根據(jù)巴西電子商務(wù)信息調(diào)研公司Ebit Nielsen的數(shù)據(jù)顯示,巴西的零售業(yè)在整個(gè)拉丁美洲的電商市場(chǎng)中份額排名第一,并且每年以兩位數(shù)的速度在增長(zhǎng),2019年的銷售額同比增長(zhǎng)16.3%,訂單數(shù)量增長(zhǎng)21%。季節(jié)性零售節(jié)日成為主要的增長(zhǎng)動(dòng)力,并不斷吸引新的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者。
其中一些節(jié)日屬于巴西特有的節(jié)日,因?yàn)榘臀鞯娜諝v與大多數(shù)國(guó)家和地區(qū)不同。其他則是與全球性的購(gòu)物節(jié)日一致,例如黑色星期五和雙11。
“黑五”于2010年首次登陸巴西,自此成為巴西每年最受期待的促銷節(jié)日,歷史數(shù)據(jù)表明“黑五”的受歡迎程度和規(guī)模甚至超過(guò)了圣誕大促,并屢次打破記錄。黑五在巴西大約會(huì)持續(xù)一周,提前于黑五節(jié)日當(dāng)天啟動(dòng),并延后幾天結(jié)束。
2019年黑五是巴西歷年黑五中成績(jī)最好的一年。根據(jù)Ebit / Nielsen的數(shù)據(jù)顯示,2019年黑五五天的電商銷售額增長(zhǎng)了22%,訂單數(shù)量增長(zhǎng)了27%,遠(yuǎn)超預(yù)期。另外,通過(guò)手機(jī)進(jìn)行的交易數(shù)量增加了87%,體現(xiàn)了移動(dòng)購(gòu)物的大趨勢(shì)。
據(jù)了解,黑五期間購(gòu)買意愿較高的產(chǎn)品是一些貴價(jià)商品,包括智能手機(jī)、計(jì)算機(jī)、家用電器、服裝、運(yùn)動(dòng)鞋和香水等。
黑五除了能夠直接帶給賣家爆發(fā)的單量以外,也為品牌提供了增加流量和吸引新客戶的機(jī)會(huì),品牌可以借此收割和培養(yǎng)一大批潛在客戶。即使他們不立即進(jìn)行購(gòu)買,他們也可以參與其中并在將來(lái)將其興趣轉(zhuǎn)化為銷量。數(shù)據(jù)顯示,2019年,巴西參與黑五的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者數(shù)量增加了18.1%。
圣誕大促仍然非常強(qiáng)勁,占巴西全年電商銷售額的5%,僅次于黑五。還有其他一些購(gòu)物節(jié)日也很重要,例如:母親節(jié)、父親節(jié)和兒童節(jié)。例如,在許多國(guó)家和地區(qū),父親節(jié)是在3月份基督教日歷中的圣若瑟節(jié)之后慶祝的,但是在巴西,這個(gè)重要的節(jié)日(約占年度線上零售的4%)是在8月份舉行的。兒童節(jié)雖并非全球性慶祝的節(jié)日,但在巴西,將其定為10月12日,是排名前五的重要節(jié)日,人們對(duì)玩具、游戲和電子產(chǎn)品的關(guān)注度很高。
與全球大部分地區(qū)在2月份慶祝情人節(jié)不一樣,巴西將情人節(jié)定在6月12日,在那期間,人們對(duì)服裝、香水、飲品、旅行及其他領(lǐng)域表現(xiàn)出濃厚的興趣。
自2014年以來(lái),3月15日的國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日周圍產(chǎn)生的市場(chǎng)也一直在增長(zhǎng),而且購(gòu)買主要集中在線上,以高折扣和免費(fèi)送貨的形式贏得了消費(fèi)者青睞。盡管目前“315大促”的規(guī)模在巴西還不及其他大促節(jié)日,但已經(jīng)顯示出了巨大的潛力,每年都以兩位數(shù)在增長(zhǎng)。
另一個(gè)在巴西冉冉升起的新節(jié)日是中國(guó)的“雙11”,在此期間巴西消費(fèi)者可以享受到全球速賣通和Wish等平臺(tái)的促銷活動(dòng)。在巴西,2019年雙11大促的前38個(gè)小時(shí)中,速賣通產(chǎn)生了33.5萬(wàn)個(gè)訂單。
對(duì)于跨境電商賣家而言,知道這些節(jié)日以及巴西文化的其他特殊性(例如,90%交易的由本地付款方式完成)所有這些對(duì)于預(yù)測(cè)產(chǎn)品的高需求以及實(shí)施有效的營(yíng)銷和銷售策略以撬動(dòng)2.1億巴西人口的廣闊市場(chǎng)至關(guān)重要。
(來(lái)源:雨果情報(bào)君)