4月14日,Coupang平臺(tái)宣布其2019年銷售額總計(jì)7.153萬億韓元,同比增長(zhǎng)64.2%。營業(yè)虧損為7205億韓元。Coupang的戰(zhàn)略開始取得成果,該戰(zhàn)略通過積極的投資來彌補(bǔ)赤字,并優(yōu)先考慮規(guī)模經(jīng)濟(jì)和建設(shè)生態(tài)系統(tǒng)。
Coupang解釋說:“公司將深夜送貨和當(dāng)日達(dá)送貨服務(wù)覆蓋范圍擴(kuò)大到全國,在家電和生鮮食品等領(lǐng)域快速發(fā)展,用戶數(shù)量不斷上升,帶動(dòng)了銷售額大幅增長(zhǎng)
Coupang創(chuàng)造的就業(yè)崗位也大大增加了。Coupang的直接和間接雇傭的員工數(shù)量從2018年的20,000人增加到2019年的30,000人,每年新增5,000人。
從設(shè)計(jì)高級(jí)服務(wù)的AI工程師到發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)靥厣钠放平?jīng)理,從Coupang Man到Coupang Flex,各種各樣的人都加入了Coupang。
2014年,Coupang支付的勞動(dòng)力成本為1000億韓元,這一數(shù)字在去年躍升至1.4萬億韓元,增長(zhǎng)了14倍。在此期間累積的人工成本達(dá)4.8萬億韓元。
Coupang表示,6.2萬家年銷售額在30億韓元以下的小型公司正在與Coupang共同成長(zhǎng)。10個(gè)Coupang合作伙伴中就有7個(gè)是此類小型公司,他們?nèi)ツ晖ㄟ^Coupang實(shí)現(xiàn)的銷售額超過了4萬億韓元。與前一年相比,小型企業(yè)增加了1.5萬家,銷售額增加了1.4萬億韓元。
同時(shí),Coupang將投資重點(diǎn)放在了“如何建立快速、穩(wěn)定的物流基礎(chǔ)設(shè)施”上。通過AI預(yù)測(cè)客戶將訂購哪些產(chǎn)品,提前購買它們,在全國范圍的火箭配送中心存放產(chǎn)品,并在訂單到達(dá)后立即以最快的路線將其運(yùn)送到客戶家中。
Coupang在2014年啟動(dòng)“火箭配送”服務(wù)時(shí),在全韓國只有27個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),去年已經(jīng)擴(kuò)大到168個(gè),火箭配送中心半徑10公里內(nèi)覆蓋的消費(fèi)者數(shù)量也從259萬人增加到3400萬人,增加了13倍。
截至2019年,韓國全國168個(gè)Coupang交付中心有超過600萬筆預(yù)購產(chǎn)品(庫存資產(chǎn)),價(jià)值71190億韓元。五年前,它的價(jià)值為300億韓元。并且Coupang于今年2月將火箭配送服務(wù)擴(kuò)展到了濟(jì)州島。
Coupang在今年推出了上午10點(diǎn)之前訂購新鮮食品,下午6點(diǎn)前即可送貨到家的“火箭配送當(dāng)日達(dá)”服務(wù)。
此外,為了應(yīng)對(duì)疫情,提振經(jīng)濟(jì),Coupang計(jì)劃實(shí)施“加強(qiáng)韓國”項(xiàng)目,以發(fā)現(xiàn)和銷售本地中小型產(chǎn)品、本地特色產(chǎn)品,直到年底。
Coupang相關(guān)負(fù)責(zé)人Kim Bum-suk稱:“火箭配送的速度之所以快,是因?yàn)镃oupang使用人工智能技術(shù)預(yù)測(cè)用戶的消費(fèi)傾向,提前采購好一定的貨物配送到全國各地的火箭配送中心,方便在接到訂單后迅速送貨給用戶。通過積極投資于技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施,我們將努力解決客戶提出的問題。”
(來源:Coupang干貨圈)
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