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2020-06-19 17:30
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Wayfair是一家美國電子商務(wù)公司，主要銷售家具和家居用品。該公司成立于2002年，現(xiàn)在他們的平臺(tái)已經(jīng)匯集了來自11,000多家全球供應(yīng)商的1,400萬件商品。并且Wayfair的店已經(jīng)遍及全美國，他們?cè)诩幽么?、德國、愛爾蘭和英國設(shè)有辦公室和倉庫。
尊重消費(fèi)者是Wayfair成為家具電商行業(yè)巨頭的又一原因。在Wayfair的分析中，消費(fèi)者分為捕獵型和收集型。捕獵型消費(fèi)者通過谷歌搜索并瀏覽對(duì)自己有用的信息快速下單做決策，價(jià)格對(duì)他們來說非常具有誘惑力，通過數(shù)據(jù)Wayfair找到并鎖定這群人的消費(fèi)習(xí)慣后會(huì)實(shí)時(shí)調(diào)整相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品價(jià)格，以保證其低于亞馬遜或其他平臺(tái)。而對(duì)于收集型消費(fèi)者，他們更滿足于欣賞產(chǎn)品搭配，創(chuàng)意展示，因此Wayfair設(shè)立了欄目ideas提供風(fēng)格搭配、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、購買指南等信息，引導(dǎo)消費(fèi)者購買。
Wayfair 作為專業(yè)的家居銷售平臺(tái)，在北美有非?？捎^的消費(fèi)群體，其中女性消費(fèi)者居多；且在歐美各國也設(shè)有站點(diǎn)。
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