哈嘍各位小伙伴，在剛剛過去的直播中我們簡(jiǎn)單了解了JOOM平臺(tái)最新推出的產(chǎn)品等級(jí)，相信很多小伙伴還對(duì)這個(gè)系統(tǒng)不是特別理解。小編應(yīng)部分賣家的要求，寫一篇推文跟大家好好嘮嘮產(chǎn)品等級(jí)的方方面面。

WHAT

正文開始，要知道這次的更新總共加入了3個(gè)產(chǎn)品等級(jí)，分別為“值得信賴”、“有競(jìng)爭(zhēng)力”以及“未經(jīng)驗(yàn)證”。

01值得信賴

三個(gè)等級(jí)的最高等級(jí)，顧名思義，就是產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中表現(xiàn)處于頭部地位，這里的表現(xiàn)優(yōu)異可能是產(chǎn)品的發(fā)貨表現(xiàn)和差評(píng)表現(xiàn)優(yōu)異，也可能是產(chǎn)品的銷量和評(píng)價(jià)較多。

02有競(jìng)爭(zhēng)力

是僅次于值得信賴的一個(gè)等級(jí)，該等級(jí)的產(chǎn)品表現(xiàn)仍有提升的空間，賣家可以通過提升該等級(jí)產(chǎn)品的表現(xiàn)以提升產(chǎn)品等級(jí)，從而獲得更高的曝光乃至銷量。

03未經(jīng)驗(yàn)證

一般來(lái)說(shuō)新品和提價(jià)較多的產(chǎn)品都會(huì)被歸為未經(jīng)驗(yàn)證的等級(jí)，該等級(jí)的產(chǎn)品獲得的流量是三個(gè)等級(jí)中最少的。

按照平臺(tái)算法，值得信賴等級(jí)的產(chǎn)品會(huì)獲得更多的曝光，一般情況下是未經(jīng)驗(yàn)證產(chǎn)品的2~4倍！

WHY

了解了三個(gè)等級(jí)后，我們可以來(lái)看看為什么要設(shè)置等級(jí)。主要有以下3個(gè)原因：

1. 在之前平臺(tái)的調(diào)研中，賣家反饋平臺(tái)的銷量非常不穩(wěn)定，很多出單的爆款會(huì)不明不白訂單驟減；

2. 不少賣家也反饋說(shuō)運(yùn)營(yíng)無(wú)從下手，不知道哪些產(chǎn)品需要優(yōu)化甚至是不知道如何優(yōu)化產(chǎn)品

3. 由于不知道產(chǎn)品的質(zhì)量等級(jí)，系統(tǒng)在做千人千面推薦的時(shí)候，也會(huì)推送一些質(zhì)量不高的產(chǎn)品給到買家，造成體感下降。

綜合以上痛點(diǎn)，這次平臺(tái)綜合產(chǎn)品的發(fā)貨表現(xiàn)、評(píng)價(jià)、價(jià)格以及銷量情況，推出了產(chǎn)品等級(jí)系統(tǒng)，一方面能夠持續(xù)推廣高等級(jí)的產(chǎn)品，使得銷量更加穩(wěn)定，另一方面也使得賣家認(rèn)識(shí)自己的產(chǎn)品，從而做好單品的運(yùn)營(yíng)提升。

具體各項(xiàng)指標(biāo)如何影響產(chǎn)品的等級(jí)呢？且隨小編一起往下看：

01 價(jià)格和評(píng)價(jià)

毫無(wú)疑問，價(jià)格提升或者評(píng)價(jià)（包括數(shù)量和平均評(píng)分）的下降會(huì)造成產(chǎn)品等級(jí)的下降。至于為什么要把價(jià)格和評(píng)價(jià)一起說(shuō)呢？因?yàn)楫?dāng)前平臺(tái)判斷的邏輯是，產(chǎn)品在一個(gè)價(jià)格水平下取得的訂單和評(píng)價(jià)數(shù)會(huì)累積為該產(chǎn)品的歷史銷售數(shù)據(jù)，如下圖，假設(shè)產(chǎn)品價(jià)格為10美金，在平臺(tái)取得了不錯(cuò)的銷量，同時(shí)等級(jí)也提升為“值得信賴”，平臺(tái)會(huì)認(rèn)為10美金是一個(gè)非常適合的價(jià)格水平，然而一旦賣家將產(chǎn)品的價(jià)格提升為20美金，這時(shí)候平臺(tái)的算法無(wú)法判斷這個(gè)價(jià)格產(chǎn)品是否仍然能夠支持同樣的銷量和評(píng)價(jià)，因此會(huì)給產(chǎn)品降級(jí)為“未經(jīng)驗(yàn)證”或者是“有競(jìng)爭(zhēng)力”，產(chǎn)品的曝光也隨之下降。

