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2020-06-23 09:51
Q734：產品被系統抓取為兒童學習用品而變為不可售，請問該怎么辦？
這種情況一般是需要賣家提供兒童產品CPC認證。賣家可以先開case問客服，客服會將需要提供的資料清單發給你，按照要求提交即可。
Q735：請問什么是CPC認證？
兒童產品證書（Children’s Product Certificate, CPC）適用于所有以12歲及以下兒童為主要目標使用對象的產品，如玩具、搖籃、兒童服裝等，如在美國本地生產則由制造商負責提供，如在其他國家生產則由進口商負責提供。也就是說，跨境賣家作為“進口商”，想把中國工廠生產的產品賣到美國，需要向作為零售/分銷商的亞馬遜提供CPC證書。
Q736：有沒有產品顯示到達倉庫了但是還沒有check-in的？
物流公司將貨物送到亞馬遜倉庫，倉庫人員會負責簽收。但貨物要check-in的話，需要系統掃描之后才行，具體操作時長會因淡旺季及不同倉庫而不一樣。
Q737：剛上傳的新產品，發了FBA倉庫正在接收。十來天了，現在頁面右側還是沒有顯示價格和購買按鈕，請問怎么操作呢？
可以將前臺頁面左上角的郵編改成美國的（如果是其它站點，就改成當地國家的郵編），正常情況下就可以顯示購買按鈕了。
Q738：創建貨件少填了一種商品，但是已經發出了（沒有填的數量不多），這個怎么辦呢？
這種情況要看亞馬遜倉庫人員了。如果遇到好人，貨物會正常被接收，但會收到績效團隊的郵件警告，不經常這樣操作問題就不大。
如果遇到不那么好的倉庫人員，倉庫會給你這款產品單獨挑出來扔掉，其它貨件不會有影響。
Q739：FBA貨件不小心被刪除了，貨物已經到了亞馬遜，這種情況該怎么處理？
可以開case聯系FBA客服說明情況，并告知當時創建的FBA貨件編號，貨物正常是可以接收的。
Q740：產品更換新包裝是否需要創建新的listing？
可以不用創建新的listing，正常發貨即可。如果新的包裝尺寸變小了，建議可以開case要求倉庫重測，以減少FBA費用。
Q741：一個產品在后臺刪除了listing，并且移除了庫存，但據說該listing還能被找到，請問如何怎么才能徹底刪除這條listing呢？
可以開case問客服下載可以徹底刪除listing的模板，按照要求填好上傳即可。
Q742：我沒有美國/歐洲等國家的商標，可以先在亞馬遜上銷售，以后再去申請商標嗎？
沒有商標是可以正常在亞馬遜上銷售。但從長遠考慮，后面還是要注冊商標的。
Q743：同銀行不同信用卡卡號可以綁定兩個賬戶嗎？會關聯嗎？
可以綁定兩個賬戶，不會關聯。
（來源：絕版祥Cary）
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