李佐青:廣州市頭狼皮具有限公司(下文簡稱頭狼皮具)的創始人,在皮具箱包行業從業17年,名下擁有北極獵人(arctic hunter)、金頭狼(Golden Wolf)、super five三個國際箱包品牌。2019年創業十年,頭狼皮具的外貿營業額達到1100萬美金。從他的分享中,我們可以清晰的看到中國中小企業的成長脈絡,創業人的艱辛歷程。希望李總的無私分享,能讓外貿創業人得到一些啟發。特別感謝李總和公司外貿經理梁小姐的無私分享,讓我們在這個特殊時刻感受到不一樣的創業故事。
Q1、阿里跨境供應鏈:什么樣的機緣巧合讓您創立了頭狼皮具?
李佐青:2003年我就來到了這個遍地商機的世界皮具產地了,見證了箱包皮具行業逐漸興盛的過程,同時也為自己積累了深厚的人脈。2009年我已經在箱包工廠從雜工做到設計師了,所以對箱包全產業鏈有非常深刻的認知和掌控。
伴隨著對箱包行業深入了解,還有我那與日俱增的不安分的心,我覺得時機成熟了,就可以做些事情來施展自己的拳腳,如果走對路就能改善家里的經濟狀況,其實當初就是這么簡單的想法,就是要讓家里人過上好點的日子。
Q2、阿里跨境供應鏈:對于創業當初您有做過定位嗎?
李佐青:剛剛開始的時候我做了兩年多的純加工,自己基本搞定了工廠所有的管理工作:接單、客戶溝通、采購、外協、出貨幾乎是包辦了除了車縫以外所有的工序。
第三年我湊了錢去參加了廣交會,通過廣交會獲取訂單。從廣交會來的買家都是批發商和外貿公司,頭狼皮具只能成為這些買家的工廠。幾年下來雖然有些盈利,但是訂單客戶永遠都有無窮無盡的要求,我自己也覺得,這始終是在替他人做嫁衣,我永遠都是被動接受。
在被一個客戶狠心罰了70多萬之后,我下定決心要做自己的產品,做自己喜歡的產品。還好創業初期就做了品牌儲備,北極獵人品牌順勢就開始具體操作了。當時我心里想的就是自己的兒子的就自己來養。
Q3、阿里跨境供應鏈:“自己的兒子就自己來養”,李總您的這個比喻真的非常有意思。
李佐青:確實是這樣的,做OEM就是在幫別人養孩子,不能說還不能管,自己的就不同了,可以按照自己的方向去撫養他。
Q4、阿里跨境供應鏈:那你是怎么“養兒子”的呢?
李佐青:前期做了北極獵人的產品參加廣交會是為了接些OEM訂單,但是時代一直在變,我越來越清晰的感受到,線上渠道是我品牌最重要的發力點。而做電商一定首選阿里系的平臺,2014年我開通了1688做批發,2016年建立專業電商團隊做天貓、淘寶C店。不到半年,我們的線上店鋪月銷量上萬個背包,這極大的提升了我對電商的信心。
Q5、阿里跨境供應鏈:內貿做的那么好,又怎么開始做外貿了?
李佐青:在外貿上,接近十年的工廠經驗和廣交會積累,我需要有個平臺來鏈接老客戶,并且拓展新客戶,我自然而然的就想到了做外貿,2017年就開通了阿里巴巴國際站平臺。
Q6、阿里跨境供應鏈:后來做了阿里國際站覺得生意好做嗎?平臺生意做的順利嗎?
李佐青:因為我們頭狼是一直以產品為導向的實業企業,產品為王一定是真理,平臺只是一個工具,利用好了,阿里一定可以起到很好的輔助作用,周邊太多的成功案例了。
我們做之前具備了一些線下基礎,又有完備的供應鏈體系,最主要的殺手锏就是我做了十多年的設計師。平時我花最多功夫在產品設計開發上,從面料、外觀、功能輔料、產品細節及做工,我必須要全部關照到位才能出品,用產品留住客戶!
