一、lazada產(chǎn)品創(chuàng)建上傳
后臺產(chǎn)品上傳可以上傳單個產(chǎn)品,也可以進(jìn)行批量上傳。首先介紹下菜單欄:
1) Add New 新建:添加新產(chǎn)品。也可通過點(diǎn)擊“Add Products”創(chuàng)建。
2)Export 導(dǎo)出:根據(jù)類目將后臺已有的SKU信息以CSV格式導(dǎo)出
3)Import 導(dǎo)入:批量上傳/ 更新產(chǎn)品
4)View History 查看歷史記錄:查看信息導(dǎo)入和導(dǎo)出的歷史記錄
5)Search 搜索:通過產(chǎn)品名稱、Seller SKU或者Shop SKU號碼搜索SKU
6)Action 操作:* Edit Details 編輯詳情:前往內(nèi)容創(chuàng)建第2步 - SPU Information* Copy Listing 復(fù)制產(chǎn)品:復(fù)制此產(chǎn)品前3步信息,然后進(jìn)行新產(chǎn)品創(chuàng)建* Manage Product Images 編輯 產(chǎn)品 圖片:前往內(nèi)容創(chuàng)建第4步 - SKU & Images* Delete Product 刪除產(chǎn)品:不可重復(fù)使用相同的Seller SKU
1、單個產(chǎn)品上傳
1.1點(diǎn)擊“Products”—“Add Products”—“Create a new Product”
備注:這里的搜索功能,用于當(dāng)你所賣的產(chǎn)品其他 seller 已經(jīng)在賣了,搜索到他們的產(chǎn)品,copy 別的賣家的描述和圖片,價格、庫存那些還是需要你自己填寫。 與其他平臺的跟賣并不相同。
1.2選擇分類
1.3填寫產(chǎn)品信息
1)產(chǎn)品名稱和品牌名: 紅色框框部分(Name, Name(Malay), Brand)為必填; 產(chǎn)品名稱 Name 填寫規(guī)則:
Brand+Model+Type+(Color),例如 Apple iPhone 6 16 G (Grey)
產(chǎn)品名稱必須簡潔簡短按照范例填寫,不可出現(xiàn)含義相同的重復(fù)字眼,Name(Malay)直接復(fù)制 Name 一欄即可。如果您想讓您的產(chǎn)品信息更加完整,可以選填其他的參數(shù)
2)產(chǎn)品描述填寫:紅色框框里的條目都必須填寫,缺失將審核不通過;
Price&Tax:選擇 Default 即可
Product Description 說明:
必填部分為 Product Description ,Product Description (Malay) ,Highlights,What's in the boxProduct Description,Product Description (Malay)這兩部分內(nèi)容填寫相同的內(nèi)容,用英文填寫;description 里面可以插入圖片,采用圖片地址的方式插入,description 里面插入的圖片要求為不要出現(xiàn)中文即可。
Highlights 為短語式的賣點(diǎn)提煉,最少為 3 條,最多 8 條,注意不要填寫長句。
前臺對應(yīng)的展示如下,所以只可以短語,短句,切勿使用長句:
What’s in the box 包裝清單,請按照 1x 部件名稱來寫:1 x Apple iPhone 6
填寫范例:Highlights(3-8 條) 及 What’s in the box 這兩部分每一條前面必須加·,添加方式——選中全部后,點(diǎn)擊紅色框框區(qū)加點(diǎn),以下為范例:
Delivery: Max day 最長 30 天,也就是說發(fā)貨后客人必須在 30 天內(nèi)收到貨,否則將進(jìn)行丟包處理:
Measurement,必填:Warranty, 在 Warranty Period 一欄,選擇 No Warranty C
