長80%
時光流轉到2020年,在Lily和她的團隊全力沖刺一億人民幣的目標的時候,新冠疫情讓全球經濟按下暫停鍵。3月份Lily和她的團隊基本處于無收割的狀態,即使有少量訂單,但是因為物流無法保障,仍然難以盈利。
活下去,成為這個創業10年的女企業家最大的信念。嘗試賣防疫物資,只小范圍的賣給有需要的老客戶,幫助他們抵御疫情,但是很快也Pass了,因為畢竟不是主業,做不長久。
壓力越大,反彈就越大,這個女企業家仿佛像回到了10年前剛剛創業的時候。她和團隊緊急盤點產品,看看是否有突破口。她發現隨著疫情的爆發,阿里平臺上洗手液的包材、噴頭需求在這兩個月有迅猛的上升。但是在包裝行業艾維特之前的業績里,這款產品的占比非常的小,大家基本都忽略了。他們經過市場調查之后,堅定了對這款產品的信心。
在尋找到突破點后,Lily立馬和幾十家供應商進行需求溝通,確定產品的質量和產能。同時,也和阿里巴巴跨境供應鏈快速確定這些貨物能否準時送達買家手里,阿里巴巴跨境供應鏈給了Lily肯定的答復,解決了她的后顧之憂。
最后就是訂單的問題了,她調整了跨境電商平臺阿里巴巴國際站的營銷方案:P4P加大投入,針對疫情地區重點推廣;購買大量的RFQ。在大家還在猶豫的時候,這個企業家嘗到了P4P和RFQ的甜頭,她發現RFQ的轉化率達到12%,這些客戶要的都是急單,客單價非常高,只要說貨物準時達到,客戶基本就確定下來了。
在做原有產品盤點的同時,Lily也在全力開拓新產品,自動皂液器這個防疫物資的小眾產品一下子抓住了她的視野。Lily和采購帶著產品設計圖去找供應商,一家、兩家,三家…...一個月不到的時間,他們拜訪了上百家供應商,確定了生產基地和合作工廠。4-5月份僅自動皂液器單個產品艾維特就做了80多萬人民幣。
全球疫情仍然在持續,全球經濟做出了巨大的犧牲,7月16日國家統計局公布上半年國內生產總值456614億元,一季度同比下降6.8%,二季度增長3.2%。Lily和她的團隊成為這場疫情中的外貿逆襲人,二季度,包裝行業艾維特的營業額較去年同比增長80%。
04 十年企業經營干貨無私分享
2020年7月Lily和她的團隊把今年的業績目標調整為1.2億人民幣,并且做好了長期與疫情對抗的準備,三年拿下1億人民幣,這個“小目標”已經成為Lily和她的團隊的囊中之物。這個外貿逆襲人也無私的分享了她的企業經營心得:
1、老板認知是企業的天花板:外貿公司轉型較工廠容易很多,在逆境下,團隊和組織的心智取決于老板的認知,心智和認知決定了結果。這次疫情,Lily向團隊明確自己的想法:不會降薪、目標不變,增長不會變,大家才有了不斷去奮斗的信心。
2、企業要具備更長遠的眼光:用未來思考現在,不能只局限于當前的利益。Lily看到跨境電商平臺阿里巴巴國際站的疫情產品調研報告后得到啟發,堅定了不會做太短期的產品,把目光放到后疫情產品。Lily不建議抓住疫情而放棄本業,因為本業是非常巨大的隱形財富。
3、對團隊培養的重視:如果沒有得力的管理和中層人員,再好的想法都很難落地,Lily在公司設立了管理層的學習基金、團隊學習基金,還引入阿里支援,讓員工參加阿里巴巴國際站的三板斧培訓。舍得對人投資,團隊足夠強才能成就事業。
2010年10萬人民幣,2018年6000多萬人民幣,2019年8000萬人民幣,這些不起眼到亮眼的成績單都來自包裝行業艾維特,祝福這個女企業家和她的團隊未來持續高歌猛進,讓包裝行業艾維特成為家喻戶曉的企業。(來源:阿里跨境供應鏈)
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