產品為王,再加上阿里巴巴平臺巨大的流量,我們的日子還是比較好過的,就是今年疫情如此嚴重我們的銷量也沒有出現斷崖式的下滑。這也再次證明,產品確實是制勝的關鍵!有了產品為王的理念,加上你懂得順勢而為就可以商海泛舟而悠悠然了!
Q7、阿里跨境供應鏈:接下來問一下梁經理,隨著生意越做越大,您覺得李總對你在外貿業務的拓展上給的最大支持是什么?
梁麗紅:李總是個敢想敢干的人,說他務實也行,說他具有企業家的魄力也行,在我看來他是一個能夠審時度勢的領導人。關鍵點他總能夠迅速做出準確的判斷,并能立刻執行。
做外貿不久他就發現了外貿出貨很多環節的癥結,他當機立斷把公司的通關、收匯和退稅交給阿里巴巴跨境供應鏈,讓專業的人做專業的事情,我和團隊小伙伴專注精力深耕海外市場,把我們的品牌做大做強。
同時,我們一方面開通了信用保障,進行數據積累,提升客戶對公司的信任。另外一方面我們使用阿里巴巴國際物流服務,通過中美專線把安全、高效的送到海外買家手里,提升買家對我們的粘度。
Q8、阿里跨境供應鏈:謝謝您和李總對我們的信任,您覺得阿里巴巴跨境供應鏈還有哪些做得不足的地方?
梁麗紅:我希望阿里國際物流能開通更多專線,特別是南美和非洲專線,現在我們在那里的市場很大的卡點就是運費,如果阿里專線來了,我們的轉化率就有希望能得到大幅度的提升。
Q9、阿里跨境供應鏈:最近你們在平臺還有哪些動作?
梁麗紅:李總是極具商業嗅覺的設計師,在這個月又嗅到了新商機,他早早報名了阿里巴巴網交會,通過網交會展現自己的品牌實力,直播種草。
同時,也通過6月跨境貿易服務節出貨,在出貨節通過一達通履約出口,享受一達通服務費66折的折扣。就像李總說的那樣最主要打鐵還需自身硬,對產品的自信也是我們能走到今天的關鍵!
李佐青采訪有感
匆匆兩小時的會面,李佐青給我留下了深刻的印象,這個企業家外表樸素,為人謙和,但是從他雙眼不時透露出銳利的光芒,讓人感受到他對未來的堅定和信心。同時,略微口吃的李佐青在談話中,偶爾還會穿插一兩個段子活躍氣氛,不得不讓人感嘆,這是一個有人格魅力的企業家。
在采訪過程中,最打動我的是李總自己對生意的系統思考,經過他的允許,我們無私共享:
首先在產品上,堅持工匠心,把產品做出極致、做出差異化;
其次在營銷上,一方面要加大阿里國際站的投入和店鋪的運營,把網站的裝修的更有質感,跟上阿里巴巴國際站當前的玩法,比如直播之類的。另一方面,要加大在FB、谷歌等站外的推廣,讓更多的人知道“我是誰”,引更多流量來國際站店鋪;
最后是團隊建設,接下來會加大團隊建設,增加對客戶粘度,我們一定要了解客戶的一些短板和痛點,幫客戶解決實際的問題,用我們的理念和資源幫助我的代理商和客戶在他們國家把市場做好,這叫成人達己!
2019年這個原外貿訂單原來100%來自廣交會的湖南人,已經轉為80%的外貿訂單來自阿里巴巴國際站,到今年,他的外貿訂單100%來自跨境電商。
借用李總的原話:我覺得做電商這條路是對了的,市場有這樣的需求,我只是順應這種需求。同時因為我對這個行業比較了解,對市場非常的敏感,對包包的審美和材料的了解,本來就具有很大的優勢。我的生意自然的就好了。(來源:阿里巴巴跨境供應鏈)
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