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2020-05-15 14:01
新冠疫情終于平穩了，越來越多的國家開始復工復產，在家宅了好久的意大利人、英國人、法國人、美國人……正在準備逐漸恢復到之前的生活狀態。雖然疫情逐漸平穩了，但整個跨境電商的恢復如常還需要一些時間，Wish平臺繼續為商戶提供持續的支持，再次延長部分國家的確認妥投時間適用的訂單時間范圍。
53個目的國確認妥投時間再延長
受疫情的持續影響，很多國家的物流時間都有不同程度的延遲，Wish也在持續關注物流情況，及時為商戶提供必要的支持。
在北京時間2020年5月1日發布的公告（點擊此處查看相關公告詳情）的基礎上，Wish進一步調整商戶政策7.5條，對于北京時間2020年3月15日0時至5月31日23時59分（在此前通知的2020年5月17日23時59分的基礎上進一步延長）期間釋放的訂單（不包括FBW訂單、FBS訂單、WE訂單），對以下53個路向目的國的確認妥投時間延長10-40個自然日不等：
（表一：確認妥投時間延長的路向目的國及延長時間）
以上53個路向目的國的訂單釋放后，若在（X+上述延長天數）個自然日內確認妥投，商戶將無需承擔與物流相關的訂單退款責任。各國的X值請訪問https://merchantfaq.wish.com/hc/zh-cn/articles/204530018查看。以上未列出的其他所有路向目的國的訂單仍需遵守現有的、未調整的商戶政策7.5條（訪問https://merchant.wish.com/policy/refunds#7.5查看政策說明）。
Wish已經通過多種途徑持續告知你的全球用戶，請他們理解當前的物流現狀并做好等待稍長的時間來接收訂單的心理準備，同時，Wish也在Wish APP和wish.com網站中為你的產品延長了訂單的預計到貨時間。
基于上面的延長確認妥投時間延長政策，為了協調并優化付款流程、保障消費者的購物體驗。對于北京時間2020年3月15日0時至5月31日23時59分期間釋放給表一的53個路向目的國的訂單（不包括FBW訂單、FBS訂單、WE訂單），部分訂單的付款資格時間將進行調整。
Wish將一如既往地持續提升物流服務體驗，盡可能避免物流服務商訂單確認履行掃描的延遲，一旦你的訂單包裹被物流服務商接受并掃描，且物流服務商將訂單跟蹤信息由電子方式傳達給Wish，你的訂單就將被視為已“確認履行”。你可以安心繼續履行訂單~
市場向好，展望發展
疫情給全球發展都帶了嚴重的挑戰，同時，線上購物也因為疫情發現了不一樣的機遇。近期，Wish平臺在全球范圍內的新用戶注冊數、用戶互動數、購買量都有顯著的上升，比如意大利市場4月份的總GMV就比2019年旺季的11月份還要高，這樣的增長在意大利市場是全面的，不只是GMV，當月有購買行為的用戶數、活躍用戶的平均花費等，都有顯著增加。全球消費者的需求一直很強烈！
在已經開始的夏季，復工后的全球消費者，期待著那些產品呢？文章《這些夏季產品，全世界都在等！賣它！》給你帶來全球的品類消費展望~
新冠疫情給商戶們的發展帶來了很大的挑戰，但全球市場依舊在迅速發展，繼續積極履行訂單、優化店鋪運營和物流運營，這些操作都將助力你開拓2020年！Wish也在持續傾聽商戶的聲音，并積極調整，如果您有任何與訂單履行、物流困境相關的反饋，請及時與你的客戶經理聯系，Wish將繼續最大限度地支持商戶，與商戶攜手共克時艱、共迎發展。（來源： Wish商戶平臺）
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