3)產(chǎn)品定價
分別填寫 SKU,庫存數(shù)量,售價,Sale Price 為折扣價,如不設(shè)置 sale price 則以 Price 的價格售賣,后面兩個日期為折扣起始時間:(注,價格單位為馬來西亞的貨幣林吉特,請大家記得換算)
關(guān)于商品的多屬性,只適用于鞋類,服裝類,手表類的有尺寸的商品,帽子尺寸是 one free,不可以用于創(chuàng)建多顏色屬性,多顏色只能單個創(chuàng)建。
可以用 Variation 的類目為以下產(chǎn)品:
不同尺寸大小的服裝,鞋類的,點(diǎn)擊“Add another product variation”:
4)產(chǎn)品圖片要求
尺寸:除時尚類產(chǎn)品(衣服,鞋子,包包,珠寶,手表類)外的品類圖片要求最小為 500*500,最大為 2000*2000;時尚類產(chǎn)品(衣服,鞋子,包包,珠寶,手表)要求圖片 600*900 以,比例為 2:3。Baby Clothes 圖片要求為1:1
圖片必須為白底,無邊框,無水印,無倒影,無文字說明,一張圖一個角度,所傳圖片只可以是產(chǎn)品本身,不可多個角度合成的圖片,也不可以產(chǎn)品圖片顏色與標(biāo)題不符
在上傳產(chǎn)品圖片中,盡量避免不要出現(xiàn)過多的配件(例如上傳上裝時,盡量不要出現(xiàn)下裝,模特不要佩戴眼鏡,掛飾,首飾等),以避免 QC 不通過。
對于那些不能放在產(chǎn)品圖片位置的漂亮圖片(比如有模特展示,文字說明類的),可以插入 description 里
圖片上傳可用批量和單個上傳兩種方式:批量上傳,導(dǎo)出 Image Missing 的那些產(chǎn)品,填入圖片鏈接地址:若圖片非鏈接形式,可用本地一個個上傳。
至此就完成上傳單個產(chǎn)品了。
2、批量上傳:
可以在 SellerCenter 中將您上傳好的產(chǎn)品導(dǎo)出 Export 出來,按照導(dǎo)出的格式填寫:由于不同 category 所需要填寫的欄目不同,注意下載與您要上傳的類目相同的 category:
批量上傳時,highlight 和 what’s in the box 前面的點(diǎn)的添加辦法如下;
等待以下區(qū)域出現(xiàn) Download(一般生成鏈接需要等待幾分鐘),點(diǎn)擊即可下載:
下載后打開 CSV 文件,按照表格的格式填寫,必填欄為 Add a product 要求必填的項(xiàng)目,按照格式要求填寫好后保存為 CSV。
填寫說明:Category:需要填寫的為 Category Tree(從 SellerCenter 下載:進(jìn)入到 Import Products 頁面模板下載區(qū))中對應(yīng)的代碼。本批量上傳表只上傳產(chǎn)品信息部分, 產(chǎn)品圖片需要使用另外一個表格上傳:
找到 Import Products—選擇創(chuàng)建新產(chǎn)品,如果是更新已有的產(chǎn)品信息,則選擇Update Products. 選擇文件>上傳,即可
產(chǎn)品信息更新:
Import Products 頁面下載產(chǎn)品更新表格進(jìn)行庫存、價格、圖片的更新:
二、產(chǎn)品審核
1、后臺上傳產(chǎn)品展示為“X”的時候分為 2 種情況
1)上傳SKU后,Lazada將檢查商品內(nèi)容的質(zhì)量,這個過程可能需要長達(dá)4-5個工作日。
2)如果商品未通過審核,則該商品將被歸類為“poor quality”。點(diǎn)開Poor Quality的產(chǎn)品列表,查看被拒絕原因以及QA Comment并做相應(yīng)的修改
修改步驟:點(diǎn)擊鉛筆圖標(biāo)下的“操作”選項(xiàng)卡,并進(jìn)行必要的編輯,然后,再次進(jìn)入QC流程
