Feedvisor：新冠疫情的爆發對電商企業和消費者的行為產生了巨大的影響。這是一個充滿挑戰的時代，充滿了巨大的不確定性，但有一件事仍然是明確的：亞馬遜是，并將繼續是消費者生活的中心部分之一。

從必需品到娛樂產品，消費者越來越依賴亞馬遜來滿足他們的購物需求，而這個平臺上的流量是驚人的。品牌必須利用這段時間來尋找機會，與受眾建立個性化的關系，滿足客戶的特定需求，同時也要考慮自身獨特的業務挑戰，如庫存位置和發貨速度。

許多品牌仍在制定應對疫情危機的短期策略，它們面臨的最大問題之一是如何處理未來幾周乃至2020年剩余時間的廣告預算。在這期間，消費者希望看到廣告嗎？你是否應該暫停廣告支出，直到疫情平息？

eMarketer的數據顯示，在16歲至64歲的消費者中，近四成認為品牌應該在這段時間里繼續做廣告。然而，原本計劃在疫情前進行的廣告系列可能不再合適，因為消費者更愿意看到有關如何應對疫情的信息。77％的消費者表示他們希望看到廣告談論品牌如何在新的日常生活中有所幫助； 75 ％的消費者表示品牌不應利用疫情危機進行自我宣傳。

當然，這些前所未有的時代需要調整你的廣告策略。要做到這一點，你需要考慮以下幾個因素：

●你的庫存狀況和供應鏈；

●類別和產品水平的需求波動；

●預算和預算撥款的調整；

●消費者搜索行為的變化；

●如何使你的信息迎合受眾的需求。

1、監控庫存水平

亞馬遜前所未有的需求激增，給亞馬遜的物流網絡和賣家的供應鏈帶來了一系列的負擔。一些品牌受益于需求的增長，過去幾周的銷量出現了意料之外的激增，而另一些品牌則由于庫存缺貨或發貨限制，被迫暫停了銷售策略。

盡管亞馬遜后來取消了對進口FBA的庫存限制，現在允許必需和非必需品的庫存發貨，但每個賣家可以向其倉庫發貨的產品數量仍有限制，因此該公司可以繼續優先滿足基本產品的需求。

需求的激增是否迫使你從未來的供應中提取庫存來滿足當前的訂單？你是否有在FBA庫存限制期間無法出售的過剩或過期庫存？你是否預期長期的供應鏈限制會影響你完成未來訂單的能力？

考慮增加或減少你的出價，這取決于你未來幾周和幾個月的庫存水平和你的能力補充庫存。如果你的產品缺貨或即將缺貨，則需要暫停廣告活動，以避免消費者在缺貨的listing下單。另一方面，你可能需要增加在高庫存水平的產品上的支出，這可能比競爭對手更具優勢。

贊助產品和展示廣告會在促銷產品缺貨時自動暫停，當產品重新入庫時自動恢復。當鏈接的產品listing中庫存商品少于2個時，贊助品牌廣告系列也將自動暫停。但是，對于鏈接到品牌商店的贊助品牌廣告系列，無論庫存水平如何，該廣告系列都將繼續運行。

在此期間使用亞馬遜品牌旗艦店是一個特別有用的功能，因為你可以在自己的亞馬遜登錄頁面中突出顯示完整的產品選擇，這可以幫助你避免依賴于目錄中的特定產品。

Featured deal、best seller和推薦產品內容塊將自動隱藏缺貨產品，使用自動選項的產品網格塊也將自動隱藏缺貨產品。對于使用手動選項的產品網格圖塊以及具有產品詳細信息選項的全尺寸產品圖塊，你可以選擇從店鋪中隱藏缺貨的產品。

2、跟蹤產品需求

不出意料，食品、嬰兒用品、健康用品和家居用品等基本品類的需求出現了大幅飆升。但你如何確定你的品類是經歷了消費需求的長期轉變，還是由于批量采購趨勢而出現了短期飆升？

