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2020-05-18 09:52
最近兩天，很多的賣家在打開賣家后臺時，可能都會“眼前一亮”。
因為很久沒看到的“小紅旗”，又赫然出現在了賣家后臺的上方。
戰戰兢兢的打開小紅旗，內容居然是賣家最為敏感的索評警告信。
這種郵件對老賣家并不陌生，在2017年之前，每次收到這種警告信之后，大概率的會出現大面積的封號行動。
但是最近兩年，亞馬遜會時不時的進行一些警告行動，也就是只發警告信，最后并未大規模的進行封店。
所以收到這封郵件的賣家，暫且不必著急，這次的警告只是亞馬遜的群發而已。
因為很多還沒有上傳產品的店鋪，也收到了這封警告信。
警告信的第一句：“ We understand that you may have offered compensation for Customer Reviews.”
翻譯成中文也就是：“我們得知你的賬號可能存在有償索評的行為”。
那么對于這些新的店鋪，還沒有上傳一個產品，自然是不可能存在有償索評行為的。
所以這一波的警告信，不過是群發的而已。
我們知道，只要是電商平臺，無論是國內電商還是跨境電商，刷單和測評就一直是繞不過去的話題。
當年淘寶賣家的刷單行為也是極其瘋狂的，很多的職業刷單公司都賺得盆滿缽滿。
但是后來淘寶實行了千人千面，大幅提升了刷單的門檻，也適當遏制了一下淘寶刷單的行為。
淘寶如此，跨境電商平臺也是一樣。
為了能讓產品快速擁有五星review，為了能讓產品的轉化率得到大幅提升，很多賣家也是熱衷于瘋狂的進行上評。
尤其是做3C等紅海類目的賣家，很多賣家都直接都配備了自己的刷單系統，自己養號進行刷單。
在各大qq群里，這樣的信息也是應接不暇。
作為新手賣家，很難分辨這種廣告信息的真假。
因為這畢竟是屬于亞馬遜運營紅線以外的事情，一旦你找的是那種無良的用小黑號刷單的服務商，賬號被封也只是早晚的事情。
這些每天發廣告的服務商，其實不少都是二手服務商。
也就是他們收了單以后，再把單子合起來交給自己的上家去處理。
無形之中，你可能就被多賺了一道“差價”。
然而這還不是最慘的，很多賣家在尋找測評資源時，遇到了“騙子中介”。
這種中介先用“上評后付款”的政策，成功吸引你到他這里來下單。
當拿到你的產品信息時，再把單子放到其他服務商那里。
當評價上來以后，騙子收了你的錢跑路，而你又被真實的服務商來催款。
這就面臨兩難的情形：
給吧，自己已經付了一次錢了。不給吧，又怕服務商報復。
這樣的情形可以說比比皆是。
沒有安全測評資源的賣家，可以來我的私密圈索取，那些資源都是經過我們長期檢驗過的，非常的安全且穩定。
另外，亞馬遜在對刷單測評的識別上，最主要的方向還是對買家賬戶的審核。
一個正常的買家，在亞馬遜下單購物時，起碼是具有下面的特點：
“穩定的IP地址，常用的登錄端口，特定的購物習慣，較長的瀏覽比價、真實的信用卡付款、固定的民用收貨地址、不太頻繁的購物記錄等等等等。”
當一個“職業刷單”買手進行購物行為時，很難全部滿足上述的這些特點。
要么是留評記錄過多，要么是購物習慣較亂。
總之，這樣的“不太真實”的買家購物過程，就極有可能納入亞馬遜系統的監測范圍。
目前，很多做測評的公司都在使用的是Facebook廣告測評。
這再不是像以前那種在各個FB群組里群發產品信息。
這是先用Facebook廣告把精準的顧客給吸引過來，然后再跟他溝通索評事宜。
至于能不能成為最后的“測評師”，還是要看溝通的過程和產品的具體情況。
這種方式對于新手賣家來說，操作起來也是有一定的難度的。
因為：第一，Facebook的賬號審核不斷升級，很多新申請的FB賬號，還沒開始就掛了。
第二，這個需要客服Messenger一對一溝通對接，對于通常是單打獨斗的新手賣家來說，時間成本也會很高。
對新手賣家來說，前期還是先把主要的精力放在產品上，至于這些運營所需要的其他手段，可以后續一步步的來進行研究。
因為每個人的精力都是有限的，你把前期的主要時間如果都放在這些上面，那就和亞馬遜賣家的宗旨背道而馳了。
畢竟，產品才是電商的核心所在。
（來源：跨境老鳥Mike）
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