當(dāng)然，這也不代表賣家完全不能給產(chǎn)品提價(jià)，假如產(chǎn)品提價(jià)以后仍然十分受歡迎，在累積一定銷量和好評(píng)后仍然有機(jī)會(huì)升級(jí)為“值得信賴”。如果賣家認(rèn)為提價(jià)影響到了產(chǎn)品的銷售，只要將售價(jià)降低回原先水平，產(chǎn)品的等級(jí)會(huì)很快恢復(fù)至原先等級(jí)。那有小伙伴會(huì)問，這樣是不是就不能提價(jià)了呢？小編建議，如果要提價(jià)，最好以“少量多次”的原則，切勿一次提價(jià)過多。如果能保持原本售價(jià)不變，肯定是最好不過的啦。

02 賣家的產(chǎn)品表現(xiàn)

產(chǎn)品相關(guān)的表現(xiàn)分為三個(gè)維度，差評(píng)率、平均評(píng)分和取消率。

取消率：1%以下

差評(píng)率：7%以下

平均評(píng)：高于4.5分

這是“值得信賴”的必要條件，也是賣家單品運(yùn)營(yíng)的努力的方向，至于如何提高產(chǎn)品表現(xiàn)，幫助中心給出了詳細(xì)的指導(dǎo)，小編就不贅述了，賣家可以根據(jù)自身的情況，做針對(duì)性的優(yōu)化。

03 賣家的發(fā)貨表現(xiàn)

例如整體的取消率以及發(fā)貨速度。這兩項(xiàng)指標(biāo)也會(huì)一定程度上影響賣家的產(chǎn)品等級(jí)，假如賣家的賬號(hào)或者店鋪因?yàn)楸憩F(xiàn)差被限流，那么在這個(gè)店鋪里的產(chǎn)品流量情況肯定也會(huì)受影響。

04 產(chǎn)品的熱賣變型

對(duì)于有多個(gè)變型的產(chǎn)品，每個(gè)變型的訂單記錄都非常重要，假如賣家給某個(gè)熱賣變型大幅提價(jià)，或者是刪除了某個(gè)熱賣變型，也會(huì)影響到等級(jí)噢。

HOW

接下來(lái)我們一起看看如何去優(yōu)化產(chǎn)品等級(jí)：

1. 選擇合適的產(chǎn)品參與平臺(tái)廣告（Joom Ads）；

2. 如果近期有下架銷量不錯(cuò)的變體，條件允許的情況下盡可能恢復(fù)；

3. 如果近期有漲價(jià)，盡可能恢復(fù)之前售價(jià)；

4. 檢查退款以及差評(píng)數(shù)據(jù)，及時(shí)下架長(zhǎng)期差評(píng)或者頻繁退款的變型；

5. 做好質(zhì)量把控，選擇優(yōu)質(zhì)的貨源；

6. 提高賣家的賬號(hào)/店鋪表現(xiàn)。

最后，程序猿小哥給出了他的一點(diǎn)小貼士：

1. 將銷量集中。1000個(gè)產(chǎn)品各出一單，效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于一個(gè)能出千單的爆款鏈接；

2. 再次提醒，如非必要，請(qǐng)勿提價(jià)；

3. 新款產(chǎn)品，一定要開個(gè)好頭，避免差評(píng)；（可以嘗試博主噢）

4. 制定有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，同時(shí)也要關(guān)注同行競(jìng)品。

FAQ

Q1：我的產(chǎn)品是值得信賴，也沒見爆單是怎么回事。

A1：正如我之前所說(shuō)，這個(gè)等級(jí)是綜合各項(xiàng)維度的產(chǎn)品打分，如果產(chǎn)品本身的質(zhì)量非常好，也許不用太多的銷量平臺(tái)也會(huì)給一個(gè)較高的等級(jí)。此外，該等級(jí)是參考了同類目的產(chǎn)品取的一個(gè)比例，如果值得信賴訂單都不高的話，那其他等級(jí)可能就更低啦。

Q2：這個(gè)價(jià)格怎么理解，我參加促銷活動(dòng)積累的銷售數(shù)據(jù)，是看原價(jià)還是成交價(jià)？

A2：細(xì)心的小伙伴肯定會(huì)問這個(gè)問題！答案是按照原價(jià)。如果產(chǎn)品原價(jià)2美金，活動(dòng)出單都是1.6美金，那么這些銷售數(shù)據(jù)都是按照2美金記錄噢。還有就是賣家運(yùn)費(fèi)不影響產(chǎn)品售價(jià)，也就是說(shuō)調(diào)整線下運(yùn)費(fèi)不算提價(jià)。（來(lái)源： Joom訂閱號(hào)）
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