問問自己，你的品牌是否預期當前的需求激增是由于消費增加而推動了銷售額的增長，還是因為庫存積壓而提前了未來的需求。你對這些問題的回答將決定你對今年剩余時間的預測以及它們對你的廣告預算的影響。

如果你的品牌正在經歷銷售的高峰而不是消費的增長，那么現在是時候去吸引那些消費者了，以贏得他們未來的購買和長期的客戶忠誠度。

在這種情況下，你可以考慮利用Subscribe & Save計劃。在訂閱和保存率高的品牌關鍵字廣告系列中推廣商品。這將有助于確保銷售，客戶的重復購買可能性更高，因此，終身價值也更高。

3、相應地調整預算

考慮到供應鏈的不確定性，許多品牌都在削減廣告預算，以節約資源，并限制疫情對其業務的影響。eMarketer的數據顯示，70%的廣告買家根據疫情改變了他們的支出計劃，而賣家預計他們的媒體預算將比原來的計劃低21%。

然而，每點擊成本（CPC）正在下降，這主要是由于廣告拍賣中的競爭減弱。而在競爭對手削減廣告支出的同時，各品牌仍有巨大的潛力保持廣告支出。現在是時候專注于提高轉化率，產生點擊量，并投資于上層漏斗策略，因為流量和頁面瀏覽量都很高。

這里有幾個技巧來管理疫情期間的廣告預算：

●為廣告系列設置可隨時調整的每日預算；

●利用產品組合功能，它允許你根據品牌、產品系列、產品類別或季節性活動來規劃廣告。這將幫助你管理廣告的總開支，并可以選擇循環預算上限；

●通過與算法出價解決方案（如Feedvisor）合作，采用動態競價策略，根據你的具體業務目標實時自動調整出價；

●當為贊助品牌廣告設置出價時，參考建議的出價和出價范圍功能。這樣可以估算其他廣告商對類似產品所使用的出價，并可以幫你設置符合你的需求和目標的出價。

4、建立品牌知名度和參與度

隨著瀏覽流量的增加，有很大的機會投資于提高知名度的更高，以接觸到新的受眾，并利用這些數據重新定位消費者，為未來的購買做好準備。亞馬遜的DSP尤其有利于那些希望為自己的產品創造需求、提高消費者意識的品牌。

●DSP使廣告商能夠通過桌面、移動和OTT等平臺，以及IMDb等亞馬遜旗下的網站和應用，接觸到亞馬遜的獨家消費者；

●內容相關定位可以吸引受眾群體積極查看與你的品牌相關的產品，并在最佳時間展示你的廣告以幫助促進銷售；

●DSP適用于在亞馬遜和不在亞馬遜銷售產品的廣告商。你可以對展示次數進行實時出價，以向特定受眾群體投放廣告。

以下是在疫情期間建立品牌知名度的幾個其他選擇：

●品牌旗艦店：這使你可以在亞馬遜上為品牌創建專用的目的地，并幫助消費者發現品牌的產品選擇。你可以將贊助品牌廣告和DSP廣告鏈接起來，以吸引訪問你商店首頁或特定子頁面的流量；

●Amazon Post（亞馬遜帖子）：Post是亞馬遜上一種新的免費瀏覽和發現體驗，專注于品牌購物。這可幫助消費者通過瀏覽品牌策劃內容的供稿來發現新產品并查看品牌的最新消息。它們鏈接到產品詳細信息頁面，使每個帖子都可以購物，并且都包含類別標簽，以便消費者可以繼續瀏覽相關類別中的帖子；

●Amazon Live（亞馬遜直播）：這使你可以通過交互式實時流與消費者進行實時互動。你可以在產品的產品詳細信息頁面上以及亞馬遜消費者瀏覽的各個展示位置上免費進行流式傳輸。

（來源：亞馬遜引路人阿發）

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