2、已經(jīng)上線的 SKU 如果有修改內(nèi)容,產(chǎn)品狀態(tài)會變?yōu)楦袊@號,感嘆號期間不影響銷售,會繼續(xù)在前臺以修改之前的內(nèi)容展示,修改后的內(nèi)容需要等 QC 通過之后才會展示。
3、為何 QC 在審核時會修改 seller 的標(biāo)題與貨運(yùn)時間:
QC team 只會修改不符合 Lazada 上傳標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品標(biāo)題,所以 seller 上傳時,標(biāo)題一定要按照平臺要求上簡潔明了,不要有過多的修飾詞。另外,QC team 有時候會根據(jù) seller 選擇的物流方式去修改 seller 的貨運(yùn)時間。比如說 seller 選擇 china post 的物流方式, 卻只填寫 delivery time 為 5-15 天,QC 可能會覺得 seller 填的這個數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,這時 QC 就會修改貨運(yùn)時間。因此在這種情況下,seller 就不需要自己再去修改時間,否則又得重新 QC。
三、產(chǎn)品審核不通過原因:
1)銷售禁售產(chǎn)品。Lazada不允許銷售小米品牌的產(chǎn)品,包括手機(jī)、充電寶、手環(huán)等。海外賣家不可以銷售一些特定品牌的產(chǎn)品,包括小米和其他禁售品牌,以及食品等禁售品類。
2)已存在一模一樣的產(chǎn)品。Lazada不允許重復(fù)鋪貨,賣家應(yīng)移除重復(fù)上傳的同一個產(chǎn)品。
3)產(chǎn)品信息缺失。一是包裹尺寸和重量信息的缺失。包裹尺寸和重量為必填選項(xiàng)。另一個因?yàn)樾畔⑷笔Ф鴮徍瞬煌ㄟ^的原因是,保修信息的缺失。所有海外賣家均不設(shè)保修,保修期限一欄不能空白,應(yīng)選擇不設(shè)保修。第三種情況是包裝內(nèi)具體物品信息缺失。包裝內(nèi)的具體物品和件數(shù)為必填項(xiàng),且格式必須為數(shù)量、空格、英文字母X、空格,最后是物品。
4)產(chǎn)品價格不合理。由于Lazada的產(chǎn)品價格包括運(yùn)費(fèi)和其他各種費(fèi)用,產(chǎn)品價格不應(yīng)低于1美元,并且,應(yīng)注意貨幣單位是當(dāng)?shù)刎泿拧3酥猓琇azada規(guī)定,產(chǎn)品的促銷折扣最低為兩折,即促銷價格最低為原價的20%。
5)描述或?qū)傩耘c產(chǎn)品不符。產(chǎn)品圖片和描述不符的情況下,應(yīng)重新上傳正確的圖片,或者更改產(chǎn)品信息,使兩者完全匹配。第二種常見的情況是,產(chǎn)品不應(yīng)有多屬性。在Lazada,只有衣服、鞋子、戒指和床單被子這幾個品類的產(chǎn)品可以做尺碼的多屬性,并且這些產(chǎn)品一定要做尺碼的多屬性,其他產(chǎn)品都不應(yīng)有尺碼的多屬性。要注意的是,Lazada 的所有產(chǎn)品都不能做顏色的多屬性,不同顏色產(chǎn)品必須分開上傳。
侵權(quán)或假貨。產(chǎn)品或者包裝上有商標(biāo),但未獲得商標(biāo)所有人的官方授權(quán)會被定義為侵權(quán);或者是產(chǎn)品和別的產(chǎn)品有相似之處,足以誤導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)為這些產(chǎn)品是由別的品牌生產(chǎn)和銷售;亦或是產(chǎn)品包含受商標(biāo)保護(hù)的特有設(shè)計元素,但并未獲得商標(biāo)所有人的官方授權(quán)。注:部分資料來自于網(wǎng)絡(luò)。(來源:跨境知識搬運(yùn)工)
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