商場如戰(zhàn)場，分秒必爭，如何高效玩轉(zhuǎn)在線交易，你想獲得這些工具嗎？不僅可以一鍵了解交易規(guī)模所處同行的水平,快速自我提升。還可以交易全鏈路提醒，去發(fā)貨，去掛賬,去邀評(píng)，交易異常......高效管理訂單。更是有線上智囊團(tuán)，根據(jù)交易表現(xiàn)為你量身推薦在線課程及活動(dòng)推薦，學(xué)習(xí)成長更輕松。信用保障交易成長中心，統(tǒng)統(tǒng)都可以幫您搞定！

下面我就來介紹一下信用保障交易成長中心，快來跟我一起了解吧！

01什么是信用保障交易成長中心？

信用保障交易成長中心，是阿里巴巴國際站信用保障今年新推出的，商家交易診斷工具,將圍繞商家信用保障實(shí)收、交易轉(zhuǎn)化、交易健康性等三類重要指標(biāo)，為商家進(jìn)行全方面的交易診斷,針對(duì)性的給商家規(guī)則建議,行動(dòng)點(diǎn)提示，課程學(xué)習(xí)推薦等，驅(qū)動(dòng)提升商家在線交易能力和交易健康性。

02交易成長中心功能介紹

功能包括數(shù)據(jù)分析、問題診斷和解決攻略三部分，下面具體說說這些功能：

1、數(shù)據(jù)分析包括交易規(guī)模、交易表現(xiàn)和交易健康；交易規(guī)模指展示商家過去90天交易GMV，按照客戶當(dāng)天數(shù)據(jù)表現(xiàn)、同行平均、同行TOP三個(gè)維度。交易表現(xiàn)指展示商家支付轉(zhuǎn)化率、按時(shí)發(fā)貨率、糾紛升級(jí)仲裁率、評(píng)價(jià)分+評(píng)價(jià)數(shù)、復(fù)購率5個(gè)核心指標(biāo)數(shù)據(jù)。交易健康指的是展示商家過去90天內(nèi)支付的訂單是否命中異常交易。

2、問題診斷包括處于同行水平診斷、交易問題診斷、待處理事項(xiàng)診斷、可提升行動(dòng)點(diǎn)診斷、適配課程活動(dòng)診斷和交易健康性診斷6個(gè)方面。

3、解決攻略包括明確行動(dòng)點(diǎn)&解決方案提示、系列學(xué)習(xí)課程推薦、異常交易風(fēng)險(xiǎn)提示和信用保障交易相關(guān)權(quán)益提示四個(gè)方面。

從上圖交易規(guī)模圖不僅可以看到自己店鋪的實(shí)收金額，還可以看到同行平均和同行優(yōu)秀的金額，更是告訴了我們進(jìn)階的攻略，我們可以按照這個(gè)攻略就可以進(jìn)行提升了。

交易表現(xiàn)可以看到店鋪所有訂單的交易情況，是衡量交易服務(wù)能力的指標(biāo)，從這個(gè)指標(biāo)可以及時(shí)的去完善自己的問題，提高店鋪的轉(zhuǎn)化率、支付率和復(fù)購率等。

交易健康如果交易異常率不是顯示為0的話就要注意了，因?yàn)闀?huì)影響商家星等級(jí)，進(jìn)而影響參加營銷活動(dòng)的資格。

交易成長中心可幫助商家從商機(jī)—訂單—支付—履約—售后評(píng)價(jià)整個(gè)交易鏈路，診斷其自身處于同行中的水平位置及能力對(duì)比。我相信到這里各位已經(jīng)很了解這個(gè)新功能，趕緊去瞧瞧自己店鋪情況吧，把新功能用起來！

（來源：他拍檔電商）

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