2020-07-22 14:21
粉絲經濟的運營模式:
粉絲經濟說到底還是要仰仗大量粉絲的力量,因此粉絲運營是粉絲經濟中的一個重要的課題。
從產品運營的角度看,粉絲運營和用戶運營有一定的相似之處,主要環節可以劃分為四個大的階段——獲取粉絲、粉絲轉化、粉絲留存、粉絲自擴展,對應著產品運營的吸引、消費、留存、推薦四大環節。
獲取粉絲:主要目標就是獲得大量關注,將關注者轉變為粉絲,擴大粉絲數量,以期打開偶像知名度,提升自身商業價值。
粉絲轉化:指的是通過培養粉絲的忠誠度和責任感,來觸發一系列粉絲的自發行為。例如關注活動、收看作品、做數據、買代言等,將粉絲轉化為愿意付出情感、關注、時間、精力、錢財等的深度粉絲。
粉絲留存:目的是防止粉絲的流失,保證粉絲數量、質量等的穩定性。其中流失包括兩個方面,一個是防止粉絲數量的流失,另一方面是防止粉絲活躍度的流失。
粉絲自擴展:是說粉絲自發的擴大群體的行為,就是粉絲向外擴張的行為。換句話說,可以替代為粉絲自發的拉新行為——由粉絲發起,想非粉絲人員進行推薦和安利,并獲取一定比例的有效新增粉絲。