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2020-07-14 18:22
從社交到購物，社交媒體不斷在改變著人們的生活，并逐漸形成社交電商，使其變成了一種新的發展趨勢。憑借著龐大的用戶資源，社交媒體在跨境電商行業中扮演著越來越重要的角色。比如借助網紅的影響力，就可以帶動一款產品的銷量，使其成為爆款。
察覺到社交媒體影響力的亞馬遜，在近幾年也開始在這方面進行諸多嘗試：開通直播購物功能，上線品牌推廣視頻功能，發布Amazon Posts功能等。
其中Amazon Posts功能飽受賣家們的期待。
什么是Amazon Posts功能
有賣家稱Amazon Posts是亞馬遜版社交電商，因為該功能類似于社交媒體推文，每個品牌都可以發布一系列由品牌自己策劃和控制的帖子，通過賣家發布品牌相關帖子——客戶瀏覽帖子——點擊內容里的鏈接——跳轉到產品的詳情頁——挑選購買，這樣一個流程來完成消費的引導和轉化。
有哪些優點
Amazon Posts功能的開發，是為了讓品牌得到較高的曝光，使消費者可以專注于品牌購物，Posts允許購物者發現新品牌并查看他們喜歡的品牌的最新消息。在使用上也給予賣家很多便利：
賣家發布在社交媒體上的內容，可以直接向亞馬遜客戶分享。
可以上傳各種類型的內容，發帖頻率和發帖數量都沒有限制。
通過https://posts.amazon.com/，賣家可以授權給他人以自己的名義發布帖子。比如和網紅合作，可以授權網紅發布內容。
Amazon Post給賣家提供了各種數據報告，包括觀看次數、點擊次數和點擊率等，方便賣家了解和衡量自己帖子的效果。
Amazon Post支持輪播廣告功能，比起單個圖片，輪播廣告的點擊率高72%。
目前這個功能僅限于美國亞馬遜VC賣家使用，一經公測，就有不少賣家紛紛試水，但是效果卻沒有想象中那么美好。
空有流量，轉化率低
有賣家在使用了Amazon Posts功能之后，吐槽其轉化效果不佳：一位去年就使用的賣家表示，做了一段時間沒看到轉化量，都沒有動力折騰，就直接放棄了；另一位賣家表示，挑了兩個半年沒出單的產品做試驗，以為可以帶動一下銷量，結果雖然有幾千幾萬的點擊曝光量，但是單量卻沒出幾個。
備受期待的營銷神器的轉化效果這么差，多少令賣家們感到些許失望。不過仔細思考一下，Amazon Posts功能轉化率低，可能是由于以下幾個方面的原因：
01流量沒有精準推送
Amazon Posts功能的流量推送是面向整個亞馬遜平臺的用戶，而不是針對產品的類目精準推送給目標受眾，所以引進的流量雖然很大，但是大部分都是用戶不感興趣的產品，所以轉化率較低。
02Listing搭建不完整
當Amazon Posts已經將平臺的流量引進產品鏈接里之后，接下來就要看產品的listing的展現。賣家應該思考一下，產品標題、圖片、商品描述等要素是否有搭建完善，如果沒有詳細介紹產品特性，并吸引用戶購買，就會導致頁面的跳出率高。
03變現需要時間
Amazon Posts功能主要是為賣家提升品牌曝光度和知名度，需要一個長期的積累過程。初期的曝光量只是為了增加用戶對于品牌的初步印象，要想提高用戶的購買轉化率，還需要一個長期的試用時間才能看到效果。
賣家在使用Amazon Posts功能的時候，雖然可以帶來高曝光量，但是想要在短期內實現變現是有一定難度的，關鍵還是要解決轉化率的問題。
賣家可以考慮從review入手。因為review對于消費者購買行為的影響力已經達到了80%，一個產品的好評多了，可以給予用戶安全感和信任感，從而增加他們的購買欲望。同時，review也相當于一種口碑，可以幫助產品建立一個良好的品牌形象。
那么，賣家能想到的在短時間內獲得較多review的方式，就是做測評。這邊提醒賣家，為了店鋪安全，建議使用真人測評，而其中效果最好的當屬KOL粉絲測評，不僅是真人粉絲購買，留評率高達80%，而且能夠很好的彌補Amazon Posts功能的弱勢。
比如做服裝產品的賣家
可以利用網紅KOL的標簽精準匹配到與產品目標受眾一致的粉絲，送測率較高；
5-14天出70%的評價，短時間內打造較多好評review，樹立品牌良好形象，從而實現變現；
并且review是listing中重要的因素，增加review權重，可以有效提高產品的排名。
平臺開發的功能是為賣家提供更多引流、銷售的機會，能收獲什么樣的成績，關鍵還在于賣家是否能夠充分利用功能的優勢，分析并結合一些營銷手段，將功能的效果發揮到極致。比如以“Amazon Post功能 + KOL粉絲測評”的模式運營店鋪，就可以將引進的流量進行轉化率最大化，增加品牌曝光的同時，也能提高產品的銷量。
（來源：百口電商）
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