我是個外貿新人,師傅休假,把自己的詢盤交給我來跟,果然不負眾望有一個大客戶要在我們公司下訂單,客戶是美國一家非常大的企業,如果這一單成功了我們公司這一年都不發愁了。我非常重視這一單,報價、發樣品、協商優惠條件,忙的不亦樂乎。然后客戶消失了...再也聯系不上了。
一周后師傅回來把這件事給他說了,他隨手查了一下對我說,我被騙了,可能是同行騙報價的。好在沒有太大的損失,不然可就麻煩了。
我愣了,辛辛苦苦跟了好久的客戶,公司名稱、地址、郵箱都有,怎么就被師傅隨口就說成了騙子,我不服!于是師傅就打開谷歌搜索公司名稱,一條相關信息都沒有,既然在美國是一家知名的大企業,那么谷歌上怎么可能什么信息都沒有呢?
這是我第一次感受到Google對外貿的重要性。
不會Google真的適合做外貿嗎?
Google對于外貿業務員來說,就等于百度對國內銷售一樣,不會使用Google真的不適合做外貿!
1.分析客戶
上述案例也是分析客戶的一種,查看公司是否存在、信譽如何、規模怎樣等,都可以幫助判斷訂單的真實性、有效性。也可以一定程度看出會不會拖欠尾款、會不會惡意壓價等。
如通過Google查詢,得知采購商公司規模較小、每年營業額較低,如果談單時表示將要超乎他所能承受數量的產品時就要謹慎面對,以免通過這樣的方式獲取底價進行壓價等。
2.分析競品
很多外貿企業都會在Google做一定的推廣,不論是SEO還是競價廣告。所以搜索產品詞時會經常看到競品的內容,從而分析競品,了解對手。
不過一般情況下海外客戶也會直接通過Google搜索供貨商,所以做Google推廣的外貿企業更容易得到訂單。
3.分析市場
每一個大型企業都會有一個專業做市場分析的人員,而通過Google搜集資料是最基礎的工作,政策、流行、管制等問題都會影響產品的流通性。所以說時刻盯著目標市場的新聞也是很有必要的。
分析市場后再結合自身產品,進行改進,有利于增加產品的附加價值,更利于業務員成單。
(來源:外貿小課堂)
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